績效考核實務(wù)

本章亮點：績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應(yīng)該實現(xiàn)的工作績效進行溝通的過程，它是雙方在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議。
內(nèi)容大綱： 1.界定崗位職責(zé)
2.選擇、分解或設(shè)定績效指標
3.確定權(quán)重
4.確定績效標準
5.檢查指標和目標的內(nèi)部一致性
6.設(shè)定能力發(fā)展計劃
案例分析：某公司 營業(yè)經(jīng)理的績效計劃
 
二、績效實施
本章亮點： 各級管理者和員工為了達到公司目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
內(nèi)容大綱： 1. 員工考核的一般方法
2. 績效考核內(nèi)容的確定
3．績效指標體系的建立
4．考核標準的建立（KPI/360/平衡記分卡）
5．考核指標的量化
6．績效考核的組織與實施
案例分析：某公司平衡記分卡實施案例解析
 
三、績效評估
本章亮點：績效考評方法包括BSC、KPI 及360 度考核等，本章將績效考評的設(shè)計與實施作為對職業(yè)經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。
內(nèi)容大綱： 1.建立業(yè)績標準
2.將業(yè)績期望告知員工
3.測量實際業(yè)績
4．比較實際業(yè)績和標準
5．與員工討論評估結(jié)果
6．差異糾正
案例分析：如何降低考核“末位淘汰”風(fēng)險？
 
四、績效面談
本章亮點： 通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，包括初期的績效計劃面談、進行中的績效指導(dǎo)面談、末期的績效考評總結(jié)面談。
內(nèi)容大綱：1.績效面談綜述
2．績效面談目的
3．績效面談常見問題
4．績效面談的步驟與技巧
5．績效面談的實操答疑
6．績效面談改進
案例分析：失敗的績效面談和成功的績效面談案例解析
 
五、績效結(jié)果應(yīng)用
本章亮點：通過對績效優(yōu)異者的獎勵和績效較差者的懲罰，同時，對企業(yè)內(nèi)部運作中出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo)和糾正，以達到企業(yè)的整體進步。
內(nèi)容大綱：1.人員招聘
2．人員培訓(xùn)
3．人員激勵
4．人員調(diào)配
5. 薪酬確定
6．人員任用
案例分析：高工資、低成本、高績效案例解析

人力資源碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)人力資源實戰(zhàn)研修班特邀講師
雙匯集團十年人力資源總監(jiān)
現(xiàn)任泰國正大集團跨國公司中國區(qū)人力資源顧問
學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年
個人專著《人力資源就該這么管》

【授課風(fēng)格】
1、體驗式教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓(xùn)練模式：一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動：分組進行研討與演練?，F(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)人才梯隊建設(shè)方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。
3、實 戰(zhàn)：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實 用：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。
5、承 接：課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識轉(zhuǎn)化為行為，行為能轉(zhuǎn)化為績效。
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