企業(yè)信息化IT戰(zhàn)略與IT規(guī)劃

第1部分信息化發(fā)展歷程：認清企業(yè)信息化之路
1.1什么是信息化？
1.2企業(yè)IT部門的發(fā)展路徑
1.3 社會信息化發(fā)展趨勢
1.4 軟件企業(yè)的“3S”
1.5 專業(yè)化IT服務
1.5 云計算與云服務
IAAS，SAAS，PAAS
分組討論：
觀點1：企業(yè)信息化當前發(fā)展的特點。
觀點2：企業(yè)信息化私有云的必要性分析
 
第2部分信息化現(xiàn)狀評估：摸清信息化建設的狀況
2.1 IT應用水平評估
2.2 IT數(shù)據(jù)評估
2.3 IT基礎設施評估
2.4 IT治理評估
討論：企業(yè)信息化普遍的現(xiàn)象、現(xiàn)狀與問題，以及采取的措施
案例分析：XX集團信息化評估現(xiàn)狀分析
 
第3部分企業(yè)戰(zhàn)略明晰與IT戰(zhàn)略概述：架起戰(zhàn)略和IT的橋梁
3.1 IT戰(zhàn)略愿景
3.2 信息化規(guī)劃的總體目標與信息化建設原則
3.3 對于企業(yè)信息化企業(yè)各級部門錯誤和正確認識
探討：結(jié)合XX案例，探討企業(yè)信息化如何對接企業(yè)戰(zhàn)略？
 
第4部分企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化：企業(yè)信息化的源頭
4.1 企業(yè)的組織架構(gòu)分析
4.2 企業(yè)的業(yè)務模式分析
4.3 企業(yè)的管理流程分析
4.4 基于UML語言的流程分析方法
4.5 討論：
（1）信息化解決了哪些業(yè)務問題，哪些業(yè)務問題，哪些管理問題？
（2）是先上管理軟件系統(tǒng)，還是先進行IT流程梳理？
 
第5部分IT基礎設施架構(gòu)：奠定企業(yè)信息化的基石
5.1 常見的技術架構(gòu)
5.2 機房建設規(guī)劃
5.3 主機技術規(guī)劃
5.4 存儲技術規(guī)劃
5.5 網(wǎng)絡安全技術規(guī)劃
5.6 運營技術與規(guī)劃
5.7云計算與公共基礎服務
案例分析：XXXX集團IT基礎設施規(guī)劃
 
第6部分IT應用藍圖設計：實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略/業(yè)務的手段
6.1 IT應用藍圖與詳細功能設計
6.2 IT實施計劃及投資估算
案例討論：結(jié)合XX集團的IT實施規(guī)劃和投資估算，假如您是企業(yè)的CIO，請發(fā)表您未來的IT應用“五年施政綱領”。
 
第7部分數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計：主數(shù)據(jù)及集成關系分析
7.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)的現(xiàn)狀與問題
7.2 數(shù)據(jù)接口的設計
7.3 企業(yè)數(shù)據(jù)接口集成
7.4 數(shù)據(jù)架構(gòu)遵循的原則
討論：系統(tǒng)間接口與星型接口模式的優(yōu)劣勢分析
 
第8部分信息系統(tǒng)選型與外包管理：選擇您的供應商，管理您的外包項目
8.1 信息化需求管理原則
8.2 信息化需求識別
8.3 信息化需求存檔
8.4 信息化需求跟蹤轉(zhuǎn)化
8.5 建立架構(gòu)變更管理過程；
8.6 對當前的新技術前沿和業(yè)務環(huán)境的情況進行持續(xù)跟蹤研究
8.7 培訓方法
（1）案例分析：企業(yè)信息化需求管理的“八步法”
（2）探討：是外部采購，還是內(nèi)部研發(fā)？
 
8.8信息化企業(yè)評估標準
8.9軟件產(chǎn)品評估標準
8.10軟件外包管理流程及注意事項
討論：供應商選擇的注意事項與軟件外包項目管理的質(zhì)量控制要點。
 
第9部分企業(yè)架構(gòu)遷移規(guī)劃
9.1 制定一個總體的實施和遷移策略以及一個詳盡的實施計劃
9.2 該階段確定不同實施項目的優(yōu)先權(quán)和開發(fā)次序；
9.3 評估遷移項目之間的依賴程度、遷移費用、收益等。
案例分析：XXXX集團機房搬遷
 
