目標管理與績效考核

【課程內容】
分享：華為員工胡新宇
分享：網(wǎng)易公司代理CEO孫德棣
案例：兩熊賽蜜
一、職責分清，達到共贏
1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？
2．蓋洛普“S”路徑
3．績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
4．HR與直線經(jīng)理的角色分工
5．有效降低部門間內耗—案例分享

二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略
1．怎樣避免考核中的“茫盲忙”
2．不茫然：績效考核與企業(yè)愿景如何結合
3．不盲目：找到員工績效不高的原因
4．不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”

三、正確地做事—績效考核的流程與方法
1．績效考核“比較煩”—考核流程中的問題及預防性管理措施
2．與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹
3．如何從無到有建立績效考核的工作流程
4．修改現(xiàn)有的模式的切入點

四、績效考核實務練習
1．如何設立SMART（高明的）的KPI目標
2．如何區(qū)分目標與標準
3．如何用平衡記分卡設定部門經(jīng)理的績效指標
4．如何將目標和員工清晰地溝通

五、如何評估員工績效并運用考評結果
1．打分中的誤區(qū)及避免方法
1）如何避免趨中趨勢
2）如何避免首因
3）如何避免近期行為偏見
4）如何避免心太軟心太硬
5）如何避免對比誤差
6）如何減輕定式
7）如何減輕“政治壓力”
8）如何減輕暈輪效應
9）如何減輕“像我”誤區(qū)
10）如何減輕從眾壓力
2．評估結果的運用

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，交通大學MBA 清華大學工學學士某外資管理顧問有限公司 常務副總裁、中國管理研究院 特聘教授 研究員、國際項目管理協(xié)會 會員、中國管理研究院 特聘教授 研究員、廣東項目管理沙龍 發(fā)起人/理事、清華大學、北京大學、中山大學、瑞士維多利亞大學、加拿大新華商學院 總裁班/MBA班 客座教授、華陽集團、數(shù)碼視訊、東方正通、九州風神、阿蓋特科技、商惠顧問、麥迪爾顧問等公司 獨立董事/首席顧問、中國注冊人力資源管理師（CHRP）特聘教授。

　　擁有十二年企業(yè)高中層管理經(jīng)驗和八年培訓與咨詢經(jīng)驗，曾任華為公司市場部經(jīng)理、片區(qū)總經(jīng)理；中興通訊市場總監(jiān)；中國聯(lián)通市場營銷部總監(jiān)；正略鈞策（原新華信）等著名管理顧問公司咨詢總監(jiān)、高級合伙人等職。

　　郭楚凡老師將世界五百強企業(yè)華為公司的先進工作經(jīng)驗和管理實踐與先進管理理論結合起來，引進世界知名企業(yè)寶潔、可口可樂、百事可樂等公司的管理思想，提煉、優(yōu)化了數(shù)百項企業(yè)管理的模型和工具，并將之用于管理咨詢和管理培訓中去，取得了客戶的廣泛認同和高度認同，被稱為狼性營銷領導者，華為模式布道者。

　　課程特點：郭楚凡老師善于總結規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，使參訓者在各個領域得以突破。

　　授課風格：郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓業(yè)務的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓服務，使得他對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解。他認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。