打造高績效團(tuán)隊

授課對象：企業(yè)中高層管理者

課程內(nèi)容：
第一章  高績效團(tuán)隊的特征
一、 什么是團(tuán)隊
二、 團(tuán)隊的三項特征
1. 自主性
2. 專業(yè)性
3. 協(xié)作性
互動環(huán)節(jié)：團(tuán)隊角色認(rèn)知與組建團(tuán)隊技巧
第二章  高績效團(tuán)隊的激勵技巧
一、 物質(zhì)激勵手段設(shè)計
1. 落實團(tuán)隊目標(biāo)
1) 尋找目標(biāo)技巧
2) 目標(biāo)分解技巧
3) 目標(biāo)追蹤技巧
2. 確定團(tuán)隊物質(zhì)激勵模式
二、 精神激勵手段設(shè)計
1. 成就激勵
2. 機(jī)會激勵
三、 激勵制度設(shè)計
1. 制訂有效激勵制度的基礎(chǔ)：價值觀一致
2. 消除價值觀差異的有效手段
四、 激勵制度執(zhí)行技巧
1. 常見問題：獎易罰難
2. 問題根源：管理滯后
3. 執(zhí)行技巧：四步深入
第三章  解決團(tuán)隊沖突
一、 沖突的含義
二、 解決沖突的原則
三、 處理沖突的策略
四、 解決沖突的技巧
第四章  建立和諧的團(tuán)隊文化
一、 團(tuán)隊文化建立的兩大障礙
二、 歸功與內(nèi)
1. 歸功與內(nèi)的表象與影響
2. 建立和諧團(tuán)隊文化
1) 互動環(huán)節(jié)：喚起感恩之心
2) 實用工具：陽光分享活動
三、 歸錯與外
1. 歸錯與外的形式
2. 建立糾錯機(jī)制的方法與工具

馮芳老師簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。企業(yè)人力資源實戰(zhàn)專家、清華大學(xué)管理學(xué)碩士、北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員、國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓(xùn)師、勞動部“高級企業(yè)培訓(xùn)師”，高級咨詢顧問、清華大學(xué)、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班特聘講師、北京對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師、北京賢峰融智管理顧問中心高級合伙人，咨詢總監(jiān)。

研究領(lǐng)域
馮芳老師專注中國企業(yè)人力資源建設(shè)及員工關(guān)系管理，所講課程主要以人力資源管理，尤其以薪酬、績效體系、激勵體系、領(lǐng)導(dǎo)力、員工心態(tài)領(lǐng)域為主。以實操見長、結(jié)合分享研討等多種教學(xué)模式為客戶創(chuàng)造最有價值的咨詢及培訓(xùn)！

專業(yè)：多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗，歷任高級咨詢顧問、項目經(jīng)理，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，目前為專職培訓(xùn)師，理論與實踐經(jīng)驗豐富。

實用：成熟的管理課程體系，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓(xùn)的成本享受到咨詢的效果。

實效：以“立體互動式”培訓(xùn)，課前歸納問題，設(shè)計課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑。嚴(yán)謹(jǐn)活潑，機(jī)智風(fēng)趣，現(xiàn)場掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力；讓學(xué)員在寓教于樂中收獲知識、掌握技能。