銷售人員的自我管理

第一部分、心像管理
案例討論：我是誰(shuí)？
一、自我認(rèn)知，精準(zhǔn)定位自己的角色
  銷售人員的角色認(rèn)知
  醫(yī)生
  農(nóng)夫
  形象代言人
  學(xué)生
  ……
  銷售人員必備的知識(shí)與能力模型
  產(chǎn)品知識(shí)
  銷售技巧
  服務(wù)技巧
  投訴解決
  應(yīng)具備的AKSH模型

二、銷售人員的心態(tài)與壓力情緒管理
  積極主動(dòng)地心態(tài)
  舍得的心態(tài)
  敬業(yè)精神
  慎獨(dú)
  自信的心態(tài)
  感恩的心態(tài)
  壓力的管理
  情緒的管理
  
第二部分、目標(biāo)計(jì)劃及組織內(nèi)的關(guān)系管理
一、目標(biāo)與計(jì)劃
★案例分享：迷霧中的終點(diǎn)
  目標(biāo)管理的概念
  目標(biāo)管理的四大作用
  目標(biāo)的設(shè)定來(lái)源
  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
  目標(biāo)指標(biāo)化的QQTC工具
  計(jì)劃的實(shí)施——PDCA
  WBC——工作分解結(jié)構(gòu)圖

二、時(shí)間都去哪兒了？——抓住“時(shí)間竊賊”
★分析：時(shí)間被誰(shuí)偷走了？
  有形的"時(shí)間竊賊
  無(wú)形的"時(shí)間竊賊"
  時(shí)間記錄表：抓住偷走你時(shí)間的“竊賊”

三、時(shí)間管理工具
  四象限時(shí)間管理法
  80/20法則的時(shí)間分配
  ABC控制法使用時(shí)間
  番茄時(shí)間管理法

四、時(shí)間管理技巧
  簡(jiǎn)單的生活
  辦公5S
  合理拒絕
  克服拖延
  善用零散時(shí)間

五、組織內(nèi)的人際關(guān)系管理
  如何做一名合格的下屬
  如何和同事們友好相處 
 
第三部分、職業(yè)生涯管理
★視頻分享：雁行的啟示
一、職業(yè)生涯基礎(chǔ)解析
  人生探討與解析
  職業(yè)與職業(yè)生涯的內(nèi)涵
  職業(yè)生涯周期與職業(yè)錨
  生涯規(guī)劃的作用和原則

二、生涯規(guī)劃發(fā)展的流程
  知彼知己，百戰(zhàn)不殆——整合性的分析
知己篇：
   自我分析與定位
   自我探索的方法
   測(cè)試：人生盤(pán)點(diǎn)與心靈重塑
   測(cè)試：個(gè)性特征測(cè)試
   職業(yè)與價(jià)值觀
  運(yùn)籌帷幄，決勝千里——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略
   什么是職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)策略
   職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大策略
   增值守槽奠基礎(chǔ)
   增責(zé)增重創(chuàng)業(yè)績(jī)
   學(xué)習(xí)知識(shí)圖未來(lái)
   培養(yǎng)人際創(chuàng)氛圍
   職業(yè)發(fā)展的四種路徑
   職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法
   燒開(kāi)水方法
   繡花方法
   紅葉方法
   交點(diǎn)方法