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6R銷售策略:客戶開發(fā)系統(tǒng)訓(xùn)練

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6R銷售策略:客戶開發(fā)系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
丁俊懿
丁俊懿
(擅長:)

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章 新營銷,從傳播到創(chuàng)造
  銷售隊伍的作用到底是什么
  如何基于客戶價值訓(xùn)練銷售隊伍
  銷售流程,照亮漫漫長夜的明燈
  流程思考法,設(shè)計優(yōu)秀的流程
  客戶深度開發(fā)的6步策略

第二章 走對路:銷售創(chuàng)造價值
  危機之下,探索新銷售模式
  把握銷售模式的本質(zhì)
  不同產(chǎn)品,客戶不同的購買模式
  交易型銷售:從利潤豐厚到利潤微薄
  價值型銷售:從產(chǎn)品價值到整體價值
  戰(zhàn)略型銷售:從大型項目到深層關(guān)系
  價值創(chuàng)造過程,創(chuàng)新銷售策略
  銷售策略的個性化分析與設(shè)計

第三章 選對門:精準(zhǔn)核心客戶
  微利時代,重新認(rèn)知客戶價值
  如何做到對客戶抓“大”放“小”
  細(xì)分客戶:平衡收益與付出
  細(xì)分客戶的標(biāo)準(zhǔn):單項標(biāo)準(zhǔn)與組合加權(quán)
  客戶價值系統(tǒng)思考:客戶價值積分卡
  基于成功案例和市場規(guī)劃的客戶精準(zhǔn)
  精準(zhǔn)客戶的個性化分析與設(shè)計

第四章 找對人:摸清成交地圖
  影響客戶采購的8大因素
  采購成交必須通過的內(nèi)部權(quán)利網(wǎng)
  分析客戶內(nèi)部的購買流程
  分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與關(guān)系結(jié)構(gòu)
  分析客戶內(nèi)部的6個角色
  找到權(quán)力博弈關(guān)系的關(guān)鍵點
  如何逃離內(nèi)部信息迷霧
  制定差異化關(guān)系發(fā)展策略

第五章 說對話:建立深度信任
  建立關(guān)系的3大原則
  兼顧公司利益和個人利益
  客戶關(guān)系發(fā)展的4種類型
  客戶關(guān)系深度發(fā)展的5步驟
  4大死黨的建立與發(fā)展
  客戶中4鬼是如何形成的
  與不同的人如何打交道
  如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶

第六章 做對事:構(gòu)建解決方案
  銷售中確定客戶需求的技巧
  找到客戶的關(guān)鍵購買價值鏈
  深入分析客戶的痛苦點與痛苦鏈
  有效提問的5個關(guān)鍵
  開發(fā)客戶需求的2個心理學(xué)技巧
  SPIN提問模式的6步運用技巧
  構(gòu)建客戶解決方案的4個層次
  促使客戶采取行動的成交技巧

第七章 用對心:忠誠客戶關(guān)系
  考察與核心客戶的關(guān)系是否牢固
  客戶關(guān)系診斷:我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁?br />   客戶關(guān)系的5星標(biāo)準(zhǔn)
  對客戶投資的3個層面
  發(fā)展客戶關(guān)系的3種定位
  提升客戶滿意度最厲害的絕招
  個性化服務(wù)技巧:動態(tài)管理客戶信息
  客戶長期忠誠的3大策略

結(jié)束語:卓越營銷的金科玉律

講師 丁俊懿 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
資深“銷售·領(lǐng)導(dǎo)力”專家
實戰(zhàn)派銷售團隊管理教練
北大光華案例研究中心認(rèn)證高級管理案例特聘專家
《太極銷售法授權(quán)講師》
曾任聯(lián)想集團行業(yè)大客戶經(jīng)理
《銷售與管理》雜志特約撰稿人
清華大學(xué)實戰(zhàn)型總裁班、山東大學(xué)MBA特聘講師以及全國多家優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)特約講師。

【管理實踐】
2001年起曾任職于聯(lián)想集團行業(yè)大客戶經(jīng)理、港灣網(wǎng)絡(luò)高級項目經(jīng)理、運營總監(jiān)。2006年起從事企業(yè)管理的培訓(xùn)咨詢工作,有多年的企業(yè)銷售團隊管理經(jīng)驗,現(xiàn)主要專注于領(lǐng)導(dǎo)力,銷售團隊管理、組織運營管理模式創(chuàng)新的研究與開發(fā)。歷時10年,為千家企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
管理理論基礎(chǔ)扎實,底蘊背景深厚,實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富,通過專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié),自主創(chuàng)新,見解獨特,為多家公司進(jìn)行企業(yè)管理咨詢,訓(xùn)練銷售團隊,提升中高層管理能力,制定市場營銷策略,提升銷售技能,并作為長期咨詢顧問,幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營難題。 其咨詢方案均通過與企業(yè)良好溝通與診斷,進(jìn)行全方位、多角度、實操性的研究與分析,為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實效化的咨詢方案。對企業(yè)營銷戰(zhàn)略與管理體系有其獨特的見解、完整的理論架構(gòu)和行之有效的方法。

【授課風(fēng)格】
親和力強,富有激情,是位極具人格魅力的講師,深厚的理論功底和多年管理及咨詢實踐經(jīng)驗,使其講授的課程理論聯(lián)系實際、深入淺出,與學(xué)員產(chǎn)生強烈共鳴;有實例、有工具,操作性極強,學(xué)能致用。
倡導(dǎo)輕松學(xué)習(xí),授課語言風(fēng)趣幽默、生動、注重互動、鼓勵參與,深受客戶和學(xué)員歡迎。

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