團隊建設(shè)

培訓時間：1—2天
培訓對象：企業(yè)中層管理者、基層員工
培訓方法：培訓師主講、練習、測試、案例分析
參訓人數(shù)：50人
培訓資料：課程由王藝霖老師開發(fā),講義及輔助資料請合作企業(yè)不要外傳，謝謝合作
 
本課程通過對團隊目前狀況的測評以及通過對團隊發(fā)展過程的特點、團隊建設(shè)的方法的講授、研討、練習來促進對團隊愿景與責任、信任、溝通、用人、激勵、組織氣氛等團隊建設(shè)與管理方法的掌握，并同時在課程中加強團隊氛圍的建設(shè)。本課程的特色在于采取體驗式、互動式、觀摩式、演練式教學，不僅在快樂學習中獲得團隊管理與溝通知識與技能，更能有力地促進一個高績效的團隊建設(shè)。

課程提綱：
一、建立團隊，剖析團隊
1、什么是團隊
相關(guān)概念：
團隊精神：  積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價值觀）
團隊工作：  是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔工作責任，共同享受工作利益。
團隊建設(shè)：  這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導團隊工作的過程。
1、  組建團隊/認識成員（團隊活動）
2、  個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢
1）  個人在團隊中的角色測試
2）  如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并充分利用
3、  團隊的內(nèi)涵與高效團隊的特征
1）  高效團隊的八大特點
2）  團隊中任務(wù)與關(guān)系的統(tǒng)一
4、  團隊的發(fā)展階段及其管理特征
5、  建立團隊精神，形成團隊文化
6、  團隊建設(shè)的關(guān)鍵因素

二、形成團隊的愿景、建立信任、建立規(guī)則
1、建立團隊的共同愿景
1）優(yōu)秀的愿景模型
2）團隊的愿景拼圖練習
3）團隊基本要素三角形
2、建立相互信任
1）信任活動演練
2）如何建立信任
3、建立團隊規(guī)則，形成團隊文化

三、培育團隊有效溝通的氛圍，提高溝通技能
1、建立團隊溝通的心理空氣
2、測試團隊的溝通障礙
3、有效溝通的基本原則
1）測試你的溝通風格
2）溝通原則在工作生活中的應(yīng)用詳解
3、有效溝通的步驟詳解與練習
4、有效溝通的幾種常見技巧
1）上傳下達的技巧
2）表揚與批評的技巧
3）說服與消除抗拒的技巧
5、有效傾聽的基本技巧
6、如何在企業(yè)團隊中向下、向上、水平溝通
7、錄像觀摩與雙贏溝通現(xiàn)場演練

四、構(gòu)成團隊的五要素（5P）
1.  目標（purpose）
2.  定位(place)
3.  職權(quán)(power)
4.  計劃(plan)
5.   人員(people)
 
五、團隊沖突的有效解決
1、沖突的起因、癥狀與種類
2、沖突的識別與解決
1）不同類型的沖突的解決之道
2）游戲演練：太空生存
3、建立高績效團隊的組織氣氛
1）建立高效組織氣氛的方法
4、錄像觀摩與現(xiàn)場練習

六、有效的激勵與用人的藝術(shù)
1、一流的人才善于激勵人：激勵的五大法寶
2、用好人、善用人的長處是對人的最大激勵
3、如何用好團隊中的四種人
案例研討

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，北京大學光華管理學院工商管理碩士（MBA）、北京大學經(jīng)濟研究所 培訓顧問 、北京大學江鈴汽車中層特訓班特約講師、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學人力研修班特約講師、郵政儲蓄銀行特約講師、新華保險特約講師。

主要經(jīng)歷：北京清源堂醫(yī)藥副總/人力總監(jiān)、北京市科學技術(shù)委員會人才中心人力副總、吉百利(中國)食品有限公司 培訓經(jīng)理

榮譽及獎項：2009年北京市科委高新技術(shù)企業(yè)園區(qū)HR咨詢成果獎、2010年榮獲全國前沿金壇獎的最佳新銳獎、8年企業(yè)管理咨詢與培訓工作經(jīng)歷， 2000年在大型國企北京市科委工作3年，從一名基層的銷售的員做起，做到管理層，曾在企業(yè)任職人力資源總監(jiān)3年，中央教育電視臺錄播、山東濟南電臺連續(xù)直播嘉賓。自2007年創(chuàng)業(yè)成立泰格方略管理咨詢公司4年的時間，在培訓過程中會講很多自己的職場中的親身感受和經(jīng)歷。

有豐富的管理團隊的經(jīng)驗，王老師會在自己的培訓課程中加入自己總結(jié)的工作方法和技巧。2003年涉足企業(yè)培訓及管理咨詢行業(yè)，目前主要致力于《高效溝通》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《魅力女性修煉》、《職業(yè)素養(yǎng)》等課程的開發(fā)與講解，為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果，其培訓借鑒了心理學的理倫基礎(chǔ)，采用游戲、體驗劇、練習及討論等方式，使其成為真正體驗式培訓。

培訓風格：王老師具有女性講師獨特的魅力，培訓以務(wù)實風格見長，體態(tài)優(yōu)雅、落落大方，語言精準、親和力和感染力，運用十多年來在企業(yè)的管理經(jīng)驗，以生動活潑的方式在課堂上與學員分享經(jīng)驗。王老師在培訓中注重細節(jié)引導，擅于以問題帶動思考，互動性強 ，通過讓學員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟。