高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程內(nèi)容：

一、實(shí)施案例：
中國銀行 成都分行
（《高績效團(tuán)隊(duì)管理》，參訓(xùn)學(xué)員為三個(gè)支行的中高層管理人員）
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司
（《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，參訓(xùn)學(xué)員為公司中高層管理者）
 
二、課時(shí)：1-2天
 
一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
 

1. 團(tuán)隊(duì)的定義及特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

【案例】互補(bǔ)的技能
【案例】必須承擔(dān)的責(zé)任

1. 高績效團(tuán)隊(duì)的特色分析
   • 高效團(tuán)隊(duì)成員具有的特征
   • 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有的特征
   • 形成高效團(tuán)隊(duì)的支持點(diǎn)

【案例】最牛團(tuán)隊(duì)分析

1. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

 
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與應(yīng)對(duì)策略
 

1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段及特征
2. 不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
   • 成立期
     • 成立期特點(diǎn)
     • 規(guī)范的確立
     • 應(yīng)對(duì)策略
   • 動(dòng)蕩期
     • 動(dòng)蕩期特點(diǎn)
     • 愿景管理的關(guān)鍵
     • 應(yīng)對(duì)策略
   • 穩(wěn)定期
     • 穩(wěn)定期特點(diǎn)
     • 行為習(xí)慣的規(guī)范
     • 應(yīng)對(duì)策略
   • 高產(chǎn)期
   • 調(diào)整期

3.  相關(guān)時(shí)期的特征表現(xiàn)與過渡方法
【案例】巔峰團(tuán)隊(duì)
 
三、五步打造高績效團(tuán)隊(duì)
 
第一步：確立目標(biāo)——共同目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)

1. 目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)的SMART原則
3. 目標(biāo)管理的意義
4. 目標(biāo)管理的工作流程
5. 關(guān)鍵里程碑
6. 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系
7. 明晰工作目標(biāo)
8. 針對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
9. 總結(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法

 
第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才
【案例】招聘專員的困惑
1.  如何明確職責(zé)分工
【演練】職位分工：新產(chǎn)品生產(chǎn)線
2.  團(tuán)隊(duì)成員溝通風(fēng)格測(cè)試
 
第三步：塑造文化——責(zé)任意識(shí)，結(jié)果導(dǎo)向
【案例】責(zé)任有多大，世界就有多大
一、團(tuán)隊(duì)文化塑造之責(zé)任意識(shí)

1. 責(zé)任的涵義
2. 責(zé)任意識(shí)與信任的關(guān)系

【案例】鳳凰臺(tái)決戰(zhàn)奧運(yùn)
3.責(zé)任意識(shí)的行為表現(xiàn)（解決：拖延、找借口、推諉、責(zé)怪、推卸責(zé)任、抱怨等）

• 不要問“為什么”
• 不要問“什么時(shí)候”
• 不要問 “誰”

二、團(tuán)隊(duì)文化塑造之追求卓越

1. 目標(biāo)的意義
2. 讓工作充滿激情
3. 塑造我們的品牌

三、團(tuán)隊(duì)文化塑造之高效執(zhí)行
1.  上下同欲者勝
2.  結(jié)果導(dǎo)向
4.  沒有得到結(jié)果的辛勞
5.  執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)
 
第四步：團(tuán)隊(duì)溝通——變“要我干”為“我要干”
【課堂演練】

• 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
• 群策群力
• 頭腦風(fēng)暴

 
第五步：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——打造團(tuán)隊(duì)歸屬感的Q12

1. 什么是Q12？
2. Q12測(cè)評(píng)
3. 員工四個(gè)激勵(lì)陣營分析

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練。 蘇進(jìn)老師曾共同創(chuàng)辦某信息技術(shù)有限公司擔(dān)任執(zhí)行副總裁兩年多，現(xiàn)為合伙人；曾任國內(nèi)最大的辦公用品B2B公司亞商在線副總裁；曾在世界500強(qiáng)美國Office Depot（歐迪辦公）任亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)歐迪辦公亞太區(qū)中高層人力資源及領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目建設(shè)工作；之前任中國公司副總裁、人力資源總監(jiān)等職；曾在美國紐約任某央企駐美國分公司總經(jīng)理兩年；多家企業(yè)常年管理顧問、高管一對(duì)一教練。
 

培訓(xùn)資質(zhì)及擔(dān)任社會(huì)職務(wù)                                            　
   加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證教練；美國宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練；領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師；深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師；北京大學(xué)/比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院 總裁班講師；北京大學(xué)總裁班講師；北京理工大學(xué)總裁班講師；現(xiàn)任中國培訓(xùn)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長助理，北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)執(zhí)行副會(huì)長；現(xiàn)任中關(guān)村人才協(xié)會(huì)執(zhí)行委員，曾任北京中關(guān)村管委會(huì)IT專業(yè)人士協(xié)會(huì)第三屆培訓(xùn)委員會(huì)主席、人力資源委員會(huì)執(zhí)行委員；曾任北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)理事、副秘書長。
 

授課特色                                            
   蘇進(jìn)老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運(yùn)營高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明。