職場陽光心態(tài)與壓力管理技巧

第一單元   陽光心態(tài)塑造
熱身游戲：“找變化”
1、心態(tài)的定義及三種體驗(yàn)
 不同的人：對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
 不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
 同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
案例分析：猜猜是哪個(gè)三國人物的經(jīng)歷
2、心態(tài)決定命運(yùn)
（1）我們?yōu)槭裁匆ぷ?br /> 互動(dòng)活動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
（2）十大陽光心態(tài)自評(píng)
小組討論：你愿意和什么樣的同事相處
（3）積極樹與消極樹
3、如何培養(yǎng)積極心態(tài)
心理學(xué)法則：墨菲定律
4、與同事相處的三條法則
 黃金法則 —你期望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人！
 白金法則 —別人期望你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他！
 鉆石法則 —給別人超出他期望的東西！
 
第二單元  情緒管理技巧
1、情緒是什么
互動(dòng)游戲： “我演你猜”
2、情緒對(duì)我們的影響
（1）情緒影響認(rèn)知
（2）情緒影響人際交往
案例分析：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（3）情緒影響生理健康
心理測評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
 
3、情商EQ的五個(gè)維度
 了解自己情緒的能力-覺察力
 控制自己情緒的能力-管理力
 自我激勵(lì)的能力-激勵(lì)力
       案例分析：馬云的故事
 了解他人情緒的能力-同理力
 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
情景模擬：如何情緒覺察？
（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
                    實(shí)戰(zhàn)演練：如何一秒鐘處理消極情緒…
       
第三單元   壓力疏導(dǎo)方法
趣味測試：心理壓力自測量表
1、壓力的定義
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
2、識(shí)別壓力源和壓力感
 中國特色的壓力源
 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
 壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
角色扮演：工作生活舞臺(tái)劇場
3、壓力的特點(diǎn) 
（1）壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
（2）壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
（3）壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
案例分析：壓力與工作績效
4、簡單易行的26種壓力疏導(dǎo)方法
  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
  漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
  艾利斯ABC情緒理論
實(shí)戰(zhàn)演練：冥想減壓
 
第四單元   現(xiàn)場互動(dòng)問與答

郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評(píng)選2016年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國百強(qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國國際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注壓力情緒疏導(dǎo)、高效溝通藝術(shù)、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于企業(yè)員工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績效，授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。