戰(zhàn)略人力資源
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戰(zhàn)略人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理
一、企業(yè)”大”人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)
2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊:
1.企業(yè)文化管理模塊
2.企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊
3.企業(yè)人力資源管理操作模塊
3. 企業(yè)人才立方體模型
錄像案例. IBM公司大象重新起舞
案例剖析:中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)
二、人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然
案例導(dǎo)入:國企轉(zhuǎn)型期二千余萬職工下崗可以避免嗎?
1. 人力資源管理的理念
人力資源管理的核心—開發(fā)潛能
2.人力資本管理的理念
人力資本管理的核心—資本增值
3.人才資源管理的理念
人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干
4.實(shí)例討論:韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格圖
三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命與價值
2.四種類型的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略內(nèi)含
3.HP公司人力資源戰(zhàn)略案例剖析
4. 實(shí)例研討:本公司人力資源戰(zhàn)略實(shí)例剖析
第二部分:企業(yè)人力資源管理操作平臺
一. 導(dǎo)入
1.人力資源操作平臺的組成
選才→用才→育才→留才→匯才
2. 經(jīng)理人在人力資源操作平臺中的主流職責(zé)
3. 實(shí)例研討:麥肯西人力資源平臺五大流程。
二.模塊1、人員選拔
錄相案例:TNT公司的人才選拔
1.制定企業(yè)”選人” 政策、
2.建立企業(yè)人員選拔的流程與分工職責(zé)
3.掌握人員選拔的技巧
傳統(tǒng)面試與行為描述面試的技巧
情景模擬等其他人才選拔方法
三. 模塊2、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃制定流程圖
2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)含
3.制定人力資源規(guī)劃的要點(diǎn)
4.案例剖析:XX公司人力資源規(guī)劃介紹
四. 模塊3、職務(wù)分析與職務(wù)說明書
1.職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模型圖分析
2.職務(wù)分析是人力資源管理的基石
3.推進(jìn)職務(wù)分析工作的8步流程
4.如何書寫一份規(guī)范的職務(wù)說明書
5. 案例剖析:xx公司職務(wù)說明書實(shí)例剖析
五.模塊4、績效管理與績效發(fā)展
1.企業(yè)績效管理系統(tǒng)及組成
強(qiáng)化企業(yè)績效管理系統(tǒng)建設(shè)
1)企業(yè)績效的戰(zhàn)略目標(biāo)(企業(yè)年度KPI目標(biāo). 平衡計(jì)分卡)
2)企業(yè)績效管理的流程
3)企業(yè)績效管理的機(jī)制.制度
4)企業(yè)績效管理的職責(zé).責(zé)任
實(shí)例剖折:Z公司的企業(yè)績效管理的制度及職責(zé)
2、員工績效管理系統(tǒng)及組成
建全員工績效管理系統(tǒng)四要素
1) 如何設(shè)定員工績效目標(biāo)
2) 如何進(jìn)行員工績效輔導(dǎo)(績效跟蹤、績效反饋、績效輔導(dǎo))
3) 如何完善年末績效評估體系
4) 如何制定員工發(fā)展規(guī)劃
3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作
規(guī)避年末績效評估的誤區(qū)
確立年末績效評估的新理念
建立年末績效評估的兩大系統(tǒng)(發(fā)展系統(tǒng). 獎酬系結(jié))
制定年末績效評估的流程
培訓(xùn)績效評估的方法(考績表的設(shè)計(jì)、考核項(xiàng)目的設(shè)定、考核權(quán)重的設(shè)定)
(績效評估技能:定量的評估技能、定性的評估技能)
4、正確開展年末績效評估面談:
錄像案例:一次失敗的年末績效面談
一次成功的年末績效面談
總結(jié)案例:陳小英等4員工的績效評估
六. 模塊5、用才策略
1. 注意做到人與崗匹配
2. 注意做到人與任務(wù)匹配、
3. 注意做到人與人匹配
案例剖析::西游團(tuán)隊(duì)的人員選拔
七. 模塊6:育才與后備梯隊(duì)建設(shè)5項(xiàng)工作
1.建立繼任人計(jì)劃
2.建立員工培訓(xùn)發(fā)展體系
3.經(jīng)理人應(yīng)在〝點(diǎn)〞上培訓(xùn)發(fā)展員工
4.經(jīng)理人應(yīng)在〝線〞上培訓(xùn)發(fā)展員工
5.經(jīng)理人應(yīng)在〝面〞上培訓(xùn)發(fā)展員工(員工職業(yè)發(fā)展管
案例:中國XX公司員工培訓(xùn)體系剖析
八. 模塊7:留才與激勵機(jī)制
1.錄相導(dǎo)入:激勵你的部屬
2.組織行為學(xué)5大激勵理論
3.完善企業(yè)的人力資源激勵機(jī)制
如何完善情感留人激勵機(jī)制
如何完善事業(yè)留人激勵機(jī)制
如何完善待遇留人激勵機(jī)制
4.小組活動:設(shè)計(jì)本企業(yè)激勵金字塔模型
5.企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則與要點(diǎn)
企業(yè)薪酬體系管理的框架
如何分類、分層設(shè)計(jì)企業(yè)績效工資體系
九. 模塊8:匯才與員工滿意度管理
1、OB關(guān)于組織歸屬感的8要素
2、匯才的三大途經(jīng).
