企業(yè)賒銷與信用管理

第一講:企業(yè)要加強賒銷管理
一.企業(yè)面臨的信用風險環(huán)境
1.我國缺少社會信用體系
2.市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟
3.我國企業(yè)為社會信用危機付出的代價
4.企業(yè)面臨的信用環(huán)境

二.企業(yè)的拖欠現(xiàn)狀分析
1.企業(yè)拖欠現(xiàn)狀
2.企業(yè)拖欠的的原因

三.企業(yè)信用風險的來源
1.經(jīng)營風險
2.風險來源

第二講:賒銷管理整體解決方案
1.企業(yè)信用管理的誤區(qū)
2.信用管理的地位和作用
3.雙鏈條全過程控制方案

第三講:如何判斷新客戶的合法身份
一．法人營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識別要點
1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的正本與副本
2.法人營業(yè)執(zhí)照的分類
3.企業(yè)名稱
4.住所
5.法定代表人
6.注冊資金
7.注冊號
8.成立日期
9.經(jīng)營范圍

二．明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容
1.索要營業(yè)執(zhí)照和資信證明
2.注冊資料的相互印證
3.考察信息
4.注冊資料和相關信息的相互印證
三．如何獲取和核實客戶的注冊資料
1.獲取和核實的4 種方法

第四講:篩選評估客戶
一．找準目標客戶
1.選擇經(jīng)銷商的六條標準
2.如何識別客戶風險
1）企業(yè)概況資料
2）組織管理
3）經(jīng)營情況
4）其他注意事項
5）基本經(jīng)營數(shù)據(jù)
6）財務數(shù)據(jù)
7）歷史信用記錄

二．收集合作階段
1..收集客戶信用資料的三種方法
2.合作初期賒銷三原則
案例演示:

第五講:建立信用檔案
一．有據(jù)可依
1.信用客戶的前提條件
二．重要的二份表格
1.月結貨款申請書 附案例
2.信用付款申請書 附案例

第六講:實行額度控制
一．申請
1.信用額度申請
二．實行
1.合理額度的實行方法
三．調(diào)整
1..賒銷銷額度的調(diào)整時機
2.如何調(diào)整客戶的信用額度
四．拒絕
1.如何委婉地拒絕? 附案例.
五．清晰
1.完整清晰的對賬單 附案例

第七講:內(nèi)部建立制約機制
1.客戶發(fā)生拖欠的9 個理由
2.客戶發(fā)生拖欠的信號
3..早期逾期期限的確定
4.專門收賬期內(nèi)債務分析
5.不按時回款怎么辦
6.業(yè)務經(jīng)理的制約機制
7.財務監(jiān)管機制
8.收款通知書
9.最后的方式---打官司

第八講:鼓勵與懲罰并重
1.鼓勵的三條措施
2.懲罰的三條措施

第九講：客戶資信管理
一.客戶初選法
1.核心思想
2.初選標準
二.資信調(diào)查法
1.調(diào)查時機
三.客戶分類管理法
四.客戶數(shù)據(jù)庫和信息管理系統(tǒng)建立
1.4 個管理系統(tǒng)
 
第十講：課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別

企業(yè)管理高級培訓師
組織與團隊建設教練
著名營銷實戰(zhàn)培訓專家、中層管理專家
15年團隊運營與管理經(jīng)驗
10多家大中型企業(yè)咨詢顧問
中國電信、美的集團、建設銀行、招商銀行、中山大學、華南理工大學等知名企業(yè)院校特聘講師
300場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具
清華大學、中山大學總裁班特約講師
曾任：富士康IE學院 副院長
曾任： 香港日升集團    商學院講師
 
過去24年來在耐用消費品、營銷管理咨詢培訓 從事 市場營銷管理,咨詢培訓工作，曾服務于：
酒店用品行業(yè)品牌營銷能力最強的公司 日升五金制品（深圳）有限公司 市場總監(jiān)  商學院講師
超過200家企業(yè)內(nèi)訓，3000課時分享，40000名培訓學員的經(jīng)驗
 
培訓風格：
用心、激情、親和、專業(yè)、實戰(zhàn)、深刻、感染力。思維敏捷、條理清晰、理論聯(lián)系實踐,接地氣。

培訓特色：
24年企業(yè)實踐經(jīng)驗結合現(xiàn)代市場營銷理論，基于企業(yè)真實存在的問題為出發(fā)點，以目標/任務為導向，調(diào)動參與者積極性、現(xiàn)場演練,提供落地的工具和方法,。有效破解傳統(tǒng)培訓課堂中聽了之后,到企業(yè)中不能實際運用的情況.
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