人才甄選與招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧

課程背景

   松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對于一線經(jīng)理更為重要。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘面試技能，將大大提高一線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能招聘到合適的人，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。

課程收益

   增進(jìn)一線經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識，促進(jìn)一線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
  強(qiáng)化一線經(jīng)理在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升一線經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

課程特色

  系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)一線經(jīng)理針對人才甄選與招聘面試的八大模塊。
  實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
  易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
  易用：易于復(fù)制，立竿見影。

授課方式

   現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程對象

企業(yè)一線經(jīng)理、主管及儲備干部。

課時(shí)安排

  2天（每天6課時(shí)，共12課時(shí)）

課程大綱

課程主題與時(shí)間安排		課程內(nèi)容
第一天	第一講 人才甄選的基本認(rèn)知 （上午9:00-10:30）	人才是企業(yè)的成功之本   企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型   人才甄選如何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢   一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色   人才甄選工作的實(shí)質(zhì)   應(yīng)聘者通常關(guān)心的問題   優(yōu)秀人才的基本特征   人才甄選的五大圈層   測試：性格色彩密碼   人才標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”   著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)   視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求   人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分
	第二講 工作分析與任職資格 （上午10:40-12:00）	工作與工作分析   工作分析的步驟   工作分析的方法   如何編制崗位說明書   任職資格的描述   測試：霍蘭德的職業(yè)性向分析
	第三講 人才甄選的途徑與方法 （下午1:30-3:00）	內(nèi)部招聘與外部招聘   內(nèi)部招聘的方法步驟   外部招聘渠道的選擇   外部招聘的面試方法   招聘產(chǎn)出的漏斗原理   招聘誤區(qū)及控制方案   一線經(jīng)理必備的人才甄選技能
	第四講 招聘流程與操作實(shí)務(wù) （下午3:10-4:40）	HR部門與非HR部門的職責(zé)   招聘的基本流程   如何識別崗位空缺   如何確認(rèn)需求計(jì)劃   如何制定招聘計(jì)劃   如何編寫招聘廣告   如何篩選求職簡歷   如何邀約目標(biāo)人群

課程主題與時(shí)間安排		課程內(nèi)容
第二天	第五講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試 （上午9:00-10:30）	面試的目標(biāo)與內(nèi)容   面試中的責(zé)權(quán)劃分   結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵   結(jié)構(gòu)化面試的基本程序   結(jié)構(gòu)化面試問題的類型   結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì)   結(jié)構(gòu)化面試的工作準(zhǔn)備
	第六講 結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題 （上午10:40-12:00）	背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析   意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析   情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析   壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析   智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析   專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析   行為性問題，附經(jīng)典面試提問分析
	第七講 結(jié)構(gòu)化面試的細(xì)節(jié)實(shí)戰(zhàn)技巧 （下午1:30-3:00）	面試開始的技巧   面試提問的技巧   面試聆聽的技巧   面試觀察的技巧   面試記錄的技巧   掌握進(jìn)度的技巧   建立信任的技巧   結(jié)束面試的技巧   面試評估的技巧   背景調(diào)查的技巧
	第八講 人才測評的主要方法與技術(shù) （下午3:10-4:40）	心理測驗(yàn)   知識技能測驗(yàn)   無領(lǐng)導(dǎo)小組討論   案例分析   情景模擬(角色扮演)   管理游戲   行為事件訪談   文件筐測試

2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長、全國三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國家注冊高級人力資源管理師、國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。

培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。