基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系

【課程大綱】：
一、目標(biāo)管理的起源
【引例】故事——查的失敗給我們的啟示
                ——目標(biāo)管理常出現(xiàn)的問(wèn)題
1、目標(biāo)管理的起源
l 目標(biāo)管理產(chǎn)生的背景
² 自20世紀(jì)初泰勒提出科學(xué)管理以來(lái)
² 二戰(zhàn)結(jié)束后
² 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境發(fā)生了變化
² 當(dāng)時(shí)的美國(guó)
² 1954年德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的概念
l 目標(biāo)管理的影響
² 德魯克本人及世人對(duì)他的評(píng)價(jià)
² 對(duì)世界的深遠(yuǎn)影響
² 德魯克真言

2、目標(biāo)管理的依據(jù)與廣泛應(yīng)用
l 理論依據(jù)一
l 理論依據(jù)二
l 理論依據(jù)三
l 對(duì)目標(biāo)管理理念有很大影響的四位人物

二、目標(biāo)管理——現(xiàn)代績(jī)效管理的思想基石
1、目標(biāo)管理的核心思想
l 制定和分解目標(biāo)
² 目標(biāo)種類
² 目標(biāo)分解的方法
u 資料與啟示
u 案例1——講解
u 案例2——學(xué)員互動(dòng)操作
l 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的管理
² 適當(dāng)授權(quán)
u 案例研討
² 給予下級(jí)支援協(xié)調(diào)
u 視頻分享與研討
² 適時(shí)適地交換意見(jiàn)
u 某IT集團(tuán)北京分公司的案例分享
l 成果目標(biāo)的評(píng)價(jià)

2、目標(biāo)管理的四大特點(diǎn)
l 特點(diǎn)1
l 特點(diǎn)2
l 特點(diǎn)3
l 特點(diǎn)4

3、目標(biāo)管理的優(yōu)勢(shì)
l 優(yōu)勢(shì)1
l 優(yōu)勢(shì)2
l 優(yōu)勢(shì)3
l 優(yōu)勢(shì)4

4、目標(biāo)管理對(duì)現(xiàn)在績(jī)效思想的管理
l 自我管理
² 《把信交給加西亞》——全球銷量超過(guò)8億冊(cè)——研討
l 目標(biāo)層次與KPI
l 系統(tǒng)論與平衡計(jì)分卡
² 關(guān)于平衡計(jì)分卡
——現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試《您的目標(biāo)管理能力》：典型學(xué)員進(jìn)行分享

三、目標(biāo)管理考核法的實(shí)施
1、導(dǎo)入目標(biāo)管理法的必要條件
l 條件1
l 條件2
² 分組游戲與研討
l 條件3
l 條件4
2、目標(biāo)修改
l 環(huán)境發(fā)生重大變化
l 內(nèi)部發(fā)生重大變化
l 原定目標(biāo)不當(dāng)

3、目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟——完整的閉環(huán)
l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
² 目標(biāo)必須符合SMART原則
l 制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架
² 達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)
l 比較實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)
l 設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)
——績(jī)效面談（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）
——案例分享：海爾的目標(biāo)管理

四、目標(biāo)管理考核法存在的問(wèn)題以及對(duì)我國(guó)的影響
1、目標(biāo)管理考核法存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
l 目標(biāo)管理考核法存在的5大問(wèn)題
l 分組大型案例研討《索尼與績(jī)效》——達(dá)到深刻認(rèn)識(shí)考核的問(wèn)題，規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)
2、目標(biāo)管理考核法對(duì)我國(guó)企業(yè)的5大深層影響影響
l 從中國(guó)國(guó)學(xué)思想到現(xiàn)代企業(yè)管理、以及國(guó)外目標(biāo)理念的充分融合。