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激活置業(yè)顧問(wèn)銷售潛能

內(nèi)訓(xùn)講師:郭朗 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
激活置業(yè)顧問(wèn)銷售潛能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
郭朗
郭朗
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 項(xiàng)目管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一   心態(tài)
第一章   工作意義
第1節(jié)   為自己工作
第2節(jié)   個(gè)性是杰出人士的標(biāo)簽
第3節(jié)   態(tài)度決定人生
案例研討:保持良好的職業(yè)心態(tài)。

第二章   工作方法
第1節(jié)   以結(jié)果性思維去做事
第2節(jié)   做好規(guī)定動(dòng)作,做精自選動(dòng)作
第3節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)必須具有的職業(yè)精神
案例研討:專注和堅(jiān)持是成功者的智慧

第三章   工作評(píng)價(jià)
第1節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)
第2節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷的評(píng)價(jià)
第3節(jié)   詞語(yǔ)制造的心理現(xiàn)實(shí)
案例研討:堅(jiān)持,為了成交。

第四章   置業(yè)顧問(wèn)工作中的錯(cuò)誤心態(tài)
第1節(jié)   目中無(wú)人
第2節(jié)   消極怠工
第3節(jié)   自斟自飲
第4節(jié)   夜郎自大
第5節(jié)   敷衍塞責(zé)
第6節(jié)   釘嘴鐵舌
第7節(jié)   知白守黑
第8節(jié)   怠惰因循

模塊二   溝通
第一章   溝通的要點(diǎn)
第1節(jié)   聽(tīng)——耳聽(tīng)心受
第2節(jié)   觀——望表知里
第3節(jié)   說(shuō)——談言微中
案例研討:把話說(shuō)到人們心里。

第二章   向上溝通
第1節(jié)   與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧時(shí)的溝通方法
第2節(jié)   遭受領(lǐng)導(dǎo)的委屈時(shí)的溝通方法
第3節(jié)   突出貢獻(xiàn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
第4節(jié)   受到猜忌時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
案例研討:掌握“高管語(yǔ)言”,與上級(jí)的溝通水到渠成。

第三章   同級(jí)溝通
第1節(jié)   同級(jí)溝通的原則
第2節(jié)   同級(jí)溝通的技巧
情景模擬:讓同事對(duì)你知無(wú)不言的說(shuō)話技巧。

第四章   客戶溝通
第1節(jié)   任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船
第2節(jié)   不看僧面看佛面
第3節(jié)   三年河?xùn)|,三年河西
第4節(jié)   既來(lái)之則安之
第5節(jié)   同聲相應(yīng),同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶成業(yè)主。

模塊三   營(yíng)銷技巧
第一章   營(yíng)銷必知的價(jià)值鏈接
第1節(jié)   身份定位
第2節(jié)   讓客戶對(duì)你感興趣
第3節(jié)   發(fā)掘客戶憂慮
第4節(jié)   制造客戶痛苦
第5節(jié)   引導(dǎo)客戶需求
第6節(jié)   激發(fā)客戶購(gòu)買能力
案例研討:鏈接客戶需求。

第二章   房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷案例分享
第1節(jié)   國(guó)外地產(chǎn)案例:將細(xì)節(jié)做到極致
第2節(jié)   國(guó)內(nèi)地產(chǎn)案例:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)

第三章   啟動(dòng)房地產(chǎn)銷售社群營(yíng)銷
第1節(jié)   挑起客戶的斗志
第2節(jié)   為客戶認(rèn)購(gòu)找出路
第3節(jié)   客戶暴怒的原因
第4節(jié)   社群營(yíng)銷的核心
分組討論:?jiǎn)?dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目社群營(yíng)銷

模塊四   團(tuán)隊(duì)
第一章   高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
第1節(jié)   團(tuán)隊(duì)理想員工的標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)組建的前提條件
第3節(jié)   衡量團(tuán)隊(duì)精神的指標(biāo)
第4節(jié)   團(tuán)隊(duì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素

第二章   團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求
第1節(jié)   定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求的步驟
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)

第三章   解決團(tuán)隊(duì)拖延癥
第1節(jié)   先完成棘手的工作
第2節(jié)   不要苛求完美主義
第3節(jié)   把大目標(biāo)分成小目標(biāo)
第4節(jié)   盡量消除干擾因素
第5節(jié)   緊迫感有助于執(zhí)行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀察過(guò)你的同事嗎?

模塊五   課程回顧和總結(jié)

講師 郭朗 介紹
  房地產(chǎn)高級(jí)策劃師
  房地產(chǎn)工程綜合管理專家
  國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
  國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師
  資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
  物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
  長(zhǎng)期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)
  曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù);
 
【工作經(jīng)歷】
    18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃和團(tuán)隊(duì)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn);主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項(xiàng)目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的操盤活動(dòng)及項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國(guó)際投資集團(tuán)和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過(guò)程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自我,先后學(xué)習(xí)和進(jìn)修市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識(shí)。

一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢(shì)研判;
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),投資管理,規(guī)劃設(shè)計(jì),營(yíng)銷策劃,營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)與客戶價(jià)值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與管理,商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)服務(wù);
4、房地產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建、管理與激勵(lì),置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級(jí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新。

二、雙創(chuàng)課程:
    領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計(jì),傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。

【授課特點(diǎn)】
1、實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富。
2、語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收。
4、互動(dòng)性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

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