卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一講：管理者的角色認(rèn)知與心態(tài)
一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
5、技術(shù)性強——管理認(rèn)同感
6、面對事——人與事的平衡

二、管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機/問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶

三、管理者六中角色錯位
1、把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖，民意代表
2、把自己當(dāng)成一方諸侯，小國之君
3、把自己當(dāng)成勞動模范，生產(chǎn)標(biāo)兵
4、把自己當(dāng)成小兵一個，自然一卒
5、把自己當(dāng)成企業(yè)老板，評頭論足
6、把自己當(dāng)成欽差大臣，以勢壓人

四、管理者的角色定位
1、作為下級的角色認(rèn)知
  服從者
  執(zhí)行者
  受訓(xùn)者
  協(xié)助者
  上司的替身
  績效伙伴
2、作為同事的角色認(rèn)知
  內(nèi)部服務(wù)者
  支持配合著
  部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
  管理理念的轉(zhuǎn)變
  互動研討：如何當(dāng)好內(nèi)部客戶
3、作為上司的角色定位
  計劃者
  指揮者
  監(jiān)督者
  授權(quán)者
  培育者
  激勵者
互動研討：作為上司，我能給下屬什么?
測評研討：中層領(lǐng)導(dǎo)角色評分表

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力
測試：領(lǐng)導(dǎo)能力自測
案例研討：唐僧為什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力分析
1、權(quán)力分析
2、權(quán)力戒律
3、影響力分析
4、權(quán)力與影響力
案例討論：簡單執(zhí)行不等于領(lǐng)導(dǎo)

二、好領(lǐng)導(dǎo)八項特質(zhì)
1、要有一顆公心
2、成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊
3、誠信
4、預(yù)見性
5、煽動性
6、堅持
7、親和力
8、關(guān)心下屬
案例討論：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力

三、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
1、領(lǐng)導(dǎo)方式的多樣性
2、下屬的發(fā)展階段性
3、領(lǐng)導(dǎo)方式分析
4、領(lǐng)導(dǎo)方式運用
案例討論：下屬眼中的領(lǐng)導(dǎo)
互動研討：面對不同的員工該使用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為?

第三講：壓力與情緒管理
一、壓力、情緒與健康
分組討論與案例分析，產(chǎn)生觸動以引起重視
1、我是誰？壓力從何而來？
2、健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康
3、壓力、情緒與心理、生理
4、壓力與情緒對您工作的影響
5、認(rèn)識壓力——壓力的預(yù)兆和形成因素
6、直面壓力——職場壓力心理分析和心理調(diào)適
7、掌握壓力管理的方法與技巧，樂在工作

二、提升EQ緩解壓力，樂在工作
深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練
1、認(rèn)識情緒，發(fā)現(xiàn)情商(EQ)
2、體察自己的情緒，高度的自我認(rèn)知
3、管理自己的情緒：做情緒的主人
4、自我調(diào)整，自我激勵
5、識別他人情緒
6、提升溝通技巧
7、建立良好的人際關(guān)系

三、情商修煉，塑造陽光心態(tài)
調(diào)整心智模式，活在當(dāng)下，樂在工作！
1、改變心態(tài)
討論：《美麗女士跳海故事》
2、學(xué)會享受過程
3、學(xué)會活在當(dāng)下
案例：《吃草莓的故事》
4、不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。
5、學(xué)會感恩 
案例：《感恩公司》
6、如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
7、天堂、地獄由心造
案例：《日本武士的故事》
8、壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。

個人資歷：
曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長切片。

與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：子女教育，婆媳相處，理財教育，夫妻相處智慧互動
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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