正能量與責任

第一部分：角色定位----認知自己
視頻闡述：《鷹之重生》
1、我是誰？
2、我要到哪里去？
3、我會什么？
4、我干的怎么樣？
5、我給企業(yè)帶來什么？
6、我從企業(yè)能收獲什么？
7、我拿什么拯救我的未來？

第二部分:積極應對----塑造六種正能量
1、強烈的企圖心
人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！
2、自信心
在自信心面前，有三種人不可以看不起自己！是哪三種人?
建立自信心的五大工具是什么?
3、永遠保持樂觀
這是每個人都需要學習的！如何去學會保持永遠樂觀！經(jīng)典案例解剖！
4、充滿熱情/忱
李嘉誠先生一生當中，他評估人才有一個很重要的指標就是：充滿熱情/忱
5、熱愛學習
如何學習，深度學什么？寬度又學什么？學習能給您帶來什么？
6、做事認真
經(jīng)典案例對上述六種正能量心態(tài)進行精辟講解。

第三部分：找到核心----培養(yǎng)自己責任意識
1、案例解析（做老板好還是做員工好）
2、用什么衡量一個人的能力----結果
3、怎么樣才能產(chǎn)生最好結果----100%執(zhí)行力
4、怎么做到執(zhí)行到位----沒有理由與借口
5、做不出結果為什么找理由找借口----怕承擔責任
6、怎么做到不怕承擔責任----勇敢面對
7、你為誰而工作？
8、工具：訓練結果思維
 觀察案例：《謝坤山的講訴》
遇到傷害能樂觀面對——感恩自己所擁有的你能擁有未來
遇到傷害時一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了現(xiàn)在
失去雙手可以成為畫家——凡事持之以恒不放棄
四肢健全的人一事無成——遇到困難就半途而廢
不找理由，不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口，不把出現(xiàn)的問題推給別人
永遠愿意承擔后果
因為你是你人生的當事人
我是誰？——是我人生的當事人，是我命運的主宰者！
因為、、、、所以、、、、、的邏輯表達是不愿承擔責任
即使、、、、也要、、、、、的邏輯表達是勇于承擔責任　　

第四部分：馬上行動--凡是負責任
一、凡事負責任
1.員工為什么不想承擔責任？
拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析、歸納、總結；
提煉出不想承擔責任背后的真正癥結
2.責任的二個層面
A.對公司如何100%負責任
責任高于一切，成就源于付出
B.對自己如何100%負責任
對自己的生命，對自己的價值，對自己的人生如何承擔100%責任
C.視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
3.責任的解釋
責任的承擔，就是能力的提升
當我不舒服時，就是我成長時
我是一切的原因

二、凡事積極主動
1.如何定義積極主動？
2．案例分析：主動就是幸福，被動就是負擔
3.積極主動是怎么來的？
4.積極心態(tài)能給人帶來什么樣的益處？
5.通過四個角度的闡述讓你變得積極主動：
角度一：使我痛苦者，必使我成長
角度二：人生莫過四個字：正常，福氣
角度三：事來則應，事去不留

三、凡事客戶至上
1.外部客戶
把服務做成款待
向客戶提供稀缺價值
把客戶的問題當成我工作的主題
2.內(nèi)部客戶
把心放在上級安排的事上
用老板的心做下屬的事
做什么都超越領導的期望

四、凡事團隊第一
1．成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？
3.借助團隊力量，同時對團隊產(chǎn)生支持
A.用的三大體現(xiàn)（需要，依賴，幫助）
B.定位
對上服從，對下服務
按本色做人，按角色做事
做事要到位，但不越位
C.團結
遇到矛盾不是搞斷而是向前推進
把關系推進的方法

五、凡事做出結果
A.員工不做結果的根源是什么？
認識問題（不知道什么是結果）
態(tài)度問題（不愿意做結果）
能力問題（做不出結果）
B.為什么要做結果
拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析
分組進行研討結果發(fā)言
培訓講師進行歸納、總結！
提煉出不想承擔責任背后的真正癥結；
案例：國內(nèi)某知名企業(yè)（乳制品）企業(yè)，沒有承擔責任的后果是什么？同時，世界某知名汽車企業(yè)，他們敢于承擔責任的結果又是什么?
二者進行前后一對比，你會收獲一些異想不到的精華！

個人資歷：
曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓公司執(zhí)行總裁
3年培訓講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質和管理技能提升訓練，尤其在培訓中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點：
表現(xiàn)課程三大特質：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習深度。

追求課程三大風格：
開放式：讓學員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學員找準自己成長切片。

與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：子女教育，婆媳相處，理財教育，夫妻相處智慧互動
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。

滿足學員五大需求：
實用的需求：課前調研，課中專業(yè)。
互動的需求：學員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學習，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學員。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。
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