員工忠誠度與感恩心態(tài)

第一部分、忠誠：職業(yè)人的前提
（一）忠誠
1、什么是忠誠
2、從三國演義看忠誠的重要性
3、職業(yè)人忠誠的表現：忠誠于企業(yè)；忠誠于上司
案例1：對企業(yè)忠誠的表現；如何正確看待“跳槽“
案例2：支持領導，就是支持你自己

第二部分、敬業(yè)：職業(yè)人的核心準則
（二）敬業(yè)
1、什么是敬業(yè)
2、現代職業(yè)人敬業(yè)精神的體現
3、提升個人敬業(yè)精神的十大方法

第三部分、感恩：職業(yè)人的基本理念
觀點1、弱智多祈求，強者思感恩；
觀點2、感恩不是為了報恩，而是為了心懷感激。
一、對企業(yè)感恩：提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關系…
討論：我們?yōu)槭裁匆ぷ?br />
二、對領導感恩：傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險；
正確認知“老板”
觀點：老板不是剝削者，而是服務者！
1、老板是企業(yè)里權力最大的那個人；
案例一：與老板相處之道；
案例二：讓領導坐選擇題。
2、老板是企業(yè)里風險最大的那個人；
案例一：老板的價值；
案例二：數據：當老板的風險。
3、老板是企業(yè)里最辛苦的那個人；
案例一：老板，你下班了么？
案例二：寫給老板的詩。
4、老板是為所有人服務的那個人。
案例一：首富為什么會“爽約”；
案例二：皮鞋大王的傷心事。
互動：老板，永遠都不會錯。

三、對同事感恩——無私協助、鼎力支持；
討論及分享：如何打造和諧的同事關系
對父母感恩——太陽光大，父母恩大。
互動1：感恩分享：你的感恩故事
互動2：在公司里，你還要感謝誰？

管理學學士、教育學學士
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人

職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。

授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。學員滿意度在90%以上。

【從業(yè)經歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。強調課程內容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上?？蛻魸M意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5

語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；

課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；

課程內容 “5性”：
針對性：課前調研，針對學員狀況設置課程內容，針對性強；
實用性：課程內容強調具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調課程內容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調課程內容落地，作用于工作；
☆