《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案》

【課程背景】：
員工流失率是目前企業(yè)十分關(guān)注的人力資源管理問題，而員工的入職引導(dǎo)與入職培訓(xùn)與員工流失率是緊密相關(guān)的一個(gè)指標(biāo)。有的企業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化的入職培訓(xùn)流程讓員工感受到企業(yè)文化的核心吸引力，而有的企業(yè)草率的入職與引導(dǎo)讓員工在試用期便選擇了離開。所以員工入職培訓(xùn)，是員工是否愿意與企業(yè)同舟共濟(jì)的華麗開幕式。

【課程簡(jiǎn)介】：
親愛的新員工，您有幸加入我公司，我們也有幸獲得了與您合作的機(jī)會(huì)。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您一起渡過(guò)在公司工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶。
員工的入職上崗引導(dǎo)，將成為員工認(rèn)可公司的“第一印象”，也是員工是否會(huì)留在公司或離開公司的首要因素。關(guān)注員工入職第一天的企業(yè)，是值得員工依賴的企業(yè)。讓我們一起細(xì)說(shuō)并一起從陌生走向熟悉，并走向熱愛企業(yè)的歷程。

【課程特點(diǎn)】：
職業(yè)化：這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案
操作性：企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程
實(shí)用性：實(shí)用價(jià)值強(qiáng)，彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失
工具性：流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具
享受性：聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過(guò)程，如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖

【課程對(duì)象】：新入職員工、人力資源部、中層管理者
【課程時(shí)間】：1天，6小時(shí)

【課程大綱】：
1. 心態(tài)篇
l 第一次親密接觸——新進(jìn)員工的感受與期望
² 曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
l 初步印象——研討：自己的入職經(jīng)歷
l 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
l 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要

2. 行動(dòng)篇
l 上崗引導(dǎo)內(nèi)容與檢測(cè)
1. 入職通知書——書面通知、口頭通知、郵件通知各態(tài)
2. 致新員工信——賓至如歸的感覺
3. 報(bào)到程序——職業(yè)規(guī)范化的體現(xiàn)
4. 入職培訓(xùn)——培訓(xùn)內(nèi)容是一面鏡子
5. 工作伙伴——師傅與徒弟
6. 反饋與檢測(cè)——表格標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)精神
7. 職業(yè)生涯規(guī)劃——員工流失率的關(guān)鍵
² 你是誰(shuí)？
² 你想成為誰(shuí)？
² 你的興趣？
² 如何做？
l 上崗引導(dǎo)角色
1. 裁判
2. 教練
l 常見引導(dǎo)問題
1. 重視程度，是否形成制度化？
2. 態(tài)度與微笑
3. 日常事務(wù)，細(xì)節(jié)溫暖
4. 工作交待與執(zhí)行，閉環(huán)
5. 把愛傳遞下去
6. 心理契約

3. 技巧篇
l 入職培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ)：人性假設(shè)與管理
1. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——X理論
2. 社會(huì)人假設(shè)
3. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（又稱自動(dòng)人假設(shè)）——Y理論
4. 復(fù)雜人假設(shè)
l 入職培訓(xùn)的內(nèi)容分類：
1. 企業(yè)規(guī)章制度
2. 企業(yè)文化
3. 工作流程與現(xiàn)場(chǎng)操作
4. 心智模式的培訓(xùn)（分組研討）
l 入職培訓(xùn)華彩——溝通的藝術(shù)（精彩視頻分享）
l 員工的誓言
² 我熱愛我的生命