領導者的管理與藝術

第一部分：領導與管理
1、領導者的創(chuàng)新思維
2、關于領導能力
3、領導者的素質
 
第二部分：領導在管理方面的定位
1、企業(yè)管理是灰箱系統(tǒng)；
2、管理就是決策；
3、管理者的三大技能；
4、管理者的角色定位：領導角色；信息角色；決策角色；
 
第三部分：領導的軟硬手
1、管理中硬的一手：
  工作量化；
  人事相符；
  科學培訓；
2、管理中軟的一手：
  交往的作用，約束與宣泄；
  人的尊嚴—做好你自己的角色；
  自我實現(xiàn)---人的最高需要
 
第四部分：領導藝術：計劃與組織
一、計劃的制定
1、計劃與目標;
2、目標與環(huán)境；
3、目標與壓力；
4、目標的動態(tài)性；

二、計劃與管理科學
1、管理科學思想與管理科學；
2、軟件與管理可以復制；
3、開環(huán)MRP—閉環(huán)MRP
4、MRPII
5、ERP CRM
6、基于信息化的管理科學

三、關于組織：
1、組織的功能；
2、組織的設計；
3、組織與流程的匹配問題；
 
第五部分：管理中的執(zhí)行力：
執(zhí)行力模型：
1、能力、意愿、態(tài)度；
2、組織中制度一致性與執(zhí)行力；
3、領導與制度的關系與執(zhí)行力；
4、敬業(yè)精神與執(zhí)行力；
5、制度平臺在執(zhí)行力中的規(guī)范作用；
6、領導激勵在執(zhí)行力中的促進作用。