中國企業(yè)國際化中的跨文化管理課程

課程大綱：
一、       關(guān)于文化——企業(yè)最佳的國際化戰(zhàn)略武器
1、              全人類的文化共通性與差異性
2、              宗教教義與經(jīng)營倫理
3、              文化與國際營銷的關(guān)系

二、       時(shí)代變革——文化沖突與共融
1、              不同文化環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
2、              國際化公司中的多元文化
3、              中國傳統(tǒng)文化與世界文化的共融
4、              東西方文化差異與思維方式

三、       知己知彼——文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)
1、              主要國家地區(qū)風(fēng)俗
2、              主要國家的禁忌
3、              各國商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)
4、              主要國家地區(qū)商業(yè)倫理

四、       文化公關(guān)——跨文化的客戶關(guān)系管理
1、    跨文化溝通對(duì)市場(chǎng)營銷人員的含義
2、    宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系
3、    國際文化區(qū)域商人主流品格與行事方式
4、    跨文化談判
5、    跨文化中的萬能溝通方式

五、       文化聯(lián)盟——跨文化的內(nèi)部溝通與管理
1、      主要文化中的人權(quán)與法律關(guān)注點(diǎn)
2、      主要文化與員工價(jià)值觀
3、      語言的溝通與非語言溝通
4、      跨文化團(tuán)隊(duì)的融合
5、      跨文化中的價(jià)值觀管理

六、       我們的事業(yè)——文化的國際傳播
1、        市場(chǎng)中的文化影響因素
2、        國際市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)注點(diǎn)
3、        跨文化因素對(duì)品牌及廣告的影響
4、        商品交易會(huì)的文化傳播
5、        通過服務(wù)傳播優(yōu)秀文化
6、        標(biāo)桿管理法與文化傳播
7、        文化的案例傳播法

七、       國際禮儀要點(diǎn)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，全球全面標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理之父；基準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)奠基人；當(dāng)代思想家；美國國際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)常委；清華、北大、人大、上海交大客座、特聘教授，美國紐約大學(xué)、芝加哥大學(xué)標(biāo)桿管理聯(lián)合研究學(xué)者；“黃炎培中國十大通用管理專家”之一；核電、發(fā)供電、石油石化、煙草、電信、金融、郵政、所屬企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等中國全行業(yè)對(duì)標(biāo)管理首席專家；國際管理學(xué)術(shù)界具有領(lǐng)先地位的權(quán)威專家，國際管理學(xué)術(shù)界及500強(qiáng)企業(yè)推崇的“標(biāo)桿環(huán)”、“標(biāo)桿四法”締造者、因“標(biāo)桿環(huán)”理論而被同業(yè)譽(yù)為中國第一位國際級(jí)管理大師；國際上屈指可數(shù)的研究管理哲學(xué)實(shí)踐方法論與企業(yè)文化實(shí)施并取得成效的管理專家之一；數(shù)十家500強(qiáng)及行業(yè)第一企業(yè)標(biāo)桿管理及企業(yè)文化首席顧問；數(shù)十家國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)及管理咨詢公司高級(jí)合伙人、資深管理顧問、特聘講師、金牌講師；高培中心特聘講師；國家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效實(shí)踐研究者；“標(biāo)桿興國論”的倡導(dǎo)者；要素管理、戰(zhàn)略協(xié)同理論奠基人,“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”創(chuàng)始人、曾被理論派教條主義者認(rèn)為離經(jīng)叛道。創(chuàng)建管理學(xué)學(xué)術(shù)流派“剪刀流”的國內(nèi)唯一敢于承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”的管理學(xué)界實(shí)戰(zhàn)派“魔教教主”。

　　授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在忘我的自主研究中將課堂知識(shí)直接轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐。其兩天版的標(biāo)桿管理輔導(dǎo)課程更是被眾多的企業(yè)高管反映為醍醐灌頂，使之茅塞頓開。