問題終結(jié)者：行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決V5.0

模塊一：以終為始——問題導(dǎo)向到目標導(dǎo)向
1、問題的主體和問題界定
2、問題的屬性、時間線和控制范圍
3、發(fā)現(xiàn)問題專家應(yīng)該具備的5大核心能力
4、問題評判的7大標準
5、還原問題現(xiàn)場——4W2H工具
6、問題收集的有效方法——團隊列名法
7、問題型主主題生成問題型目標
視頻分析：《問題的本質(zhì)有什么》
案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
案例分析：《你可以發(fā)現(xiàn)哪些異常？》
行動學(xué)習(xí)：《確定小組要解決組織中實際存在的問題，并確定目標》

模塊二：追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
1、應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的原因
2、應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
3、應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
4、通過建立標準來聚焦關(guān)鍵原因
5、應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
6、將關(guān)鍵原因轉(zhuǎn)化為執(zhí)行子目標的落地應(yīng)用
7、目標到原因的延伸——單線思維到雙線思維
案例分析：《地上有一攤油背后的原因有哪些？》
案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析：《某問題解決的關(guān)鍵點示例》
行動學(xué)習(xí)：《小組要解決問題的關(guān)鍵原因和目標轉(zhuǎn)化》

模塊三：集思廣益——經(jīng)驗主義到團隊智慧
1、心智的改善更有助于問題的解決
2、啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
3、借用創(chuàng)造性思維來激活團隊的創(chuàng)意
4、應(yīng)用創(chuàng)新的工具來構(gòu)思問題的解決方法
5、運用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決方案
6、應(yīng)用5大標準甄選有效的解決措施
7、對解決措施的質(zhì)疑和反思
案例分析：《一個平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
行動學(xué)習(xí)：《為確定的問題尋找解決方案》

模塊四：三思而行——質(zhì)疑反思到行動落地
1、過程持續(xù)質(zhì)疑反思推動問題到結(jié)果的連接
2、盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
3、風(fēng)險評估跟進項目始終
4、制定具體對項目行動計劃
5、建立4大問題落地執(zhí)行的保障體系
案例分析：《某企業(yè)問題解決小組的行動計劃保障機制》
案例分析：《某問題解決小組對項目的風(fēng)險評估》
行動學(xué)習(xí)：《目標型問題的行動計劃設(shè)計與分析》
實踐行動：項目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動。
應(yīng)用：問題解決與分析的模版推動實踐

主攻方向：戰(zhàn)略落地  行動學(xué)習(xí)
師從著名管理學(xué)家陳春花教授
能力工坊研究院               院長&創(chuàng)始人
中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟           發(fā)起人
中國企業(yè)能力建設(shè)工程           特聘講師
某著名集團領(lǐng)導(dǎo)力中心           主任

近年來，謝言川憑借在咨詢培訓(xùn)行業(yè)的貢獻，榮獲中國企業(yè)培訓(xùn)匠心獎、中國行動學(xué)習(xí)十佳講師、中國品牌培訓(xùn)師100強等多項殊榮。

謝老師建立過2所企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院），在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團）等多個行業(yè)積累了非常豐富的工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。謝老師目前在互聯(lián)網(wǎng)、通信業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問、行動學(xué)習(xí)顧問，多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會、中國企業(yè)教育百強論壇、中國人力資源峰會、中國人力資源協(xié)會舉辦的論壇、深圳市人力資源開發(fā)研究會舉辦的論壇和財智名家的人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講。

核心價值
戰(zhàn)略方面：通過聚焦戰(zhàn)略目標，構(gòu)建戰(zhàn)略實施路徑，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動計劃，為客戶戰(zhàn)略實現(xiàn)提供催化劑。
管理方面：通過私董會、行動學(xué)習(xí)、能力工坊的方式構(gòu)建管理者迭代式能力模型，構(gòu)建管理者能力提升通道和成長路徑。
謝老師用83個行動學(xué)習(xí)和管理改善項目，每年堅持課程和項目迭代式升級，以年超過200天的項目輔導(dǎo)和授課時間，涉及通訊、互聯(lián)網(wǎng)、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多類行業(yè)和企業(yè)來見證客戶成長，成就專業(yè)價值。

近年來實施的典型項目
力源集團高管能力提升項目設(shè)計與項目實施
重慶移動戰(zhàn)略人才培養(yǎng)行動學(xué)習(xí)項目
迅雷網(wǎng)絡(luò)儲備經(jīng)理、經(jīng)理、儲備總監(jiān)、總監(jiān)管理提升項目
中國華能集團中高層干部管理提升項目
新中源集團營銷提升行動學(xué)習(xí)項目
天津電網(wǎng)針對城市重特大事故的應(yīng)急機制課題研究行動學(xué)習(xí)項目
德國GIZ城市治污與城市經(jīng)濟建設(shè)項目
一汽-大眾行動學(xué)習(xí)式管理課程開發(fā)系列項目