績效考核實(shí)務(wù)

本章亮點(diǎn)：績效計(jì)劃是被評估者和評估者雙方對員工應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的工作績效進(jìn)行溝通的過程，它是雙方在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。
內(nèi)容大綱： 1.界定崗位職責(zé)
2.選擇、分解或設(shè)定績效指標(biāo)
3.確定權(quán)重
4.確定績效標(biāo)準(zhǔn)
5.檢查指標(biāo)和目標(biāo)的內(nèi)部一致性
6.設(shè)定能力發(fā)展計(jì)劃
案例分析：某公司 營業(yè)經(jīng)理的績效計(jì)劃
 
二、績效實(shí)施
本章亮點(diǎn)： 各級管理者和員工為了達(dá)到公司目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。
內(nèi)容大綱： 1. 員工考核的一般方法
2. 績效考核內(nèi)容的確定
3．績效指標(biāo)體系的建立
4．考核標(biāo)準(zhǔn)的建立（KPI/360/平衡記分卡）
5．考核指標(biāo)的量化
6．績效考核的組織與實(shí)施
案例分析：某公司平衡記分卡實(shí)施案例解析
 
三、績效評估
本章亮點(diǎn)：績效考評方法包括BSC、KPI 及360 度考核等，本章將績效考評的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為對職業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。
內(nèi)容大綱： 1.建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
2.將業(yè)績期望告知員工
3.測量實(shí)際業(yè)績
4．比較實(shí)際業(yè)績和標(biāo)準(zhǔn)
5．與員工討論評估結(jié)果
6．差異糾正
案例分析：如何降低考核“末位淘汰”風(fēng)險(xiǎn)？
 
四、績效面談
本章亮點(diǎn)： 通過績效面談實(shí)現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)，包括初期的績效計(jì)劃面談、進(jìn)行中的績效指導(dǎo)面談、末期的績效考評總結(jié)面談。
內(nèi)容大綱：1.績效面談綜述
2．績效面談目的
3．績效面談常見問題
4．績效面談的步驟與技巧
5．績效面談的實(shí)操答疑
6．績效面談改進(jìn)
案例分析：失敗的績效面談和成功的績效面談案例解析
 
五、績效結(jié)果應(yīng)用
本章亮點(diǎn)：通過對績效優(yōu)異者的獎(jiǎng)勵(lì)和績效較差者的懲罰，同時(shí)，對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，以達(dá)到企業(yè)的整體進(jìn)步。
內(nèi)容大綱：1.人員招聘
2．人員培訓(xùn)
3．人員激勵(lì)
4．人員調(diào)配
5. 薪酬確定
6．人員任用
案例分析：高工資、低成本、高績效案例解析

人力資源碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)人力資源實(shí)戰(zhàn)研修班特邀講師
雙匯集團(tuán)十年人力資源總監(jiān)
現(xiàn)任泰國正大集團(tuán)跨國公司中國區(qū)人力資源顧問
學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年
個(gè)人專著《人力資源就該這么管》

【授課風(fēng)格】
1、體驗(yàn)式教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗(yàn)與交流。課程采用“五個(gè)一”訓(xùn)練模式：一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動(dòng)：分組進(jìn)行研討與演練?，F(xiàn)場設(shè)計(jì)本企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí) 戰(zhàn)：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí) 用：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價(jià)比。
5、承 接：課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，行為能轉(zhuǎn)化為績效。
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