情緒管理與心理調節(jié)

【課程對象】企業(yè)員工及企業(yè)領導、總裁、總經理等高層領導、各部門經理以及致力于學習的領導人士

【課程時間】1-2天  每天6小時

【授課方式】
理論講解、技能練習、角色扮演+案例研究、
頭腦風暴：每人提出自己實際遇到消極情緒與壓力的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。

【課程大綱】
一、認識消極情緒與壓力
科學實驗1——每天工作6小時的猴子
1、 認識情緒
2、 消極情緒的表現(xiàn)
3、 消極情緒產生的原因
4、 現(xiàn)代人壓力的來源
科學實驗2美國科學家對感冒病毒的實驗！
5、 壓力管理與心理調節(jié)
6、 情緒不好不佳會導致哪些疾病

二、情緒的調節(jié)方案
心理學實驗1——四個門的大房子！
1、 不當?shù)慕鈮悍椒ǖ奈：?br /> 2、 正確解壓4大方向和19招
3、如何確定人生目標以應對壓力
4、怎樣對待壓力和挫折
心理學實2——透明的的腳下玻璃！
5、如何建立良好的人際關系
交際高手七項原則

三、調整情緒應對壓力的技巧
1. 緩解多種壓力的策略
2. 降低壓力的一般方法
3. 應對壓力的相關技巧
4. 用甘苦心面對壓力
技巧應用1——到底誰是笨蛋！

四、提升應對壓力的能力
1、 推銷自己的能力
2、 目標管理的能力
3、 溝通表達的能力
4、 情緒控制的能力
5、 使行動不累的原因
能力應用1——到底誰是笨蛋！

五、走出困境的關鍵
1、 壓力面前……任吉美
2、 “牛仔大王”李維斯
3、 韓信的心理調節(jié)……
4、 孫武未得志之前……
5、 鄧小平在文革期間……
6、 愛迪生1300多次失敗……
7、 走出困境就要……
結尾——世界地圖的故事……

中國人民銀行；特邀講師
上海明鴻銀行培訓中心；客座教授
上海師范大學營銷研究中心；主任
復旦大學國際營銷管理學院；特邀講師
美國夏威夷國家大學管理學院；客座教授
華東師大國家職業(yè)資格管理師；高級講師
國家人力資源和社會保障部；特聘講師 
上海交大/財大/復旦等多所大學；特邀講師

銀行——實戰(zhàn)銷售
  十年銀行培訓工作經驗；數(shù)百家大中小銀行授課經驗；授課對象有客戶經理、理財經理、基金經理、信用卡、內訓師、支行行長等銀行各崗位營銷技能的各類培訓；多次帶領受訓人員市場實戰(zhàn)操作；
  2006年曾主導負責某全國性大型股份制銀行信用卡銷量全國第一；
  2008-2010年輔導包括建行、工行在內的8家全國性銀行服務營銷轉型工作；使得銀行在整體轉型上，得到了人民銀行的高度嘉許；
  2009-2011年對工商銀行全國中高管連續(xù)三年主題性培訓；推進工商銀行整體營銷能力進入一個新的臺階；
  2010-2015年指導87家地方銀行、農商行、郵儲銀行二次營銷轉型工作；
  2013-2015年為3家國有銀行、5家大型股份制銀行、累計一百多家地方銀行、郵儲銀行、農商行針對性設計銷售流程與話術；數(shù)十家銀行多次返邀；
  設計實施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實戰(zhàn)銷售系列課程”、“商業(yè)銀行行長智慧系類課程”、“商業(yè)銀行實操管理系類課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”，既有系統(tǒng)、全面的知識體系，又有相關商業(yè)銀行案例，實戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場解答學員各種疑問，又能實戰(zhàn)操作展示；滿足了學習的趣味性和落地性！