招聘與面試
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招聘的策略與技巧
招聘的策略與技巧內(nèi)訓基本信息:
1、了解與掌握企業(yè)人員招聘的理念、策略與基本技巧,建立與完善招聘工作流程;
2、通過體驗式教學,感悟人才的選、育、培、留的精髓,達成締造與提升企業(yè)的績效的最終結(jié)果。
內(nèi)訓課程大綱
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、HR總監(jiān)(經(jīng)理、主管、專員)、中層管理者
【課程時間】1天(根據(jù)企業(yè)實際情況與培訓需求確定)
【課程收益】
1、了解與掌握企業(yè)人員招聘的理念、策略與基本技巧,建立與完善招聘工作流程;
2、通過體驗式教學,感悟人才的選、育、培、留的精髓,達成締造與提升企業(yè)的績效的最終結(jié)果。
【授課方式】講授、案例、訓練、角色扮演、游戲活動等
【課程大綱】
第一部分 理念篇:想清楚再招
一、企業(yè)要招什么樣的人?
1、招最優(yōu)秀人的人還是最適合的人?
2、招企業(yè)認同的人還是認同企業(yè)的人?
3、招有經(jīng)驗的人還是需要培養(yǎng)的人?
二、企業(yè)憑什么招人?
1、企業(yè)文化的建立與完善?
2、企業(yè)人才選、育、培、留體系的建立?
3、招聘人員自身素養(yǎng)提升
三、企業(yè)人力成本預(yù)算與把控
1、市場人力成本調(diào)研與分析
2、企業(yè)人力成本的分析與確定
第二部分 技能篇:企業(yè)招聘工作流程
招聘準備——招聘實施——招聘評估
一、有備無患——招聘準備階段
1、招聘需求分析——企業(yè)真的需要招人嗎?
1)人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展階段
2)崗位分析與工作描述
3)勝任特征模型
2、制定招聘計劃——成功是策劃出來的
1)招聘人員的選擇與訓練
2)招聘渠道的分析與選擇
二、招聘實施階段——相馬與賽馬
1、篩選簡歷——沙里淘金
簡歷篩選要點與注意事項
2、素質(zhì)測評——尋找合適的人
1)測評目標:找到合適的人,做適合的崗位
2)素質(zhì)測評的選擇:品德測評、知識測評、能力測評
3)評價中心法的運用與操作要領(lǐng)
3、結(jié)構(gòu)化面試的組織與實施——伯樂慧眼識英才
1)面試題目的設(shè)計
2)面試官的角色定位與訓練——做合格的伯樂
3)面試面試場地的選擇
4)結(jié)構(gòu)化面試實施步驟:
關(guān)系建立階段——導入階段——核心階段——確認階段——結(jié)束階段
1)試的常用方法與技巧
A 關(guān)鍵行為面試法的應(yīng)用
B 集體討論面試法的應(yīng)用
C 階段性面試法的應(yīng)用
2)試官提問方法與技巧
A、背景性問題
B、意愿性問題
C、情景性問題
D、智能性問題
E、行為性問題
F、壓力性問題
G、深入追問的方法與技巧
3)見面試誤差與修正方法
4)面試記錄與匯總
4、群體決策——讓招聘結(jié)果更可信
三、招聘評估——讓招聘更有成效與可持續(xù)性
1、本效用評價
2、用人員評估
3、聘過程評價
4、招聘小結(jié)
【課程時間】1天(根據(jù)企業(yè)實際情況與培訓需求確定)
【課程收益】
1、了解與掌握企業(yè)人員招聘的理念、策略與基本技巧,建立與完善招聘工作流程;
2、通過體驗式教學,感悟人才的選、育、培、留的精髓,達成締造與提升企業(yè)的績效的最終結(jié)果。
【授課方式】講授、案例、訓練、角色扮演、游戲活動等
【課程大綱】
第一部分 理念篇:想清楚再招
一、企業(yè)要招什么樣的人?
1、招最優(yōu)秀人的人還是最適合的人?
2、招企業(yè)認同的人還是認同企業(yè)的人?
3、招有經(jīng)驗的人還是需要培養(yǎng)的人?
二、企業(yè)憑什么招人?
1、企業(yè)文化的建立與完善?
2、企業(yè)人才選、育、培、留體系的建立?
3、招聘人員自身素養(yǎng)提升
三、企業(yè)人力成本預(yù)算與把控
1、市場人力成本調(diào)研與分析
2、企業(yè)人力成本的分析與確定
第二部分 技能篇:企業(yè)招聘工作流程
招聘準備——招聘實施——招聘評估
一、有備無患——招聘準備階段
1、招聘需求分析——企業(yè)真的需要招人嗎?