1).運(yùn)用企業(yè)文化與價值觀匯集人才.
2).提升領(lǐng)導(dǎo)影響力匯集人才
3).加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)匯集人才
3、推進(jìn)員工滿意度管理
1).員工滿意度的概念及重要意義
2).員工滿意度調(diào)查及問卷設(shè)計(jì)
3).開展員工滿意度管理的6大步驟
4).實(shí)例剖斬:上海施樂公司的員工滿意度管理
十. 模塊9:E-HR電子化人力資源管理
第三部分、 總結(jié)
一、企業(yè)”大”人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)
2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊:
1.企業(yè)文化管理模塊
2.企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊
3.企業(yè)人力資源管理操作模塊
3. 企業(yè)人才立方體模型
錄像案例. IBM公司大象重新起舞
案例剖析:中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)
二、人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然
案例導(dǎo)入:國企轉(zhuǎn)型期二千余萬職工下崗可以避免嗎?
1. 人力資源管理的理念
人力資源管理的核心—開發(fā)潛能
2.人力資本管理的理念
人力資本管理的核心—資本增值
3.人才資源管理的理念
人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干
4.實(shí)例討論:韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格圖
三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命與價值
2.四種類型的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略內(nèi)含
3.HP公司人力資源戰(zhàn)略案例剖析
4. 實(shí)例研討:本公司人力資源戰(zhàn)略實(shí)例剖析
第二部分:企業(yè)人力資源管理操作平臺
一. 導(dǎo)入
1.人力資源操作平臺的組成
選才→用才→育才→留才→匯才
2. 經(jīng)理人在人力資源操作平臺中的主流職責(zé)
3. 實(shí)例研討:麥肯西人力資源平臺五大流程。
二.模塊1、人員選拔
錄相案例:TNT公司的人才選拔
1.制定企業(yè)”選人” 政策、
2.建立企業(yè)人員選拔的流程與分工職責(zé)
3.掌握人員選拔的技巧
傳統(tǒng)面試與行為描述面試的技巧
情景模擬等其他人才選拔方法
三. 模塊2、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃制定流程圖
2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)含
3.制定人力資源規(guī)劃的要點(diǎn)
4.案例剖析:XX公司人力資源規(guī)劃介紹
四. 模塊3、職務(wù)分析與職務(wù)說明書
1.職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模型圖分析
2.職務(wù)分析是人力資源管理的基石
3.推進(jìn)職務(wù)分析工作的8步流程
4.如何書寫一份規(guī)范的職務(wù)說明書
5. 案例剖析:xx公司職務(wù)說明書實(shí)例剖析
五.模塊4、績效管理與績效發(fā)展
1.企業(yè)績效管理系統(tǒng)及組成
強(qiáng)化企業(yè)績效管理系統(tǒng)建設(shè)
1)企業(yè)績效的戰(zhàn)略目標(biāo)(企業(yè)年度KPI目標(biāo). 平衡計(jì)分卡)
2)企業(yè)績效管理的流程
3)企業(yè)績效管理的機(jī)制.制度
4)企業(yè)績效管理的職責(zé).責(zé)任
實(shí)例剖折:Z公司的企業(yè)績效管理的制度及職責(zé)
2、員工績效管理系統(tǒng)及組成
建全員工績效管理系統(tǒng)四要素
1) 如何設(shè)定員工績效目標(biāo)
2) 如何進(jìn)行員工績效輔導(dǎo)(績效跟蹤、績效反饋、績效輔導(dǎo))
3) 如何完善年末績效評估體系
4) 如何制定員工發(fā)展規(guī)劃
3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作
規(guī)避年末績效評估的誤區(qū)
確立年末績效評估的新理念
建立年末績效評估的兩大系統(tǒng)(發(fā)展系統(tǒng). 獎酬系結(jié))
制定年末績效評估的流程
培訓(xùn)績效評估的方法(考績表的設(shè)計(jì)、考核項(xiàng)目的設(shè)定、考核權(quán)重的設(shè)定)
(績效評估技能:定量的評估技能、定性的評估技能)
4、正確開展年末績效評估面談:
錄像案例:一次失敗的年末績效面談
一次成功的年末績效面談
總結(jié)案例:陳小英等4員工的績效評估
六. 模塊5、用才策略
1. 注意做到人與崗匹配
2. 注意做到人與任務(wù)匹配、
3. 注意做到人與人匹配
案例剖析::西游團(tuán)隊(duì)的人員選拔
七. 模塊6:育才與后備梯隊(duì)建設(shè)5項(xiàng)工作
1.建立繼任人計(jì)劃
2.建立員工培訓(xùn)發(fā)展體系
3.經(jīng)理人應(yīng)在〝點(diǎn)〞上培訓(xùn)發(fā)展員工
4.經(jīng)理人應(yīng)在〝線〞上培訓(xùn)發(fā)展員工
