高效團隊輔導(dǎo)與管理技能

第一部分：為什么要進行輔導(dǎo)？
1. 團隊輔導(dǎo)對下屬的重要性
2. 團隊輔導(dǎo)對管理者的重要性
3. 管理與輔導(dǎo)的對比與練習

第二部分：輔導(dǎo)前的準備
1. 輔導(dǎo)前對下屬的了解
2. 輔導(dǎo)前知識、技能的準備
3. 輔導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
4. 輔導(dǎo)前心態(tài)的準備
5. 輔導(dǎo)前氛圍的營造
6. 角色演練1：輔導(dǎo)前的準備

第三部分：GROW輔導(dǎo)模型
1. 溝通目標
2. 明確現(xiàn)狀
3. 探尋方案
4. 達成共識
5. 輔導(dǎo)的工具表

第四部分：輔導(dǎo)問題，澄清輔導(dǎo)癥結(jié)
1. 提問技巧
2. 輔導(dǎo)問題
3. EAR反饋模型
4. 肯定型反饋及改進型反饋的準則
5. 角色演練2：輔導(dǎo)案例1

第五部分：探尋方案、達成共識
1. 對方案進行SMART細化
2. 清楚輔導(dǎo)障礙
3. 化解輔導(dǎo)過程中下屬的異議
4. 獲得下屬承諾，激勵下屬信心
5. 角色演練3：輔導(dǎo)案例2

第六部分：銷售主管協(xié)同拜訪技能
1. 協(xié)同拜訪的重要性及意義
2. 協(xié)同拜訪的ABCD流程及技能
3. 協(xié)同拜訪的工具障礙解決
4. 通過有效協(xié)調(diào)拜訪，制定代表提升計劃，打造高績效團隊

第七部分：模塊九：重點與原則
1. 分配輔導(dǎo)時間、持續(xù)跟進輔導(dǎo)結(jié)果
輔導(dǎo)優(yōu)先事項
2. 輔導(dǎo)計劃表與反饋表應(yīng)用

第八部分：高績效團隊的有效管理工具
1. 管理者有效的時間管理技能，提升工作效率
2. 管理者有效的授權(quán)技能，有效激勵、發(fā)展銷售團隊
3. 有效授權(quán)的人選
4. 有效授權(quán)的方式