1)人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展階段
2)崗位分析與工作描述
3)勝任特征模型
2、制定招聘計劃——成功是策劃出來的
1)招聘人員的選擇與訓練
2)招聘渠道的分析與選擇
二、招聘實施階段——相馬與賽馬
1、篩選簡歷——沙里淘金
簡歷篩選要點與注意事項
2、素質(zhì)測評——尋找合適的人
1)測評目標:找到合適的人,做適合的崗位
2)素質(zhì)測評的選擇:品德測評、知識測評、能力測評
3)評價中心法的運用與操作要領(lǐng)
3、結(jié)構(gòu)化面試的組織與實施——伯樂慧眼識英才
1)面試題目的設(shè)計
2)面試官的角色定位與訓練——做合格的伯樂
3)面試面試場地的選擇
4)結(jié)構(gòu)化面試實施步驟:
關(guān)系建立階段——導入階段——核心階段——確認階段——結(jié)束階段
1)試的常用方法與技巧
A 關(guān)鍵行為面試法的應(yīng)用
B 集體討論面試法的應(yīng)用
C 階段性面試法的應(yīng)用
2)試官提問方法與技巧
A、背景性問題
B、意愿性問題
C、情景性問題
D、智能性問題
E、行為性問題
F、壓力性問題
G、深入追問的方法與技巧
3)見面試誤差與修正方法
4)面試記錄與匯總
4、群體決策——讓招聘結(jié)果更可信
三、招聘評估——讓招聘更有成效與可持續(xù)性
1、本效用評價
2、用人員評估
3、聘過程評價
4、招聘小結(jié)
講師 張蕾 介紹
國際高級職業(yè)培訓師 咨詢師、中國礦業(yè)大學高級培訓顧問、國家大學科技園專家組成員。人民大學繼續(xù)教育學院特聘講師、北京大學民營經(jīng)濟研究院江蘇分院院長顧問、快樂陽光培訓師俱樂部會長及首席訓練導師、國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會會員及IPTS授權(quán)講師、國際勞工組織及人力資源與社會保障部SIYB授權(quán)講師
實踐學術(shù)背景:
從基層員工到企業(yè)總經(jīng)理,一步一個腳印地收獲成功,積累了豐富的企業(yè)資歷及識人、育人、用人及留人的經(jīng)驗,對企業(yè)訓練體系與標準化工作模式的建立、職場生存之道、管理者綜合領(lǐng)導技能與領(lǐng)導藝術(shù)、培訓師的成長與提升、員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)的提升都有較為深刻的理解與研究 具有多年的事業(yè)單位、文博單位、大型企業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、培訓與咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷;注冊高級職業(yè)培訓師、人力資源管理師、心理咨詢師;
培訓特色:
課程輕松愉悅,別具一格,用真誠和專業(yè)觸動學員心弦,以激發(fā)學員內(nèi)動力為著力點,通過生動幽默語言和活潑多樣的授課方式,將交流和分享專業(yè)化的知識、技能和經(jīng)驗,在快樂互動中傳播,從而有效提高學員的綜合能力及素質(zhì),讓學員產(chǎn)生行動力,實現(xiàn)快樂學習、學習快樂、快樂提升的目標。
實踐學術(shù)背景:
從基層員工到企業(yè)總經(jīng)理,一步一個腳印地收獲成功,積累了豐富的企業(yè)資歷及識人、育人、用人及留人的經(jīng)驗,對企業(yè)訓練體系與標準化工作模式的建立、職場生存之道、管理者綜合領(lǐng)導技能與領(lǐng)導藝術(shù)、培訓師的成長與提升、員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)的提升都有較為深刻的理解與研究 具有多年的事業(yè)單位、文博單位、大型企業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、培訓與咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷;注冊高級職業(yè)培訓師、人力資源管理師、心理咨詢師;
培訓特色:
課程輕松愉悅,別具一格,用真誠和專業(yè)觸動學員心弦,以激發(fā)學員內(nèi)動力為著力點,通過生動幽默語言和活潑多樣的授課方式,將交流和分享專業(yè)化的知識、技能和經(jīng)驗,在快樂互動中傳播,從而有效提高學員的綜合能力及素質(zhì),讓學員產(chǎn)生行動力,實現(xiàn)快樂學習、學習快樂、快樂提升的目標。
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