項目管理
培訓搜索引擎
項目管理高級實戰(zhàn)
項目管理高級實戰(zhàn)內(nèi)訓基本信息:
掌握項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法
學習業(yè)界最佳的項目管理模式
掌握項目目標管理的方法和工具
掌握項目立項、計劃制定、執(zhí)行與控制的方法、工具和技術(shù)
掌握有效的估計方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
掌握WBS計劃制定的方法、工具和技術(shù)
掌握項目度量的方法和工具
掌握項目溝通管理的技巧、方法和要點
跟隨國內(nèi)頂級專家,分享實戰(zhàn)經(jīng)驗與心得
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:項目全過程,目標管理、溝通管理、度量管理、風險管理、項目估計等
簡單適用的管理工具與方法,避免復雜費解的理論
課程中互動式教學、案例分析、學員演練,有助于學員理解
豐富的案例研討和展示,有助于企業(yè)用于具體工作
講師豐富的項目管理、企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗
講師在國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)(華為、金蝶等)工作時的切身實踐體會
講師為中國石化、北車集團、農(nóng)夫山泉、邁瑞醫(yī)療、螣訊等優(yōu)秀企業(yè)進行咨詢服務(wù)的實踐和感悟
課程根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計
培訓對象
企業(yè)主管項目的領(lǐng)導
項目總監(jiān)
項目經(jīng)理
項目出資人、企業(yè)管理者等項目干系人
項目骨干成員
課程大綱
一、項目和項目管理概述(1h)
項目的特征有哪些,如何界定項目?
項目管理的發(fā)展歷程
項目管理的十大知識領(lǐng)域
項目的Q(質(zhì)量)、C(成本)、T(進度)如何取得平衡?
案例研討——本企業(yè)項目的特點、難點、問題點
二、項目目標管理(2h)
許多項目在立項時就已經(jīng)注定了失敗的命運,很大一部分原因在于項目的目標不清或目標已經(jīng)超過項目組能力,因此,優(yōu)秀項目經(jīng)理需要做好的第一步就是管理好項目目標。
項目目標的SMART原則
項目干系人管理
項目需求調(diào)研和采集
干系人訪談提問技巧
干系人項目需求分析與整理
需求分析與整理過程
項目需求分類排序
沖突需求處理
構(gòu)建系統(tǒng)的、規(guī)范的項目需求跟蹤工具--需求庫
項目可行性分析緯度和方法
項目經(jīng)濟可行性分析:項目回報分析、項目投資回報率測算
項目任務(wù)書的開發(fā)
案例研討——某產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書示例
沙盤演練一(0.5H):
1、確定貴公司一個項目
2、基于該項目,完成項目任務(wù)書的開發(fā)
備注,需提前做如下準備:
1)確定公司一個有代表性項目
2)項目目標明確,規(guī)模適宜,便于在20分鐘內(nèi)完成項目任務(wù)書的開發(fā)
三、項目啟動(2h)
每一個成功的項目,不一定都擁有完美的啟動階段,但每一個失敗的項目,它們的問題根源都能在項目啟動階段找到。
項目立項評審組織和流程
如何選擇合適的項目過程(確定項目關(guān)鍵成功要素)
如何進行適當?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔椖窟\作效率?
如何組建項目團隊?
如何在啟動階段獲得相關(guān)方的承諾?
構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
怎樣開好項目開工會
如何動員項目成員的積極性?
如何獲得相關(guān)方的承諾與支持?
邀請高層領(lǐng)導參加么?
開工會后的活動安排
研討——啟動階段需要制定細致完整的項目計劃么?
沙盤演練二(0.3H):
1、針對選定的項目,確定本項目的關(guān)鍵成功因素
2、識別選定項目的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵路徑,完成針對本項目的流程裁減
備注,需提前做如下準備:
1)公司項目管理流程體系
2)公司流程裁減操作指導書
3)各組應(yīng)有人對選定項目有深入了解
四、項目計劃制定(2h)
項目計劃是項目管理的核心,沒有項目計劃,就談不上項目管理。
制定項目計劃的基本原則
項目計劃與項目進度計劃有何區(qū)別和聯(lián)系?
