打造高績效團隊

一、高效團隊基本特征
1、團隊的定義
  什么是團隊
  團隊與群體的區(qū)別
2、團隊的類型
  顧問型
  伙伴型
  教練型
3、高績效團隊的特征
  目標與價值觀
  執(zhí)行力
  有效溝通
  自主性
  合作性
  思考性
  認可與感謝
  士氣
4、團隊協(xié)作的五大障礙
  缺乏信任
  懼怕沖突
  缺少承諾
  逃避責任
  無視結(jié)果

二、團隊管理內(nèi)涵認知
1、管理的內(nèi)涵
  管理定義：人+事=組織目標
  理人：選、育、用、留
  管事：P、D、C、A

2、管理的四大職能
  目標與計劃
  組織與分派
  領(lǐng)導(dǎo)與激勵
  控制與糾偏
3、管理走進“心”時代
  時代變了
  BAT時代對管理提出的挑戰(zhàn)
4、管理者的兩只手
  管理力
  領(lǐng)導(dǎo)力
5、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運用
  管理邏輯：法在前 情在后
  工作準備度的運用：意愿+能力
6、90后員工的管理
  90后員工的特質(zhì)
  90后員工的心理需求
  90后員工的優(yōu)點與不足
  90后員工的性格管理—DISC行為風格測試
  90后員工的六大領(lǐng)導(dǎo)方法

三、打造高效團隊四法
1、讓團隊有方向—目標管理
  目標的重要性
  目標設(shè)計的方法
  目標溝通的方法
  目標管理七步法
  問題解決四個流程
2、讓團隊有能力—員工輔導(dǎo)
  員工輔導(dǎo)的流程
  教練式溝通在員工輔導(dǎo)中的運用
  員工輔導(dǎo)的有力武器—提問的方法
  GROW教練模型的實踐
3、讓團隊有激情—員工激勵
  員工激勵的心理學(xué)原理
  非經(jīng)濟激勵手段的運用
  承諾式激勵的四個標尺的運用
  正激勵與負激勵的實踐
4、讓團隊有擔當—團隊合作
  如何培養(yǎng)團隊的主動性
  如何培養(yǎng)團隊的思考性
  如何培養(yǎng)團隊的協(xié)作性
  陸氏交換法則在團隊合作中的運用

四、團隊管理原則實踐
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
     1）、火爐原理
  制度不能因人而異
  制度不能因時而異
  2）、手表法則
  標準不能因人而異
  不可多頭領(lǐng)導(dǎo)
  不宜朝令夕改
2、要務(wù)管理原則
  1）、時間管理內(nèi)涵
  自我管理
  要事管理
  2）、第四代時間管理的運用
  要事管理四象限
  3）、ABC法則的運用
  ABC分類標準
  計劃的制定方法
  日程的安排方法
 3、職務(wù)認知原則
  1）、讓員工感覺到自己是工作的主人
  2）、激發(fā)員工投入工作的意愿
  3）、邁向“自助式管理”的基礎(chǔ)
 4、控制幅度適中原則
  1）、兩個極端
  控制不當
  控制過嚴
  2）、事前控制
  3）、事中控制
  4）、事后控制
 5、有效授權(quán)原則
  1）、不愿授權(quán)的原因分析
  2）、授權(quán)的好處
  3）、授權(quán)的方法
  選對人
  成果導(dǎo)向
  責權(quán)利一致
  檢查評估
  解決困難
  不重復(fù)與倒授權(quán)
  承擔責任

【專業(yè)資質(zhì)】
  國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師
  五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師
  索菲亞家居人力資源總監(jiān)
  58同城高級培訓(xùn)經(jīng)理
  原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
  華恩傳媒人力資源總監(jiān)
  福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
  福寶商學(xué)院院長

【背景介紹】
    畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)；應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士；曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)；索菲亞家居人力資源總監(jiān)；福寶京華家居總經(jīng)理；深知企業(yè)成長各個階段的經(jīng)營管理需要，企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。

【擅長領(lǐng)域】
家居，金融，通信，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

【授課風格】
  深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結(jié)合；
  突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地；
  角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。

【培訓(xùn)方式】
  薛老師注重課程實用度，課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)；
  用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
  培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識性與操作性并重，強化積極主動的“以對方為中心”意識，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
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