5.經(jīng)理人應(yīng)在〝面〞上培訓(xùn)發(fā)展員工(員工職業(yè)發(fā)展管
案例:中國XX公司員工培訓(xùn)體系剖析
八. 模塊7:留才與激勵機(jī)制
1.錄相導(dǎo)入:激勵你的部屬
2.組織行為學(xué)5大激勵理論
3.完善企業(yè)的人力資源激勵機(jī)制
如何完善情感留人激勵機(jī)制
如何完善事業(yè)留人激勵機(jī)制
如何完善待遇留人激勵機(jī)制
4.小組活動:設(shè)計(jì)本企業(yè)激勵金字塔模型
5.企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則與要點(diǎn)
企業(yè)薪酬體系管理的框架
如何分類、分層設(shè)計(jì)企業(yè)績效工資體系
九. 模塊8:匯才與員工滿意度管理
1、OB關(guān)于組織歸屬感的8要素
2、匯才的三大途經(jīng).
1).運(yùn)用企業(yè)文化與價值觀匯集人才.
2).提升領(lǐng)導(dǎo)影響力匯集人才
3).加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)匯集人才
3、推進(jìn)員工滿意度管理
1).員工滿意度的概念及重要意義
2).員工滿意度調(diào)查及問卷設(shè)計(jì)
3).開展員工滿意度管理的6大步驟
4).實(shí)例剖斬:上海施樂公司的員工滿意度管理
十. 模塊9:E-HR電子化人力資源管理
第三部分、 總結(jié)
講師 李德 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師、MBA導(dǎo)師、工商管理MBA碩士。
1997年受聘國家經(jīng)貿(mào)委指定全國大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工商管理培訓(xùn)必修課程《人力資源管理》教材編委,并擔(dān)任“國家經(jīng)貿(mào)委工商管理師資培訓(xùn)班”授課導(dǎo)師。
先后任英國WAES大學(xué)、澳大利亞A.TROBE大學(xué)、美國北弗吉尼亞大學(xué)、澳門國際公開大學(xué)在華MBA學(xué)位班客座教授。分別講授“人力資源管理”、“組織行為學(xué)”、“現(xiàn)代管理學(xué)”等課程。同時應(yīng)邀北京大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué).等近多所大學(xué)下屬機(jī)構(gòu)及民營商學(xué)院舉辦的各類MBA證書班、總裁班,主講“人力資源管理”、 “組織行為學(xué)”、“管理創(chuàng)新與管理變革” 、“系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維” 、“企業(yè)執(zhí)行力”、 "領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程。
1988年至1998年擔(dān)任上海行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長。
1987年獲美國組織發(fā)展OD最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)NT在華“組織發(fā)展”高級培訓(xùn)項(xiàng)目I、II、III期結(jié)業(yè)證書。曾擔(dān)任上海組織發(fā)展(OD)專業(yè)學(xué)術(shù)委員會秘書長。
九十年代獲美國管理協(xié)會AMA(世界權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu))培訓(xùn)講師資格證書,并于1997年~1999年任AMA簽約培訓(xùn)師
在國內(nèi)一家大型骨干企業(yè)任中、高層管理職務(wù)十余年。
1988年至1998年在上海交通大學(xué)管理學(xué)院任教十年。為在校學(xué)生主講的課程有:“組織行為學(xué)OB” “組織發(fā)展OD ” “人力資源管理”“市場營銷學(xué)”“管理科學(xué)基礎(chǔ)”“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等。
1990年正式從事企業(yè)培訓(xùn)工作,先后應(yīng)邀《世界經(jīng)理人文摘》及國內(nèi)外眾多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在中國各省市主講各類公開管理培訓(xùn)課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。培訓(xùn)領(lǐng)域涉及除西藏拉薩外的所有省會,曾被相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)評為中國五十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。
培訓(xùn)領(lǐng)域涉及:職業(yè)經(jīng)理人各項(xiàng)管理技能、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學(xué)OB.領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、學(xué)習(xí)型組織、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理等三十多門課程。還有較多的是根據(jù)企業(yè)需求量體裁衣的內(nèi)訓(xùn)課程。
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