項目進度計劃制定的過程
確定項目的流程(流程裁剪)——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系
如何分解任務(wù)活動——活動定義(WBS)
WBS制定的標準和方法(顆粒度如何設(shè)定)
如何進行活動排序(ERT)
案例演練——路易十四的城堡地牢
項目規(guī)模、工作量與工期估計方法
三點估計法、類比、參數(shù)、功能點等方法
重點講解:專家估計法——寬帶Delhi
任務(wù)工期的估計和計算
ERT、關(guān)鍵路徑和GAT等方法、工具的實戰(zhàn)應(yīng)用
關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
案例演練——識別關(guān)鍵路徑
如何在roject中使用網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進行項目計劃的制定與分析
制定進度計劃
如何設(shè)置里程碑,里程碑的作用和意義
沙盤演練三(0.5H):
1、針對選定的項目,確定項目的里程碑點
2、完成該項目的 WBS計劃制定
備注,需提前做如下準備:
1)公司W(wǎng)BS 計劃模板
2)各組應(yīng)有人對選定項目有深入了解
五、項目執(zhí)行監(jiān)控與收尾(1.5h)
好的設(shè)計圖紙不代表宏偉的大廈,要完成項目目標,還需要嚴格的計劃實施,并及時處理項目執(zhí)行過程中的各種偏差,確保項目計劃的完成及項目最終成功。
項目計劃控制過程中常見問題
項目監(jiān)控的基本原理——控制論在項目管理中的體現(xiàn)
計劃的分層實施與分層控制
里程碑管理:
里程碑總結(jié)
里程碑報告
里程碑會議
項目報告:
周/雙周報
月度報告
階段里程碑報告
過程審計與QA質(zhì)量報告
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
管理評審與例外管理
非正式監(jiān)控
項目績效評價
六、項目度量(1.5h)
無度量,無管理,項目度量是項目,特別是大型項目成功的核心要素之一,本節(jié)就具體講述項目的度量。
項目目標分解
項目度量指標體系設(shè)計
項目度量數(shù)據(jù)收集體系設(shè)計
項目度量數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用
沙盤演練四(0.5H):
1、完成選定項目的度量體系設(shè)計
備注,需提前做如下準備:
1)要求各組有 深入了解該項目實際業(yè)務(wù)運作和公司數(shù)據(jù)收集體系的人員
七、結(jié)構(gòu)化項目管理流程(2h)
用好了項目管理流程,它將是項目經(jīng)理的好幫手,用不好它,它將成為項目經(jīng)理的羈絆,對公司來講,完善的項目管理流程是公司項目管理工作開展的基石?什么,貴公司還沒有,那還等什么,趕緊建設(shè)。
流程與項目管理的關(guān)系,項目經(jīng)理怎么用好項目管理流程
流程設(shè)計和優(yōu)化基礎(chǔ)知識:流程現(xiàn)狀呈現(xiàn)、流程建模和優(yōu)化
沙盤演練五(0.5H):
2、使用工作坊法完成貴公司某一項目管理流程的現(xiàn)狀呈現(xiàn)
3、使用多種流程優(yōu)化方法完成該流程的優(yōu)化
備注,需提前做如下準備:
1) 公司某 項目管理流程(三級流程 )相關(guān)文件 (流程圖,流程文件)
2) 要求各組有 深入了解該項目管理流程實際業(yè)務(wù)運作的人員
八、項目溝通管理與項目風險管理(2h)
項目經(jīng)理最主要的職責,不在于管理,而在于溝通,溝通做好了,項目就成功了一大半。
溝通的障礙
傾聽的技巧
人際風格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風格的人有效的溝通?)
如何識別人際風格類型?
人際風格與溝通及管理的特點(如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風格的人?)
如何激勵不同人際風格的人?
人際風格與管理風格
管理溝通行為的方法
怎樣自我調(diào)整人際風格?
項目沖突及其解決
識別關(guān)鍵對話、直面關(guān)鍵對話
關(guān)鍵對話技巧
保持關(guān)鍵對話
采取后續(xù)行動
項目風險識別、管理和應(yīng)對
沙盤演練六(0.5H):
1、模擬常見項目關(guān)鍵對話場景
2、該場景關(guān)鍵對話要點分析
張寶雷,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師,資深流程和研發(fā)管理培訓師、咨詢師。
職業(yè)背景
張寶雷老師是一名實戰(zhàn)型流程與研發(fā)管理專家,具有深厚的知識底蘊和豐富的管理工作經(jīng)驗。曾就職于華為技術(shù)、金蝶國際等公司,長期從事流程及研發(fā)相關(guān)工作,并擔任相關(guān)的中高層管理崗位多年。經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM流程體系管理變革過程,并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的流程變革,從而對流程體系變革有了較為深入的理解和把握,同時,在此過程中,和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。后又擔任流程經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù),主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的流程管理變更,在此過程中,積累了十分豐富的流程領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗,對中國企業(yè)流程變革的難點、阻力、推進策略和步驟等有十分深刻的理解和認識。
咨詢經(jīng)歷
從事咨詢和培訓工作后,完成了大量流程相關(guān)內(nèi)訓,并作為咨詢項目負責人為多個行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了流程咨詢和培訓服務(wù),均得到客戶高度認可。
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