企業(yè)信息化IT戰(zhàn)略與IT規(guī)劃

第1部分信息化發(fā)展歷程：認(rèn)清企業(yè)信息化之路
1.1什么是信息化？
1.2企業(yè)IT部門的發(fā)展路徑
1.3 社會(huì)信息化發(fā)展趨勢
1.4 軟件企業(yè)的“3S”
1.5 專業(yè)化IT服務(wù)
1.5 云計(jì)算與云服務(wù)
IAAS，SAAS，PAAS
分組討論：
觀點(diǎn)1：企業(yè)信息化當(dāng)前發(fā)展的特點(diǎn)。
觀點(diǎn)2：企業(yè)信息化私有云的必要性分析
 
第2部分信息化現(xiàn)狀評(píng)估：摸清信息化建設(shè)的狀況
2.1 IT應(yīng)用水平評(píng)估
2.2 IT數(shù)據(jù)評(píng)估
2.3 IT基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估
2.4 IT治理評(píng)估
討論：企業(yè)信息化普遍的現(xiàn)象、現(xiàn)狀與問題，以及采取的措施
案例分析：XX集團(tuán)信息化評(píng)估現(xiàn)狀分析
 
第3部分企業(yè)戰(zhàn)略明晰與IT戰(zhàn)略概述：架起戰(zhàn)略和IT的橋梁
3.1 IT戰(zhàn)略愿景
3.2 信息化規(guī)劃的總體目標(biāo)與信息化建設(shè)原則
3.3 對(duì)于企業(yè)信息化企業(yè)各級(jí)部門錯(cuò)誤和正確認(rèn)識(shí)
探討：結(jié)合XX案例，探討企業(yè)信息化如何對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略？
 
第4部分企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：企業(yè)信息化的源頭
4.1 企業(yè)的組織架構(gòu)分析
4.2 企業(yè)的業(yè)務(wù)模式分析
4.3 企業(yè)的管理流程分析
4.4 基于UML語言的流程分析方法
4.5 討論：
（1）信息化解決了哪些業(yè)務(wù)問題，哪些業(yè)務(wù)問題，哪些管理問題？
（2）是先上管理軟件系統(tǒng)，還是先進(jìn)行IT流程梳理？
 
第5部分IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)：奠定企業(yè)信息化的基石
5.1 常見的技術(shù)架構(gòu)
5.2 機(jī)房建設(shè)規(guī)劃
5.3 主機(jī)技術(shù)規(guī)劃
5.4 存儲(chǔ)技術(shù)規(guī)劃
5.5 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)規(guī)劃
5.6 運(yùn)營技術(shù)與規(guī)劃
5.7云計(jì)算與公共基礎(chǔ)服務(wù)
案例分析：XXXX集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃
 
第6部分IT應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)的手段
6.1 IT應(yīng)用藍(lán)圖與詳細(xì)功能設(shè)計(jì)
6.2 IT實(shí)施計(jì)劃及投資估算
案例討論：結(jié)合XX集團(tuán)的IT實(shí)施規(guī)劃和投資估算，假如您是企業(yè)的CIO，請發(fā)表您未來的IT應(yīng)用“五年施政綱領(lǐng)”。
 
第7部分數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：主數(shù)據(jù)及集成關(guān)系分析
7.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)的現(xiàn)狀與問題
7.2 數(shù)據(jù)接口的設(shè)計(jì)
7.3 企業(yè)數(shù)據(jù)接口集成
7.4 數(shù)據(jù)架構(gòu)遵循的原則
討論：系統(tǒng)間接口與星型接口模式的優(yōu)劣勢分析
 
第8部分信息系統(tǒng)選型與外包管理：選擇您的供應(yīng)商，管理您的外包項(xiàng)目
8.1 信息化需求管理原則
8.2 信息化需求識(shí)別
8.3 信息化需求存檔
8.4 信息化需求跟蹤轉(zhuǎn)化
8.5 建立架構(gòu)變更管理過程；
8.6 對(duì)當(dāng)前的新技術(shù)前沿和業(yè)務(wù)環(huán)境的情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤研究
8.7 培訓(xùn)方法
（1）案例分析：企業(yè)信息化需求管理的“八步法”
（2）探討：是外部采購，還是內(nèi)部研發(fā)？
 
8.8信息化企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
8.9軟件產(chǎn)品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
8.10軟件外包管理流程及注意事項(xiàng)
討論：供應(yīng)商選擇的注意事項(xiàng)與軟件外包項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制要點(diǎn)。
 
