PMP項目管理

第一講  從選擇項目經(jīng)理說起
  項目經(jīng)理的責(zé)任
    --對項目成功負責(zé)，對利益關(guān)系人負責(zé)；
    --是項目的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的最高管理者
  項目經(jīng)理的能力
    --溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、影響力、沖突管理
    --專業(yè)知識和技能
     --讓別人做事和成功很重要
  以一場不是游戲的游戲啟發(fā)學(xué)員對項目管理的認識
  某服務(wù)中心案例分析，導(dǎo)出如何培養(yǎng)項目管理意識

第二講  項目管理基本概念和認識
  項目管理是如何誕生的？
  幾個基本的項目管理概念
---PMI
---PMBOK
---PMP
  什么是項目
  案例分析  哪些屬于項目？
  項目的特征分析
  判別是否需要采用項目的依據(jù)
  為什么往往很多工作失敗的原因就是由于沒有采用項目方法
  項目(PROJECT)  和多項目（PROGRAM)
  項目階段和項目生命周期
  什么是項目管理---核心思想是“利益關(guān)系人管理”
  什么是利益關(guān)系人---兩類人
  項目管理理念
  項目管理的成熟度模型
  項目管理關(guān)注職業(yè)道德

第三講  PMBOK中的五大流程組和知識領(lǐng)域
  結(jié)合PMBOK:五種性質(zhì)、九類知識的活動分布在項目管理流程中
  啟動過程的主要工作
  計劃過程的主要工作
  實施過程的主要工作
  控制過程的主要工作
  收尾過程的主要工作
  案例學(xué)習(xí) 講師為學(xué)員的定制流程學(xué)習(xí)

第四講  項目組織管理
  項目組織分析—法約爾橋的尷尬
  團隊特征、團隊和群體的區(qū)別
  項目團隊的發(fā)展規(guī)律
  項目的生命周期里所有的團隊通過同樣的調(diào)整階段
  團隊初期如何明確職責(zé)和項目目標、工作交付明確利益關(guān)系人主要需求；如何識別團隊角色，如何深入開展團隊建設(shè)

第五講  塑造項目經(jīng)理
  項目經(jīng)理要善于借力：一定要建立強有力的領(lǐng)導(dǎo)組
  優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/項目經(jīng)理的權(quán)力來源
  案例學(xué)習(xí) 傾聽練習(xí)

第六講  項目過程管理
  項目目標和范圍管理 
—項目任務(wù)書CHARTER的制定
  項目計劃和時間管理
—項目WBS—工作分解結(jié)構(gòu)
—前導(dǎo)圖法（PDM)
—三點估算—PERT法
—關(guān)鍵路徑分析（CPM,CRITICAL PATH METHOD)
  項目風(fēng)險管理
—歡迎沖突和沖突選擇策略
—項目風(fēng)險識別和量化、規(guī)避管理
—風(fēng)險應(yīng)對實戰(zhàn)
  項目成本管理
—項目估算
—項目預(yù)算
—竣工估算EAC
  項目質(zhì)量管理
—項目質(zhì)量計劃
—項目QA
—項目QC
  項目變更管理
—項目變更控制
  項目采購管理
—項目中的三種主要的合同類型
  項目績效管理
—項目后的評估

第七講  項目管理課程總結(jié)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

四川大學(xué)碩士；首席顧問、資深講師，擔(dān)任多家上市公司常年顧問；企業(yè)變革操刀手、流程再造與人力資源管理體系咨詢專家。深圳清華研究院特邀講師，香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師

工作背景：前華為HRBP、晶華集團HRD、國虹數(shù)碼總裁助理、博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)/高級顧問、Adizes（中國）高級講師

擅長領(lǐng)域：擅長戰(zhàn)略落地、流程再造、人力資源管理，是實戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實踐藝術(shù)而非理論科學(xué)，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊背景深厚，實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富；擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新；見解獨特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法。

授課風(fēng)格：互動式多媒體教學(xué)，動感享受；聲情并茂，激情演繹；案例分析，現(xiàn)場點評；經(jīng)驗分享，悟與道結(jié)合；實戰(zhàn)與實用，理論與實操結(jié)合；通俗幽默，趣味生動。