卓越團隊績效輔導(dǎo)與面談實務(wù)

第一節(jié) 正確認識績效管理及人力效能
一、激勵團隊 打造系統(tǒng)
(一) 經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念
(二) 激勵團隊 打造系統(tǒng)
(三) 優(yōu)秀系統(tǒng)的力量

二、正確認識績效管理系統(tǒng)
(一) 全面績效管理觀
(二) 績效評估
(三) 績效考核≠績效管理
(四) 績效管理核心思想
(五) 不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死
(六) 績效管理的風(fēng)險與控制
(七) 高績效管理的特征：企業(yè)與員工都需要績效管理

三、為什么要推行績效績效管理
(一) 企業(yè)為什么要推行績效管理
(二) 員工會接受績效管理嗎？
(三) 推行績效管理深層次的原因
(四) 推行績效管理的目的與理念

四、人力效能的四大機制產(chǎn)生四種力量
(一) 人力效能系統(tǒng)的四大功能
1. 對人的牽引力
2. 對人的推動力
3. 對人的約束力
4. 對人的壓力

第二節(jié) 績效輔導(dǎo)檢查與面談的具體實務(wù)操作
一、目標(biāo)管理五步驟
二、先有目標(biāo)，才有工作
三、目標(biāo)怎么定
四、目標(biāo)分解與制訂計劃
(一) 檢核自己的目標(biāo)是否分解
(二) 工作目標(biāo)精細化管理的重點
(三) 目標(biāo)分解與工作計劃制定

五、如何管控過程
(一) 同樣的目標(biāo)管理為什么有的取得巨大成功，而有的卻是徹底失?。?br /> (二) 如何緊盯目標(biāo)？讓南郭先生一天也混不下去？
(三) 怎么看待過程與成果？
(四) 二種監(jiān)督
(五) 過程開放透明
(六) 目標(biāo)管理如何推行
(七) 如何有效授權(quán)
(八) 有效授權(quán)三原則
(九) 目標(biāo)管理控制的過程
(十) 目標(biāo)管理上“控制十要決”
過程管理的核心觀點

六、績效輔導(dǎo)與績效檢查
(一) 定期檢查方式
(二) 不定期抽查方式
(三) 績效輔導(dǎo)管理中的情境指導(dǎo)
(四) 績效輔導(dǎo)

七、績效面談反饋
(一) 績效面談時機
(二) 績效面談準(zhǔn)備
(三) 績效面談實務(wù)操作步驟
(四) 績效面談注意事項
現(xiàn)場模擬實操：績效輔導(dǎo)與績效面談

第三節(jié) 績效面談的成果及運用
一、績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實施評價
二、績效面談成果及應(yīng)用——培訓(xùn)與開發(fā)
三、績效面談成果及應(yīng)用——勞動獎金與報酬
四、績效面談成果及應(yīng)用——確定相應(yīng)的獎勵措施
五、績效面談成果及應(yīng)用——崗位調(diào)配與晉升
研討：績效面談通過哪些環(huán)節(jié)設(shè)計可以有效激勵員工

第四節(jié) 績效改進計劃及員工能力發(fā)展提升計劃
一、個人職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)職業(yè)開發(fā)相匹配的過程
二、績效管理遇到的困難、挑戰(zhàn)
三、績效管理中應(yīng)采取的對策
四、績效評估誤區(qū)及規(guī)避措施
五、員工績效分析
(一) 績效診斷箱
(二) 潛在績效因素圖
(三) 績效反饋與改進

六、員工能力發(fā)展改進計劃

工信部管理咨詢專家
國際注冊管理咨詢師CMC
高級營銷師、人力資源管理師
專注內(nèi)部經(jīng)營管理提升和薪酬績效管理咨詢
咨詢團首席管理咨詢師

【資歷背景】
10年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗；
曾任：深圳萬廈居業(yè)分公司負責(zé)人\高級項目經(jīng)理；
曾任：深圳金大物流副總經(jīng)理；
曾任：金地集團企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
曾任：九州通醫(yī)藥集團擔(dān)任企業(yè)大學(xué)專職培訓(xùn)師；
曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；
曾任：深圳某咨詢公司項目經(jīng)理、合伙人；
武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA、EDP特聘講師
聚成股份、中智信達特聘管理咨詢師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；
主持及操作的管理咨詢項目50余個。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗五階段介紹】
加入深圳萬廈居業(yè)后從人事助理招聘工作起步，通過努力擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司負責(zé)人，為企業(yè)儲備和培養(yǎng)大量人才以及外地項目拓展、創(chuàng)建分公司，搶占市場打下堅實基礎(chǔ)，其中山東濟南富翔天地項目已成為標(biāo)桿性品牌影響力。
在擔(dān)任深圳市金大物流副總經(jīng)理和佳麗人力資源總監(jiān)時，系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理咨詢知識，通過分管部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，系統(tǒng)解決了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)向、市場營銷、組織職能分工等問題，制定出了一系列的薪酬、績效管理體系，優(yōu)化了企業(yè)的制度和流程。
在金地集團和九州通醫(yī)藥集團擔(dān)任企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師、專職培訓(xùn)師時，負責(zé)集團內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)和培訓(xùn)管理體系搭建和改善，組建20多人內(nèi)訓(xùn)師團隊，建立了涵蓋中高層的管理和中基層的營銷與服務(wù)等課程，獨立開發(fā)并主講的內(nèi)部管理提升和營銷服務(wù)等課程，直接并協(xié)助進行集團員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達6000余人。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲備管理者，同時還擔(dān)當(dāng)為眾多其他行業(yè)管理層的培訓(xùn)及教學(xué)工作。能夠?qū)嵲诘膸椭髽I(yè)獲得實戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營方法。
由于深知培訓(xùn)知識點的局限和落地實效有限，在參加注冊管理咨詢師、高級人力資源管理師、高級營銷師等培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，轉(zhuǎn)入到深圳某人力資源管理咨詢公司專門從事戰(zhàn)略管控、內(nèi)部管理體系、人力資源管理等領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù)工作，先后擔(dān)任管理咨詢師、項目經(jīng)理、合伙人等職位，服務(wù)領(lǐng)域超過二十多個行業(yè)，主導(dǎo)完成管理咨詢50多個項目，是真正從實戰(zhàn)走向理論高度，又從理論高度應(yīng)用于管理咨詢實踐的講師，于2015年獲得工業(yè)信息部第三批中小企業(yè)管理咨詢專家。
管理咨詢需要培訓(xùn)來推動，培訓(xùn)又需要用管理咨詢來輔導(dǎo)落地，在先后和聚成股份、中智信達等培訓(xùn)機構(gòu)在管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的駐點服務(wù)長期合作過程中，吸取超過200多位講師的課程，聆聽眾多講師傳授，吸取精華，粹取思想觀點、總結(jié)經(jīng)驗和風(fēng)格，漸而形成以管理咨詢式的培訓(xùn)風(fēng)格，定位于上接戰(zhàn)略下接績效的研究發(fā)展方向。

【授課方式特點】  
管理問題難點+理論講解+案例分析+互動思考+小組PK互動+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動性極強 學(xué)員分享
以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo))；
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；
課程既嚴(yán)謹認真，直指問題本質(zhì)，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。

【學(xué)員反饋的授課風(fēng)格】  
激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強、實在、實操、實戰(zhàn)、落地、實效
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