第9部分企業(yè)架構(gòu)遷移規(guī)劃
9.1 制定一個(gè)總體的實(shí)施和遷移策略以及一個(gè)詳盡的實(shí)施計(jì)劃
9.2 該階段確定不同實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)和開發(fā)次序；
9.3 評(píng)估遷移項(xiàng)目之間的依賴程度、遷移費(fèi)用、收益等。
案例分析：XXXX集團(tuán)機(jī)房搬遷
 
第10部分IT治理設(shè)計(jì)：IT服務(wù)拔亂為正
10.1 信息化價(jià)值分析
10.2 IT治理模式
10.3 IT治理組織
10.4 IT治理流程
10.5 企業(yè)信息化“三段論”
討論：企業(yè)信息化的架構(gòu)設(shè)計(jì)討論（IT管控組織、軟件研發(fā)組織、IT服務(wù)組織）
 
第11部分IT管理知識(shí)：信息化管理的知識(shí)、智慧
11.1 企業(yè)架構(gòu)-TOGAF框架
11.2 IT審計(jì)-COBIT
11.3 IT運(yùn)維-ITIL V2/V3和ISO/IEC 20000
11.4 信息安全管理-ISO/IEC27001
11.5 項(xiàng)目管理PMBOK與PRINCE2
知識(shí)小測驗(yàn)：
IT管理基本理論知識(shí)測驗(yàn)，看您到底掌握多少？
 
第12部分 案例分析集錦
12.1 IT規(guī)劃案例分析：XX集團(tuán)IT規(guī)劃&招標(biāo)代理
12.2 信息化監(jiān)理案分析：XX省XX區(qū)信息案全景分析：機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、信息監(jiān)理、IT運(yùn)維。
12.3 軟件研發(fā)管理案例分析：XX家電信息化中心內(nèi)部軟件研發(fā)管理案例分析
12.4 IT服務(wù)管理案例分析：HDKY系統(tǒng)集成公司IT服務(wù)管理案例分析
 
第13部分 課后作業(yè)：
1、  參與討論：企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與IT戰(zhàn)略的發(fā)展關(guān)系
組織討論企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)IT提出的挑戰(zhàn)和要求以及IT戰(zhàn)略應(yīng)采取的措施，從而引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)滿足企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求
2、  參與或負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目具體實(shí)施指導(dǎo)
參與企業(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)或管理，適度參與企業(yè)的IT項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求分析，從項(xiàng)目的源頭業(yè)務(wù)需求和IT立項(xiàng)著手，規(guī)劃各信息化建設(shè)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本等。
3、  軟件外包管理和信息化監(jiān)理
指導(dǎo)管理軟件外包項(xiàng)目，行使代甲方權(quán)利協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目實(shí)施成功，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定目標(biāo)。

李遠(yuǎn)佳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師，IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理資深咨詢顧問/教練
 
擅長領(lǐng)域
   企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項(xiàng)目管理教育背景：上海交通大學(xué)項(xiàng)目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位：致力于培養(yǎng)中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理/通用項(xiàng)目管理的管理性人才力爭中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理第1品牌講師
 
授課特色
   實(shí)戰(zhàn)性和完整性：10年信息化和軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，3年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專業(yè)咨詢公司（大型管理咨詢集團(tuán)）)，授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性精、信息化管理的完整性全；專業(yè)知識(shí)庫體系分享：建立一套配套的理論知識(shí)考試體系，通過網(wǎng)上考試，能夠幫助學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)；匯編親身實(shí)施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理的案例庫；建立一套配套的培訓(xùn)視頻培訓(xùn)庫，精彩課件將大家進(jìn)行分享；“想到、講到、做到”，層層遞進(jìn)，思想落地：培訓(xùn)后有咨詢可以實(shí)施落地，咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地，IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開發(fā)來支持落地，層層遞進(jìn)，專業(yè)實(shí)效；
 
授課方式與效果
   案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+知識(shí)練習(xí)+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，歐美流行的培訓(xùn)方法，杜絕理論化，機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年，永樂家電(并入國美)信息化中心，擔(dān)任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)、實(shí)施數(shù)十幾個(gè)IT項(xiàng)目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；2014-2010年萬達(dá)信息(上市公司)項(xiàng)目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級(jí)項(xiàng)目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項(xiàng)目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)咨詢、項(xiàng)目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級(jí)配置管理、項(xiàng)目/組織級(jí)項(xiàng)目和質(zhì)量管理體系；2010年-至今，北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
 
咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，三年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達(dá)十年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，為近二百家企業(yè)提供過數(shù)百天次的培訓(xùn)。其獨(dú)創(chuàng)的知識(shí)練習(xí)、案例分析、課程研討，融合軟件工具和視頻培訓(xùn)的培訓(xùn)方式，拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評(píng)。