金牌班組長管理技能提升訓(xùn)練

課程內(nèi)容：

第一講 班組管理的基本認(rèn)識
1、班組管理的五大特點
2、優(yōu)秀班組長的陽光心態(tài)
3、班組長面臨的三大挑戰(zhàn)
 上級多，無所適從
 下級弱，事必親躬
 權(quán)力少，人微言輕
4、班組長眾生像
 勞模型班組長
 哥們型班組長
 老好人型組長
 能人型班組長
 官僚型班組長
 精英型班組長
5、班組管理六大基本要素：人機料法環(huán)測
6、研討：您作為班組長的困惑又哪些？

第二講 班組長的自我認(rèn)知
1、班組長在企業(yè)中的角色定位
2、班組長的能力圖譜
3、管理技術(shù)的重點有哪些
4、班組長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮的難點：情商不高，水平不高，技巧不高
5、當(dāng)好班組長的兩個前提
 做人
 做事
6、班組長的自我修煉：智信仁勇嚴(yán)
7、管理之道
 民主&獨裁
 王道&霸道
8、班組長上任后的五個轉(zhuǎn)變（心態(tài)、習(xí)慣等）
9、新官上任“三部曲”和“三把火”
10、案例分析：班組長失敗的10種情況

第三講 班組長管理五大技能
1、目標(biāo)與計劃管理
 如何建立班組統(tǒng)一的目標(biāo)
 工作計劃的制定
 生產(chǎn)計劃的安排
 職務(wù)指派與組織：班組五大員
 班組長的知人善任：能崗匹配+人才組合
2、時間與效率管理
 節(jié)約時間四大法寶：20/80法則，預(yù)見性，集中時間段，學(xué)會拒絕
 提高效率三部曲：干前“再思不三思”，干中“壓事不生事”，干后“總結(jié)方法和經(jīng)驗”
3、問題解決
 問題金字塔
 學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題：“三現(xiàn)”、問題查檢表
 學(xué)會問題分析“雙圖”：魚骨圖、帕累托圖
 挖掘問題根源：N個為什么
 問題解決三個維度：過去、現(xiàn)在和未來
 問題預(yù)防三要素：案例+制度+培訓(xùn)
4、標(biāo)準(zhǔn)化管理
 事事有標(biāo)準(zhǔn)
 人人有責(zé)任
 復(fù)雜問題簡單化
 簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化
 標(biāo)準(zhǔn)問題圖表化
 圖表問題動態(tài)化
 動態(tài)問題趨勢化
 趨勢問題預(yù)防化
 個個問題痕跡化
5、現(xiàn)場管理十大技能
 生產(chǎn)看板管理：生產(chǎn)狀態(tài)
 目視化管理應(yīng)用
 6S管理基本法
 班組管理看板的建立
 班組“三會”：晨會、夕會、現(xiàn)場會
 現(xiàn)場制度監(jiān)督與班組執(zhí)行力
 現(xiàn)場生產(chǎn)統(tǒng)計與信息管理
 生產(chǎn)設(shè)備管理
 產(chǎn)品品質(zhì)管理
 生產(chǎn)安全管理
6、案例分析：我們班組的強項和弱項
第四講 如何領(lǐng)導(dǎo)不同的下屬
1、不同下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮
 情境領(lǐng)導(dǎo)力
 員工成熟度對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響
2、工作中的溝通藝術(shù)
 溝通產(chǎn)生生產(chǎn)力
 溝通中聽、說、看的技巧
 團隊中的溝通藝術(shù)
3、不同下屬的差異化領(lǐng)導(dǎo)
 有效識別下屬：性格&風(fēng)格，德&才
 如何領(lǐng)導(dǎo)不同的下屬
 如何領(lǐng)導(dǎo)新員工
 如何對待老員工
 怎樣贏得班組的能人
 80-90后員工特點與管理
 教練下屬基本法——OJT
 優(yōu)秀下屬培養(yǎng)的“摔打法”
4、員工的有效激勵技巧
 因人激勵
 因事激勵
 即時激勵
 批評與表揚的藝術(shù)
     5、如何避免員工流失
 留住員工5類方法
     6、案例分析：班組的“雷人”管理

第五講 如何帶隊伍
1、怎樣建立一支高績效隊伍
 團隊的價值
 班組的成長與梯隊建設(shè)
 如何建設(shè)團隊和梯隊
2、如何讓老團隊煥發(fā)新春
 營造新氣象
 利用鯰魚效應(yīng)互動
 制造“活力壓”
3、如何化解團隊問題
 員工不積極怎么辦
 下屬鬧情緒怎么辦
 人際沖突的化解方法
 小團隊是防，還是放
4、班組文化管理
 班組長的思想力是班組文化建設(shè)的源泉
 如何做到上下同欲
 班組的東風(fēng)壓倒西風(fēng)
5、打造高執(zhí)行力團隊
 執(zhí)行從自身做起
 團隊執(zhí)行力三大流程
 員工執(zhí)行力五個要素
 執(zhí)行力五個機制建設(shè)（責(zé)任、結(jié)果、量化、復(fù)命、追蹤）
6、班組管理寄語：金牌班組長

閆海濤，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國式績效管理引領(lǐng)者，前沿講座特聘專家，全球500強華人講師，中國人力資源管理講師50強、清華大學(xué)特聘績效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師，國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師，北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家，中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控等多家公司常年管理顧問，16年大型央企、外資企業(yè)中高級管理職務(wù)。

實戰(zhàn)經(jīng)歷：
自1993年起，閆海濤老師率先引入西方績效管理工具，成為績效管理的先行者，閆老師從事咨詢培訓(xùn)工作十余年來，先后深入600家企業(yè)進行深入調(diào)研訪談，深諳中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過對50余家企業(yè)咨詢項目的深入分析，總結(jié)出一套突破企業(yè)績效管理瓶頸的致勝之道，V化績效管理模式。

授課風(fēng)格：
“少講理論，多給方法，用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓(xùn)風(fēng)格，極具震撼力的語言表達能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力，深得企業(yè)界人士的一致好評。