目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

【課程背景】

中國(guó)大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗(yàn)管理，沒(méi)有走上科學(xué)管理軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問(wèn)題。西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每一位員工一個(gè)充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。 企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開(kāi)目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，使員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

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【課程收益】

?  建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解

?  幫助管理者掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)目標(biāo)管理的關(guān)鍵流程要點(diǎn)所在

?  指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤與調(diào)整、績(jī)效評(píng)估等一系列關(guān)鍵技能

?  幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的

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【課程對(duì)象】各級(jí)管理人員

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【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

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【課程特色】

采用學(xué)員分組模式。實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師，于風(fēng)趣幽默，用通俗的語(yǔ)言傳遞實(shí)用方法，可讓不同文化層次的學(xué)員輕松理解。方法、策略實(shí)操性強(qiáng)，善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

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【課程大綱】

第一章 目標(biāo)的制定

1.     目標(biāo)的制定與分解、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)成果考評(píng)與激勵(lì)

2.     目標(biāo)管理五個(gè)步驟

3.     目標(biāo)管理的十個(gè)流程

4.     目標(biāo)制定的SMART原則

5.     5W1H思路

第二章 目標(biāo)的分解

1、 遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層

2、 連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)

3、 目標(biāo)分解5步法

4、 WBS工作分解結(jié)構(gòu)

5、ARSCI 責(zé)任矩陣：審核人、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、配合人、知會(huì)人

6、工作目標(biāo)協(xié)議填寫(xiě)方法

7、目標(biāo)卡制作與填寫(xiě)

第三章 任務(wù)分配

1、明確告知任務(wù)完成的期限、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)及能夠提供的資源支持

2、采用面對(duì)面的任務(wù)分配方式

3.、及時(shí)獲得下屬的反饋，解決下屬提出的問(wèn)題

4、告訴下屬由其擔(dān)當(dāng)該任務(wù)的原因

5、鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作特長(zhǎng)，以免工作失誤

第四章 過(guò)程控制

1、根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控

2、追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量

3、必要時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂

4、過(guò)程糾偏：發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

第五章 評(píng)估結(jié)果、總結(jié)復(fù)盤(pán)

1、根據(jù)員工的工作成果進(jìn)行工作評(píng)估，衡量員工的最終工作結(jié)果

2、績(jī)效面談的誤區(qū)及問(wèn)題

3、面談的地點(diǎn)、時(shí)間、方式、座位、面談中的身體語(yǔ)言

4、績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)流程

5、復(fù)盤(pán)的周期

6、復(fù)盤(pán)四步法

7、復(fù)盤(pán)引導(dǎo)9步法

8、復(fù)盤(pán)的具體操作步驟

羅元昊 老師

——企業(yè)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管理專家

?  曾任昆百大集團(tuán)（股票代碼600865）企業(yè)MBA中心總監(jiān)

?  云陶集團(tuán)（紫陶領(lǐng)域全國(guó)龍頭企業(yè)） 營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)

?  中石化、蘇寧云商，南方電網(wǎng)等知名企業(yè)特聘講師

?  北大商業(yè)智慧總裁班特約培訓(xùn)師

?  國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?  國(guó)家高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師

?  昆明市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席

?  中國(guó)計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授

?  中國(guó)秦儀會(huì)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

羅老師是資深培訓(xùn)師，咨詢顧問(wèn)，從事教育培訓(xùn)行業(yè)15年。

羅老師幫助昆百大集團(tuán)（股票代碼600865）、建立集團(tuán)內(nèi)部首個(gè)青年干部管理學(xué)院，對(duì)600多個(gè)管理者實(shí)施了管理綜合能力提升培訓(xùn)。為集團(tuán)提供制定戰(zhàn)略規(guī)劃、提供經(jīng)營(yíng)建議。實(shí)現(xiàn)對(duì)外部客戶數(shù)十家企業(yè)的管理、職業(yè)化素能的培訓(xùn)服務(wù)。

8年時(shí)間，帶領(lǐng)昆百大集團(tuán)團(tuán)隊(duì)完成15萬(wàn)人次的培訓(xùn)接待，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)數(shù)千個(gè)。完成首部拓展培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化教案，成為云南本土最大市場(chǎng)占有率最高的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

云陶集團(tuán)（紫陶領(lǐng)域全國(guó)龍頭企業(yè)）之前以天貓，淘寶、京東等電商為主，羅老師幫助企業(yè)從新梳理營(yíng)銷模式，在原來(lái)電商一條路的基礎(chǔ)上，再開(kāi)發(fā)線下加盟的新市場(chǎng)運(yùn)作模式，根據(jù)紫陶的手工藝性及獨(dú)特性，把線上線下的客戶作為渠道加盟的主要來(lái)源，快速幫助云陶集團(tuán)成為紫陶行業(yè)最大的連鎖企業(yè)。

幫助吉瑞德鋰電池負(fù)極材料工廠重塑營(yíng)銷模式，通過(guò)渠道嵌入模式一舉打開(kāi)市場(chǎng)，三個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)3000萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍。成為行業(yè)新興黑馬。

羅老師曾任知名體驗(yàn)式教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)，上市公司MBA中心總監(jiān)。成為中國(guó)計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授、中國(guó)秦儀會(huì)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)、北大商業(yè)智慧總裁班特聘講師、雄靖聯(lián)盟專家導(dǎo)師、聚成股份特聘講師經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)、多家企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)、昆明市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席、昆明職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘講師。曾為中國(guó)石化、昆明理工大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘇寧云商、北大總裁班、天恒大酒店、南方電網(wǎng)、平安普惠等上百家機(jī)構(gòu)提供過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

羅老師總結(jié)了十五年來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)快速增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)高速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)在新形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突破逆勢(shì)增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化、職業(yè)化進(jìn)行了深入的研究?？偨Y(jié)出了一套適合企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)的營(yíng)銷系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)職業(yè)化體系，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果。

羅老師致力于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突破利潤(rùn)增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)職業(yè)化事業(yè)，立志為幫助更多的中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破、快速做大做強(qiáng)而奮斗！

【授課風(fēng)格】

元昊老師擁有10年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，課程重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易懂，學(xué)以致用。其培訓(xùn)注重講授與體驗(yàn)相結(jié)合，極大提升學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和感悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的 情緒。使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)！最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

營(yíng)銷專項(xiàng)課程：

《大客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理》

《經(jīng)銷商破局之業(yè)績(jī)提升》

《會(huì)員營(yíng)銷模式》

《控心營(yíng)銷術(shù)》

《如何打造爆品》

《活動(dòng)爆破營(yíng)銷》

《引爆新品-新品上市營(yíng)銷》

營(yíng)銷系統(tǒng)課程：六維利潤(rùn)倍增系統(tǒng)

《產(chǎn)品布局系統(tǒng)》

《價(jià)值塑造系統(tǒng)》

《倍速獲客系統(tǒng)》

《成交動(dòng)力系統(tǒng)》

《倍速成交鎖客系統(tǒng)》

《轉(zhuǎn)介紹裂變系統(tǒng)》

管理類：

《鋼鐵團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《贏在職場(chǎng)---優(yōu)秀員工養(yǎng)成》

《目標(biāo)管理》

《工作任務(wù)管理--從任務(wù)分解到執(zhí)行》

《高效溝通與跨部門(mén)溝通》

《領(lǐng)導(dǎo)者如何帶團(tuán)隊(duì)》