銀行狼性營(yíng)銷(xiāo)

銷(xiāo)售人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，也直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的狼性銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)......

課程收益
提高銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效水平，提高工作能力。
增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷(xiāo)售精英，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)

課程特色
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。

課程內(nèi)容
一：狼性客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)與能力
1．人類(lèi)行為背面的力量來(lái)源
2．如何改變?cè)蚬逃胁涣剂?xí)慣從塑良好的新習(xí)慣
3．客戶(hù)經(jīng)理如何找到自我盲點(diǎn)，如何突破自我設(shè)限
4．狼性客戶(hù)經(jīng)理三方面的積極態(tài)度
 對(duì)自己的態(tài)度
 對(duì)客戶(hù)的態(tài)度
 對(duì)銷(xiāo)售生涯的態(tài)度
5．失敗客戶(hù)經(jīng)理的心理通病
6．狼性客戶(hù)經(jīng)理成長(zhǎng)三步曲

二：客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理
1．尋找準(zhǔn)客戶(hù)的關(guān)鍵策略
2．展業(yè)、談判和成交的準(zhǔn)備
3．收集客戶(hù)信息的五種實(shí)戰(zhàn)方式
4．客戶(hù)分析的方法
5．客戶(hù)的評(píng)估過(guò)濾分級(jí)的方式
6．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集與準(zhǔn)備
7．客戶(hù)的有效管理               

三、投石問(wèn)路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
1．如何了解客戶(hù)需求
2．銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
3．開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
4．成功的SPIN需求調(diào)查分析
5．情境型問(wèn)題如何更加有針對(duì)性
6．問(wèn)題型問(wèn)題如何挖掘
7．內(nèi)含型問(wèn)題如何深入
8．需要型問(wèn)題如何展開(kāi)
9．運(yùn)用SPIN常見(jiàn)的注意點(diǎn)
10．需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
 看透客戶(hù)的內(nèi)心世界——做好客戶(hù)的需求顧問(wèn)——讓客戶(hù)依賴(lài)你！
 調(diào)順客戶(hù)的需求順序——做好客戶(hù)的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶(hù)離不開(kāi)你！

四、顯示能力----產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
1．金融產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
2．FAB-E分析
3．特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
4．金融產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法
5．如何做金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
6．如何推銷(xiāo)金融產(chǎn)品的益處

五、解除異議、積極成交
1．異議出現(xiàn)的所謂原因
2．如何辨別異議問(wèn)題的真?zhèn)渭罢嬉?br /> 3．處理異議的話術(shù)流程
4．異議處理得好的標(biāo)準(zhǔn)
5．探詢(xún)顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀的步驟
6．如何讓客戶(hù)快速購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品
7．為什么還不下決心？——什么時(shí)候下決心
分析：客戶(hù)夠買(mǎi)金融產(chǎn)品，買(mǎi)的是什么？

六、客戶(hù)價(jià)值最大化法則
1．客戶(hù)服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶(hù)價(jià)值最大化
2．回饋客戶(hù)—— 做好客戶(hù)管理——如何讓客戶(hù)價(jià)值終生化
3．自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化