變革管理與組織變革

前 言：
管理理論正經(jīng)歷著一場(chǎng)史無(wú)前例的革命.a這場(chǎng)革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論.c觀念和方法的束縛.a傳統(tǒng)的管理學(xué)理論所關(guān)注的是如何控制并束縛員工,2如何實(shí)施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度,2如何通過(guò)不同的管理層來(lái)引導(dǎo)員工,2從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).a現(xiàn)在看來(lái),2這種觀念必須變革了.a新的管理理論要求我們有新的思維,2新的管理方法,2使員工發(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)企業(yè),2為企業(yè)的興衰而努力工作.a組織在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位,2管理所關(guān)注的不再是如何控制員工,2而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,2使員工具有相同的價(jià)值觀,2并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力.a團(tuán)隊(duì)精神.c合作.c參與和學(xué)習(xí),2成為管理者和員工攜手應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導(dǎo)性原則.a管理者們的任務(wù)是促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展,2而不再是控制員工的行為.a惟有如此,2管理者們才能有效地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn),2并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).a

高層經(jīng)理遇到的最令人一籌莫展、最難對(duì)付的問(wèn)題之一，就是員工對(duì)變革的抵制。這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工。而當(dāng)管理者遭遇這些抵制時(shí)，往往認(rèn)為這是因?yàn)閱T工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個(gè)中原因，最終給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

課程設(shè)置的目標(biāo)：
通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評(píng)估變革合理性的能力。
組織變革矩陣的分析以及應(yīng)用
分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來(lái)變革，并對(duì)之區(qū)分輕重緩急
確定組織變革的動(dòng)力與阻力，
制定策略來(lái)克服影響變革管理的阻力
制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃
證明計(jì)劃變革的合理性

培訓(xùn)對(duì)象:高層管理干部
課程時(shí)數(shù):12小時(shí)/天，（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
授課方式

透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法：

項(xiàng)次	內(nèi)容	細(xì)項(xiàng)	授課方式
一	引   言	變革的世紀(jì) 為什么要變革 如何擁有更好的形式 明星企業(yè)的評(píng)選指標(biāo) 產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) 變革是永恒的	理論講授 小組討論 案例討論
二	迎向變革	為什么我們要面對(duì)變革？ 為什么人們拒絕變革？ 人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些 變革給我們帶來(lái)的什么結(jié)果？ 作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn) 迎接變革？ 如何使自己適應(yīng)變革？	理論講授 小組討論 案例討論
三	組織變革矩陣：企業(yè)組織變革成功的因素分析	對(duì)影響因素的一般分析 一)橫向分析 外部因素 組織者 員工 組織 文化 外部因素、 市場(chǎng) 資源 技術(shù) 一般社會(huì)環(huán)境 (二)縱向分析、 LCM矩陣的基本框架 一)矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素簡(jiǎn)稱(chēng)3P 序幕(PROLOGUE) 過(guò)程(PROCESS 未來(lái)(PERSPECTIVE) (二)矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱(chēng)5C 共識(shí)(CONSENSUS) 投入(COMMITMENT)	à  理論講授 à  小組討論 à  案例研究
		à             一致(CONSISTENCY à             確認(rèn)(CONFIRMATION) à             文化(CULTURE)
四	變革策略性的問(wèn)題—對(duì)方向的掌握	確定方向  計(jì)劃與確定方向的區(qū)別  遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系 有效遠(yuǎn)景的特質(zhì)  確定方向的原則  關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力	理論講授 小組討論 案例研究
五	變革管理中—對(duì)人性的掌握	1、變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn) 組織的縱向落差 組織的橫向鴻溝 2、組織信任的基礎(chǔ) 可預(yù)測(cè)性 職務(wù)能力的定義 3、修訂個(gè)人盟約 個(gè)人盟約的三個(gè)面向 修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制 4、變革管理工作——平衡的藝術(shù) 如何維持平衡 過(guò)渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立 TMT的定義與組成 TMT的工作范圍 組織人的態(tài)度 5、改變行為的過(guò)程 分析—思考—改變 目睹—感受—改變 6、組織變革行動(dòng)綱領(lǐng) 7．企業(yè)文化在變革中的功能與影響	理論講授 小組討論 案例討論 案例演練
六	組織變革的核心關(guān)鍵步驟	步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。 步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的組織團(tuán)隊(duì)。 步驟之三：樹(shù)立明確的變革愿望。 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。 步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。 步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。 步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。 步驟之八：將變革固化到公司文化中。	理論講授 小組討論 案例討論 案例演練
七	管理者在變革中所扮演的角色	變革中組織的作用，而不僅僅是管理者 在變革中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色 整合現(xiàn)有的體系 整合相關(guān)者  如何進(jìn)行遠(yuǎn)景組織  組織與整合的區(qū)別  整合相關(guān)者的原則  新經(jīng)濟(jì)下的組織  如何充分地發(fā)揮變革中人的力量 如何以身作則地成為變革的先驅(qū)	理論講授 小組討論 案例討論 案例演練

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，13年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率。
　　
授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面：對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。