會議組織能力提升

1.  會議概述
  會議的意義
  會議的目的
  會議的分類
  會議的基本要素
  會議名稱
  會議議題與議程
  與會人員
  會議組織者
  會議時間
  會議地點
  會議成果（包括決議）
  會議成本
  【小組練習(xí)】部門會議的成本計算

2.高效會議
  影響會議效率的因素
  會前因素
  會中因素
  會后因素
  高效會議的特征
  會議規(guī)范
  會議流程
  一般紀律
  主持人的守則
  與會者守則
  高效會議的六項原則
  嚴格控制會議范圍
  嚴格控制會議時間
  嚴格控制會議數(shù)量
  嚴格控制會議紀律
  清晰準(zhǔn)確的會議記錄
  高效務(wù)實的會議跟蹤

3.會議的過程管理
  會前準(zhǔn)備
  主持人的會議管理
  如何做開場白
  樹立主持威信
  分配發(fā)言時間
  控制會議節(jié)奏
  推進會議流程
  如何圓滿結(jié)束會議

  主持人常用話術(shù)
  展示
  探尋
  評論
  建立
  測試理解情況
  排除
  引進
  就程序提出建議
  總結(jié)

  【情景演練】會議主持開場白（1分鐘）
  如何對待會議中的麻煩制造者
  跑題者
  否定者
  過敏者
  革命者
  羞澀者
  如何操作“階段式與會”
  如何處理請假
  如何處理缺席
  如何處理走神
  如何處理開小會
  如何處理接打電話

4．如何做好會議記錄
  會議文字記錄資料
  會議記錄的格式
  會議文字記錄者的功能
  會議文字記錄的原則
  會議記錄與會議紀要
  會議文字記錄的方法
  記錄者位置的安排
  會場對記錄的要點確認

  記錄過程中的話術(shù)技巧
  探尋真實的意思表達
  詢問錯過的詞句
  引導(dǎo)面向議題與議程的討論
  確認記錄真實正確
  會議記錄工具：錄音與錄像

5.會議接待
  會議接待的原則
  會議接待的職能組織：會務(wù)組
  會務(wù)組牽頭人
  會務(wù)組組成
  會務(wù)組職責(zé)

  會議接待的事項與要點
  會議議程、與會人員的確認
  與會人員與會行程安排
  與會人員接站與交通安排
  與會人員登記
  會議費用收取
  與會人員住宿安排
  與會人員餐飲安排
  與會人員茶飲、茶歇安排
  與會人員會議間隙行動安排
  與會人員離場行程安排
  會議資料發(fā)放
  與會伴手禮
  會議接待禮儀要點

6.會議跟蹤
  會議決議發(fā)布的程序
  會議決議的傳達、跟蹤
  會議決議的會后跟蹤
  主持者的跟蹤
  與會者的跟蹤
  指定跟蹤人的跟蹤
  會議決議內(nèi)容實施效果的考核
  【情景演練】會議記錄與會議決議的整理

澳門城市大學(xué) MBA
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級法務(wù)咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風(fēng)汽車集團主管，南京春蘭汽車集團公司人力資源部副總、法務(wù)部經(jīng)理。遠東汽車技術(shù)開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車制造、機械制造、高鐵制造、鐵路運輸、通訊、風(fēng)景區(qū)、國家機關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃氣、水務(wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓(xùn)等行業(yè)任職與服務(wù)。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強的批判性思維、細致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學(xué)員的負責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實際成長，注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實操技能的風(fēng)格。
豐富的閱歷與獨到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠，有層次地、從根本上分析與解決問題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師,江蘇省工會學(xué)院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。尤其在工會管理領(lǐng)域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務(wù);負責(zé)國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務(wù)共計十余年.

授課特點：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓(xùn)和課程開發(fā)，始終秉承實用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實際狀況開發(fā)、設(shè)計、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點，受到了廣大學(xué)員的好評。
☆