基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術

培訓導言：
我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會爬樹，但我們何不直接招聘一只猴子。
我們經(jīng)常遇到有的應聘者面試表現(xiàn)的很好，問題回答的很棒，但錄用后工作業(yè)績卻相差甚遠。我們經(jīng)常遇到有的企業(yè)不同的面試官會對同一個應聘者會做出完全不同的判斷。
學習和推行基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術，將有效解決以上的問題，我們將根據(jù)企業(yè)的特點建立不同專業(yè)的素質(zhì)模型；然后讓所有的面試官都掌握基于素質(zhì)模型的招聘面試技術；最后大家用同一把“尺子”去發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才；保證您招聘的是一個優(yōu)秀的“人才”而非優(yōu)秀的“簡歷”。
 
 課程特色：
系統(tǒng)性，整個課程從招聘的流程設計、核心面試技術的講解和招聘工作的職業(yè)化等方面系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。通過學習一堂課、安排給幾個人、工作幾十天，就可以使本企業(yè)的招聘工作得以系統(tǒng)的建立。 借助外腦，事半功倍！
技術性，課程介紹的素質(zhì)模型、行為事例訪談面試法、人才測評技術和小組討論技術均為擁有知識產(chǎn)權的高端技術。這些技術來自于美世、合益等世界一流的咨詢公司的理論研發(fā)，和國內(nèi)知名企業(yè)的實踐開發(fā)。我們學習到得是技術，而非“忽悠”！
實戰(zhàn)性，每一項面試技術的學習均安排實戰(zhàn)演練，確保“當堂學習、當堂掌握”的效果。 每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)均來自于培訓師十數(shù)年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 我們教授的是知識、技術、經(jīng)驗和職業(yè)化，這一切均“以實戰(zhàn)為始，以實戰(zhàn)為終”！
 
培訓對象：
人力資源經(jīng)理、招聘主管、遴選配置主管；
各用人部門負責人和業(yè)務模塊負責人。
 
課程時間：
    兩天
 
課程大綱：
 
一、面試技術導論
1、招聘的陷阱
2、招聘標準不一致背后隱藏的災難
3、如何找到衡量人才的“尺子”
視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》
 
二、能力素質(zhì)模型介紹
1、為什么智商高低不能決定員工業(yè)績優(yōu)劣；
2、識別員工六個層次；
3、員工做事的三種驅(qū)動力；
4、素質(zhì)模型和團隊業(yè)績的關系；
5、核心素質(zhì)模型介紹
6、專業(yè)素質(zhì)模型介紹
案例分析：《哪個司機更敬業(yè)》
視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
 
三、能力素質(zhì)模型的構建
1、識別企業(yè)的管理階段；
2、確立企業(yè)的核心DNA
3、定義績效標準和選取效標樣本
4、獲取樣本有關素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
5、建立素質(zhì)模型
6、素質(zhì)模型在后備人才培養(yǎng)和績效管理方面的擴展
資源分享：《好丈夫的能力素質(zhì)模型》
 
四、行為事例訪談面試
1、過去的行為為何會發(fā)生在未來；
2、如何辨別應聘的有效信息；
3、如何提問應聘者；
4、如何對應聘者的語言信息進行解碼；
5、如何對應聘者進行勝任度匹配
案例分析：《有效數(shù)據(jù)VS無效數(shù)據(jù)》
         《能力素質(zhì)解碼》
實戰(zhàn)演練：《提問及追問》
         《應屆生“六進三”面試》
 
五、小組討論面試
1、小組面試的題目構建；
2、小組面試的分類；
3、小組面試的流程；
4、小組面試考察要點的確定；
5、小組面試實施技巧
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實戰(zhàn)演練：《工作安排的原則》
 
六、壓力面試
1、壓力面試的題目構建；
2、壓力面試的分類；
3、壓力面試的流程；
4、壓力面試考察要點的確定；
5、壓力面試實施技巧
實戰(zhàn)演練：《你是活動的組織者》
 
七、招聘工作職業(yè)化
1、專業(yè)招聘流程設計
2、校園招聘、社會招聘、內(nèi)部競聘流程設計
3、面試官的使命
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
 
補充要求：為保證培訓效果，需要6-10名企業(yè)的員工（非培訓學員）扮演招聘對象，配合學員的練習。

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管；
行為動因和表達原理研究專家；
曾任海信集團五家公司中高層；
曾任福潤達集團人事行政總監(jiān)；
曾任順德人力資源協(xié)會副會長。

袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓師，在培訓咨詢和企業(yè)顧問領域擁有多個自主版權的培訓和咨詢產(chǎn)品。

版權技術
《行為動因量表》：首先將行為成因進行定性歸類，確定行為背后的驅(qū)動要素，然后運用量表對行為成因進行量化評估，用評估的結果來指引管理他人和管理自我。
《表達構建菜單》：首先把表達的過程分解流程和步驟，然后為表達的每一步提供菜單式的選項和選擇指引，用做選擇題的方式按部就班完成表達。

袁先登老師授課風格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學員學以致用。

袁先登老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新等）進行過成功的培訓。