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中層執(zhí)行力提高

內(nèi)訓(xùn)講師:劉海民 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
中層執(zhí)行力提高內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉海民
劉海民
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 思維創(chuàng)新 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.建立提供結(jié)果而不僅是完成任務(wù)的心態(tài)
2.學(xué)會如何創(chuàng)造客戶價值
3.建立對所承諾的結(jié)果負起100%責任的心態(tài)
4.掌握責任的管理方法


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:結(jié)果與任務(wù)――請給我結(jié)果
我們認為是在做結(jié)果,實際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。
一、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
二、結(jié)果三要素
三、內(nèi)部的位置,外包的思維
四、如何做結(jié)果?
 
第二講:客戶價值――執(zhí)行的動力與方向
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。
一、什么是客戶?
二、什么是客戶價值?
三、怎么做客戶價值?
四、內(nèi)部客戶價值
 
第三講:100%責任――執(zhí)行人才最重要的思維方式
對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負100% 的責任,才能改變現(xiàn)狀。
一、執(zhí)行人才的三大標準:信守承諾.結(jié)果導(dǎo)向.永不言敗 
二、結(jié)果=沒有借口+100%責任
三、從乘客到司機的轉(zhuǎn)變
 
第四講:責任管控要點——猴子管理法
責任就象猴子,喜歡上跳下串,讓下屬養(yǎng)好自己的猴子,他才會進步
一、猴子管理七大法則
  • 猴子管理第一法則:鎖定責任——建立一對一的責任
  • 猴子管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
  • 猴子管理第三法則:溝通職責和結(jié)果
  • 猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
  • 猴子管理第五法則:作重要但不緊急的事,猴頭才不會累死
  • 猴子管理第六法則:養(yǎng)猴人也需要快樂
  • 猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)督能讓養(yǎng)猴人進化
二、中層管理者的兩講兩做
1、講清結(jié)果;2、講清后果;3、做檢查;4、做獎罰;
 
第五講:執(zhí)行的基因
一、危機意識
二、行動能力是淘汰出來的
三、凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
四、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
五、榜樣的力量
六、認真第一、聰明第二

講師 劉海民 介紹
  咨詢師,企業(yè)管理培訓(xùn)資深講師、LG商學(xué)院特邀管理講師、中小企業(yè)總裁管理顧問、清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師、北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院特聘講師。企業(yè)中高層管理職務(wù),兼職律師,長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作,對企業(yè)基層管理有獨到的見解,為數(shù)十家大型企業(yè)集團講授管理培訓(xùn)課程,并擔任數(shù)家企業(yè)管理顧問;精研老子《道德經(jīng)》,通黃石公《素書》,粗通《四書》,能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
  主要服務(wù)項目:管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)實施。
  授課風(fēng)格:實用:強調(diào)方法化而不是理論化,每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密相關(guān);有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段,調(diào)動學(xué)員參與的積極性;實效:強調(diào)現(xiàn)場演練,在行動中感悟有效管理,強化課后的實際操作指導(dǎo)。理念:修其心,誠其意,開其智,長其技,壯其行!

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