陽光心態(tài)與壓力管理

第一單元   培養(yǎng)陽光心態(tài)
熱身游戲：“你說口令，我反轉(zhuǎn)”
（老師發(fā)出“稍息”的口令，學(xué)員做出“立正”的姿勢(shì)，“向左”對(duì)應(yīng)“向右”，“向前”對(duì)應(yīng)“向后”，依次來過，暖場(chǎng)熱身，使學(xué)員快樂高效進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)）
心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
什么是陽光心態(tài)？
 職場(chǎng)十大陽光心態(tài)你具備嗎？
  感恩故事分享
 工作生活情景劇
2、學(xué)會(huì)感恩，帶著愛心去工作。
  感恩型員工的5大心態(tài)
人生的三大自由，喚醒內(nèi)心的責(zé)任心
3、激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
人生的四大鉆石級(jí)信念
感恩父母！感恩企業(yè)！感恩客戶！感恩是我們前行的最大動(dòng)力。
     如何設(shè)定目標(biāo)？互動(dòng)體驗(yàn)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
(1)什么時(shí)候我的干勁最大？
(2)核心目標(biāo)：不斷重復(fù)
(3)目標(biāo)分解與自我獎(jiǎng)勵(lì)
     案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
4、調(diào)動(dòng)潛能7大法則：
 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）
 視覺化法則（眼見為實(shí)）
 重復(fù)法則（無限次）
 強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）
 壓力法則（逼迫法）
激勵(lì)法則（制度化）
最最法則（最愛+最重要）
 
第二單元  職業(yè)EQ提升
1、什么是情商？ 分組討論
        （1）認(rèn)知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
（3）自我激勵(lì)
（4）認(rèn)知他人的情緒
（5）管理人際關(guān)系
2、打造職場(chǎng)良好心態(tài)
 感恩的心態(tài)
 學(xué)習(xí)的心態(tài)
 自律的心態(tài)
 付出的心態(tài)
3、放松體驗(yàn)：冥想身心放松
4、職業(yè)情商塑造：
（1） 如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)        
心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？
（2） 職業(yè)情商塑造
情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？
 
第三單元   情緒管理技巧
趣味游戲：《你演我猜》
       通過游戲?qū)W習(xí)什么是七情、六欲、五毒
1、1、認(rèn)識(shí)情緒
 “考眼力”識(shí)別情緒
  如何情緒覺察
  AB型性格測(cè)試及案例分析
2、情緒對(duì)我們的影響
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
 心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法
互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
 關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
            情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
             分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
             如何情緒覺察？
             角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？
 
第四單元  職場(chǎng)壓力管理
  視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
         AB型性格測(cè)試及案例分析
        實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
1、 工作壓力及壓力源識(shí)別：
 職場(chǎng)成長壓力構(gòu)成
 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
 壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
2、壓力的根源及特點(diǎn) 
（1）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我
（2）壓力與工作績效
（3）壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
3、實(shí)操演練：潛意識(shí)自我能量提升
  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
  放松減壓：冥想中身心放松
 
4、簡單易行的23種壓力疏導(dǎo)方法
 
第五單元   現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答

郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評(píng)選2016年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國百強(qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國國際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注壓力情緒疏導(dǎo)、高效溝通藝術(shù)、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于企業(yè)員工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績效，授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。