高效團隊管理與員工激勵

第一章 團隊概述
團隊的基本概念
團隊構(gòu)成5要素
團隊類型
團隊愿景的樹立
團隊成員的角色認(rèn)知
 9種團隊角色測試（Belbin）
團隊成員的溝通風(fēng)格
 DISC人際交流風(fēng)格測試
團隊建設(shè)方法
團隊發(fā)展的五個階段

第二章 高效團隊管理
高效團隊的特征GRIP模型
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本出發(fā)點
情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)的四個階段
授權(quán)的藝術(shù)
結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題分析
什么是結(jié)構(gòu)性問題程序化處理

第三章 團隊工作方法
團隊協(xié)作
團隊機制建設(shè)
完成團隊工作的7步技巧
維護團隊關(guān)系的7步技巧
團隊決策方法
 頭腦風(fēng)暴法、紙片分析法、德爾斐法
影響團隊決策效率的因素
會議干擾處理METHOD
團隊中的沖突處理
 案例：跨部門協(xié)作問題
約哈里窗的應(yīng)用

第四章 團隊精神的凝聚
企業(yè)文化與團隊精神
建立團隊精神
獲取信任與尊重
 建立信任的六項要訣
怎樣增強團隊的歸屬感和凝聚力
團隊角色分工與團隊責(zé)任

第五章 團隊成員激勵
五大經(jīng)典激勵理論簡介
 案例討論：員工經(jīng)歷過的激勵經(jīng)歷分享
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
 為什么要保留員工
 新員工成本計算
 案例討論：如何留住老員工
討論：員工為什么士氣低落
員工士氣低落的主要原因
激勵和贊賞的益處
經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
優(yōu)點大轟炸
經(jīng)理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
工作認(rèn)可激勵
員工關(guān)懷激勵
學(xué)習(xí)和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
負(fù)激勵的方法和步驟
如何利用員工的失誤進行激勵

陳東，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院和北大大講堂特聘講師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師，陳東老師曾任某著名企業(yè)學(xué)院副院長，培訓(xùn)總監(jiān)。西北工業(yè)大學(xué)碩士，并曾于澳大利亞新南威爾士大學(xué)進修。

職業(yè)背景
陳東老師通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓(xùn)咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職，積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè)屬性的管理風(fēng)格與培訓(xùn)文化，這使得他對培訓(xùn)管理的理解更深刻于常人。其授課幽默詼諧，寓教于樂，適合成年人的學(xué)習(xí)。受到了北大MBA、三星集團、中國網(wǎng)通等知名客戶的好評。

授權(quán)課程
惠普戰(zhàn)略十步法、問題分析與解決、在團隊中工作、領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)到管理、時間管理、演講技巧以及拓展課程等。
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