高效團隊輔導與管理技能

第一部分：為什么要進行輔導？
1. 團隊輔導對下屬的重要性
2. 團隊輔導對管理者的重要性
3. 管理與輔導的對比與練習

第二部分：輔導前的準備
1. 輔導前對下屬的了解
2. 輔導前知識、技能的準備
3. 輔導者應具備的素質
4. 輔導前心態(tài)的準備
5. 輔導前氛圍的營造
6. 角色演練1：輔導前的準備

第三部分：GROW輔導模型
1. 溝通目標
2. 明確現(xiàn)狀
3. 探尋方案
4. 達成共識
5. 輔導的工具表

第四部分：輔導問題，澄清輔導癥結
1. 提問技巧
2. 輔導問題
3. EAR反饋模型
4. 肯定型反饋及改進型反饋的準則
5. 角色演練2：輔導案例1

第五部分：探尋方案、達成共識
1. 對方案進行SMART細化
2. 清楚輔導障礙
3. 化解輔導過程中下屬的異議
4. 獲得下屬承諾，激勵下屬信心
5. 角色演練3：輔導案例2

第六部分：銷售主管協(xié)同拜訪技能
1. 協(xié)同拜訪的重要性及意義
2. 協(xié)同拜訪的ABCD流程及技能
3. 協(xié)同拜訪的工具障礙解決
4. 通過有效協(xié)調拜訪，制定代表提升計劃，打造高績效團隊

第七部分：模塊九：重點與原則
1. 分配輔導時間、持續(xù)跟進輔導結果
輔導優(yōu)先事項
2. 輔導計劃表與反饋表應用

第八部分：高績效團隊的有效管理工具
1. 管理者有效的時間管理技能，提升工作效率
2. 管理者有效的授權技能，有效激勵、發(fā)展銷售團隊
3. 有效授權的人選
4. 有效授權的方式