第10部分IT治理設計：IT服務拔亂為正
10.1 信息化價值分析
10.2 IT治理模式
10.3 IT治理組織
10.4 IT治理流程
10.5 企業(yè)信息化“三段論”
討論：企業(yè)信息化的架構(gòu)設計討論（IT管控組織、軟件研發(fā)組織、IT服務組織）
 
第11部分IT管理知識：信息化管理的知識、智慧
11.1 企業(yè)架構(gòu)-TOGAF框架
11.2 IT審計-COBIT
11.3 IT運維-ITIL V2/V3和ISO/IEC 20000
11.4 信息安全管理-ISO/IEC27001
11.5 項目管理PMBOK與PRINCE2
知識小測驗：
IT管理基本理論知識測驗，看您到底掌握多少？
 
第12部分 案例分析集錦
12.1 IT規(guī)劃案例分析：XX集團IT規(guī)劃&招標代理
12.2 信息化監(jiān)理案分析：XX省XX區(qū)信息案全景分析：機房、網(wǎng)絡、設備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、信息監(jiān)理、IT運維。
12.3 軟件研發(fā)管理案例分析：XX家電信息化中心內(nèi)部軟件研發(fā)管理案例分析
12.4 IT服務管理案例分析：HDKY系統(tǒng)集成公司IT服務管理案例分析
 
第13部分 課后作業(yè)：
1、  參與討論：企業(yè)業(yè)務發(fā)展與IT戰(zhàn)略的發(fā)展關系
組織討論企業(yè)業(yè)務發(fā)展對IT提出的挑戰(zhàn)和要求以及IT戰(zhàn)略應采取的措施，從而引導企業(yè)各項業(yè)務的信息化建設滿足企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務需求
2、  參與或負責IT項目：企業(yè)信息化建設項目具體實施指導
參與企業(yè)信息化項目的建設或管理，適度參與企業(yè)的IT項目業(yè)務需求分析，從項目的源頭業(yè)務需求和IT立項著手，規(guī)劃各信息化建設項目的范圍、進度、成本等。
3、  軟件外包管理和信息化監(jiān)理
指導管理軟件外包項目，行使代甲方權(quán)利協(xié)助進行項目管理，確保項目實施成功，實現(xiàn)項目既定目標。

李遠佳，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓師，IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理資深咨詢顧問/教練
 
擅長領域
   企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務管理，通用項目管理教育背景：上海交通大學項目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位：致力于培養(yǎng)中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理/通用項目管理的管理性人才力爭中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理第1品牌講師
 
授課特色
   實戰(zhàn)性和完整性：10年信息化和軟件項目管理實踐經(jīng)驗，3年咨詢培訓經(jīng)歷，三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專業(yè)咨詢公司（大型管理咨詢集團）)，授課實戰(zhàn)性強、專業(yè)性精、信息化管理的完整性全；專業(yè)知識庫體系分享：建立一套配套的理論知識考試體系，通過網(wǎng)上考試，能夠幫助學員快速掌握基礎理論知識；匯編親身實施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務管理的案例庫；建立一套配套的培訓視頻培訓庫，精彩課件將大家進行分享；“想到、講到、做到”，層層遞進，思想落地：培訓后有咨詢可以實施落地，咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地，IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開發(fā)來支持落地，層層遞進，專業(yè)實效；
 
授課方式與效果
   案例分享+實務分析+互動討論+知識練習+角色扮演+培訓游戲+實戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓方式相結(jié)合，歐美流行的培訓方法，杜絕理論化，機構(gòu)返聘率達80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年，永樂家電(并入國美)信息化中心，擔任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級項目經(jīng)理；帶領團隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；2014-2010年萬達信息(上市公司)項目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓、項目實施指導咨詢、項目質(zhì)量保證服務，持續(xù)改進組織級配置管理、項目/組織級項目和質(zhì)量管理體系；2010年-至今，北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運維服務管理的實戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認證咨詢服務。
 
咨詢培訓經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓咨詢，三年的培訓與咨詢經(jīng)歷和長達十年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領域都形成了專業(yè)化系列化的課程，為近二百家企業(yè)提供過數(shù)百天次的培訓。其獨創(chuàng)的知識練習、案例分析、課程研討，融合軟件工具和視頻培訓的培訓方式，拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。