企業(yè)目標與績效管理

一：課程特點:
  是基于卓越績效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;
  是根據(jù)超過八年時間對國際\國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團隊的研究編寫而成。
  近五年來時間先后被數(shù)十企業(yè)企業(yè)采用過，驗證這個課程的實效。
  本課程成為企業(yè)經(jīng)理人必須掌握的課程。

二：課程目標：
  說明整個組織的宗旨、方向和意義，使員工更加清楚組織的目標。
  因為強調(diào)結(jié)果而不是任務(wù)，因此有助于改進計劃工作。
  管理者在自己的職位層次上工作，而不是在比其低的層次上工作。
  目標有助于公司把握命運，而不是只對錯誤做出反應(yīng)。
  通過目標管理可以改善上下級之間的關(guān)系。
  目標為各個管理層評估各自的績效提供了參考。
  鼓勵維持短期利益與長期利益之間的平衡。
  目標與績效的聯(lián)系
  如何通過績效評估公司現(xiàn)狀與未來
  如何通過績效幫助員工提升能力
  績效輔導(dǎo)是主管與員工之間積極的、持續(xù)的溝通過程
  目的在于幫助員工建立自信，激發(fā)意識與責任，
  通過績效輔導(dǎo)以發(fā)揮最大潛力，實現(xiàn)業(yè)績目標。
  幫助員工做好自己的工作，使員工績效得到不斷改善

三：本課程的課程提綱：
 
第一單元:  認知目標
  目標管理的核心與關(guān)鍵點
  有效目標管理的衡量特征
  怎樣避免訂立目標時陷入誤區(qū)
  目標管理的效益
 
第二單元:  設(shè)計目標
  設(shè)計目標的四項原則
  目標設(shè)定的來源與程序
  如何設(shè)計正確、合理的目標及工具的綜合應(yīng)用
  目標分解與責任到人
 
第三單元:  目標對話與修正
  來自下屬的阻力及對策
  協(xié)助下屬設(shè)定目標的步驟
  目標協(xié)調(diào)的溝通策略
  目標修正的程序與法則
 
第四單元: 控制目標
  目標控制技術(shù)與原理？
  主管扮演的三重角色
  目標失控----團隊失敗的三維解剖
  怎樣有效檢查及解決問題的思路
 
第五單元:  目標評估
  目標的追蹤
  改善方案參考
  如何實施目標考核
  持續(xù)的目標管理
 
第六單元:  績效管理的系統(tǒng)
  企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題
  以事實為基礎(chǔ)還是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的判斷
  短期考核與長期考核
  短期利益與長期利益
  關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績
  績效管理如何與戰(zhàn)略的結(jié)合
  不是管理要什么而是企業(yè)發(fā)展要什么
  績效管理的周期
  不同職能部門在考核的周期
  長周期與短周期
  不同層次與職能部門的周期
  績效中指標的權(quán)重
  關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標，
  非關(guān)鍵業(yè)績指標
  主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系
 
第七單元:  績效管理的問題與對策
  真正的績效考評指標是什么
  如何制定企業(yè)級考評指標？
  制定目標需要回答的三大問題
  目標如何分解？
  定量與定性指標的比例
  建立指標的五大原則
  指標的類型
  指標之間的關(guān)系
  選擇指標的四大原則
  指標設(shè)計的常見問題
  完整的績效考核方案需回答的十大問題
  案例分享
  如何確定崗位指標
  崗位指標確定的依據(jù)之一
  崗位指標確定的依據(jù)之二
  什么才是真正對管理有幫助的職務(wù)描述
  案例分析
  推行績效管理的組織要素與各個部門的職責
  推行的程序
  公司政治與績效管理的推行
  績效管理與企業(yè)文化
如何應(yīng)對績效管理過程中的問題與難點

曾先后供職于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英國吉百利、和記黃浦、Singapore Universe Food任高級客戶業(yè)務(wù)專員、大客戶經(jīng)理、渠道規(guī)劃經(jīng)理、全國促銷經(jīng)理/品牌經(jīng)理、全國營銷總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE專職高級管理咨詢顧問/項目執(zhí)行總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE亞洲商情分析中心中國區(qū)主任/企劃撰寫專案組項目經(jīng)理（深圳零售市場分析企劃案等專業(yè)應(yīng)用企劃案撰寫）；Singapore Universe Food品牌經(jīng)理/全國營銷總監(jiān)（全球品牌、陽光四季、比利時溫迪卡、韓國農(nóng)心等）；RED UNION紅邦廣告品牌/營銷企劃總監(jiān)（廣東移動通信、招商銀行、東方明珠學(xué)校、寧波大紅鷹、益生堂藥業(yè)、彩虹集團、海天機械、奧康德集團、華特迪士尼、麥當勞、湯池蓄電池、金帝巧克力等。