PMP項(xiàng)目管理

第一講  從選擇項(xiàng)目經(jīng)理說起
  項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
    --對項(xiàng)目成功負(fù)責(zé)，對利益關(guān)系人負(fù)責(zé)；
    --是項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的最高管理者
  項(xiàng)目經(jīng)理的能力
    --溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、影響力、沖突管理
    --專業(yè)知識和技能
     --讓別人做事和成功很重要
  以一場不是游戲的游戲啟發(fā)學(xué)員對項(xiàng)目管理的認(rèn)識
  某服務(wù)中心案例分析，導(dǎo)出如何培養(yǎng)項(xiàng)目管理意識

第二講  項(xiàng)目管理基本概念和認(rèn)識
  項(xiàng)目管理是如何誕生的？
  幾個(gè)基本的項(xiàng)目管理概念
---PMI
---PMBOK
---PMP
  什么是項(xiàng)目
  案例分析  哪些屬于項(xiàng)目？
  項(xiàng)目的特征分析
  判別是否需要采用項(xiàng)目的依據(jù)
  為什么往往很多工作失敗的原因就是由于沒有采用項(xiàng)目方法
  項(xiàng)目(PROJECT)  和多項(xiàng)目（PROGRAM)
  項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
  什么是項(xiàng)目管理---核心思想是“利益關(guān)系人管理”
  什么是利益關(guān)系人---兩類人
  項(xiàng)目管理理念
  項(xiàng)目管理的成熟度模型
  項(xiàng)目管理關(guān)注職業(yè)道德

第三講  PMBOK中的五大流程組和知識領(lǐng)域
  結(jié)合PMBOK:五種性質(zhì)、九類知識的活動(dòng)分布在項(xiàng)目管理流程中
  啟動(dòng)過程的主要工作
  計(jì)劃過程的主要工作
  實(shí)施過程的主要工作
  控制過程的主要工作
  收尾過程的主要工作
  案例學(xué)習(xí) 講師為學(xué)員的定制流程學(xué)習(xí)

第四講  項(xiàng)目組織管理
  項(xiàng)目組織分析—法約爾橋的尷尬
  團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律
  項(xiàng)目的生命周期里所有的團(tuán)隊(duì)通過同樣的調(diào)整階段
  團(tuán)隊(duì)初期如何明確職責(zé)和項(xiàng)目目標(biāo)、工作交付明確利益關(guān)系人主要需求；如何識別團(tuán)隊(duì)角色，如何深入開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第五講  塑造項(xiàng)目經(jīng)理
  項(xiàng)目經(jīng)理要善于借力：一定要建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組
  優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源
  案例學(xué)習(xí) 傾聽練習(xí)

第六講  項(xiàng)目過程管理
  項(xiàng)目目標(biāo)和范圍管理 
—項(xiàng)目任務(wù)書CHARTER的制定
  項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間管理
—項(xiàng)目WBS—工作分解結(jié)構(gòu)
—前導(dǎo)圖法（PDM)
—三點(diǎn)估算—PERT法
—關(guān)鍵路徑分析（CPM,CRITICAL PATH METHOD)
  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
—歡迎沖突和沖突選擇策略
—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和量化、規(guī)避管理
—風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)
  項(xiàng)目成本管理
—項(xiàng)目估算
—項(xiàng)目預(yù)算
—竣工估算EAC
  項(xiàng)目質(zhì)量管理
—項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
—項(xiàng)目QA
—項(xiàng)目QC
  項(xiàng)目變更管理
—項(xiàng)目變更控制
  項(xiàng)目采購管理
—項(xiàng)目中的三種主要的合同類型
  項(xiàng)目績效管理
—項(xiàng)目后的評估

第七講  項(xiàng)目管理課程總結(jié)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

四川大學(xué)碩士；首席顧問、資深講師，擔(dān)任多家上市公司常年顧問；企業(yè)變革操刀手、流程再造與人力資源管理體系咨詢專家。深圳清華研究院特邀講師，香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師

工作背景：前華為HRBP、晶華集團(tuán)HRD、國虹數(shù)碼總裁助理、博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)/高級顧問、Adizes（中國）高級講師

擅長領(lǐng)域：擅長戰(zhàn)略落地、流程再造、人力資源管理，是實(shí)戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實(shí)踐藝術(shù)而非理論科學(xué)，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊(yùn)背景深厚，實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富；擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新；見解獨(dú)特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法。

授課風(fēng)格：互動(dòng)式多媒體教學(xué)，動(dòng)感享受；聲情并茂，激情演繹；案例分析，現(xiàn)場點(diǎn)評；經(jīng)驗(yàn)分享，悟與道結(jié)合；實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用，理論與實(shí)操結(jié)合；通俗幽默，趣味生動(dòng)。