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輔佐上級(jí)、成就自己---向上溝通的藝術(shù)
輔佐上級(jí)、成就自己---向上溝通的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
羅瀾
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
本課程通過對(duì)上級(jí)的認(rèn)知、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型的解析,到自我心理修煉和問題的分享,期間貫穿案例,嚴(yán)格按照課程來自現(xiàn)實(shí)、問題的分析,更是你工作中難以破解的“疑難大事”,我們指導(dǎo)你與上級(jí)建立和發(fā)展良好的關(guān)系,讓你學(xué)會(huì)如何與之溝通,讓中層不再煩惱,讓管理上級(jí)輕松無困擾。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
開篇:
一個(gè)故事引發(fā)的上下級(jí)糾紛
案例分析
組織環(huán)境解析
為什么要輔佐上級(jí)
輔佐上級(jí)的正確理解
第一部分:理解上級(jí)
“上級(jí)”的真正含義
了解上級(jí)
身份、價(jià)值觀信念層面
上級(jí)對(duì)下屬的需求層面
上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知
上級(jí)的管理風(fēng)格
案例分享、
第二部分:調(diào)整自我
認(rèn)知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點(diǎn)”
考量為組織作貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
你是責(zé)任人嗎
案例解析
視頻分析:她如何調(diào)整期望
測(cè)試:你屬于什么類型
經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析
與上調(diào)整期望的內(nèi)容
練習(xí)
第三部分:建立關(guān)系
討論:如何輔佐上級(jí)
蜜月期,接觸中的五個(gè)關(guān)鍵問題
案例分析,主動(dòng)敲門,成為總裁。
討論解析:如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息
不同意上級(jí)的意見,如何反饋?
磨合期間,普遍問題的解釋。
實(shí)踐:什么是你不能忍受的
下屬影響上級(jí)的形式解析
解析:如何幫助困境中的上級(jí)
輔佐期
討論:如何給上級(jí)提建議
輔佐上級(jí)中間的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
輔佐上級(jí)的工具練習(xí)
復(fù)雜形式的選擇與堅(jiān)持
愛他如他所愿:讓上級(jí)按照自己的方式行事
一個(gè)故事引發(fā)的上下級(jí)糾紛
案例分析
組織環(huán)境解析
為什么要輔佐上級(jí)
輔佐上級(jí)的正確理解
第一部分:理解上級(jí)
“上級(jí)”的真正含義
了解上級(jí)
身份、價(jià)值觀信念層面
上級(jí)對(duì)下屬的需求層面
上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知
上級(jí)的管理風(fēng)格
案例分享、
第二部分:調(diào)整自我
認(rèn)知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點(diǎn)”
考量為組織作貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
你是責(zé)任人嗎
案例解析
視頻分析:她如何調(diào)整期望
測(cè)試:你屬于什么類型
經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析
與上調(diào)整期望的內(nèi)容
練習(xí)
第三部分:建立關(guān)系
討論:如何輔佐上級(jí)
蜜月期,接觸中的五個(gè)關(guān)鍵問題
案例分析,主動(dòng)敲門,成為總裁。
討論解析:如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息
不同意上級(jí)的意見,如何反饋?
磨合期間,普遍問題的解釋。
實(shí)踐:什么是你不能忍受的
下屬影響上級(jí)的形式解析
解析:如何幫助困境中的上級(jí)
輔佐期
討論:如何給上級(jí)提建議
輔佐上級(jí)中間的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
輔佐上級(jí)的工具練習(xí)
復(fù)雜形式的選擇與堅(jiān)持
愛他如他所愿:讓上級(jí)按照自己的方式行事
講師 羅瀾 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師;清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘老師、 浙江大學(xué)繼教學(xué)院總裁班特聘講師、國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師、 美國國際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練、 美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師、美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師、美國NASA打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)證培訓(xùn)師(國內(nèi)首批)、中層管理者升職必備書籍《輔佐上級(jí)成就自己》一書作者。
資歷背景
羅老師在企業(yè)管理,咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年,足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè),在其咨詢與培訓(xùn)生涯中,為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。
近二十年來,羅老師專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來,擅長(zhǎng)于針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練,在國內(nèi)獨(dú)家或領(lǐng)先開發(fā)了《如何輔佐上級(jí)》、《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》、《以成果為導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《卓有成效的管理者》等品牌課程,通用管理課程包括《目標(biāo)管理》、《時(shí)間管理》、《高效工作方法》等課程,并國內(nèi)首批認(rèn)證NASA用人技術(shù),讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化科學(xué)實(shí)踐的,有針對(duì)性的落地有效課程----《打造高績(jī)效完美團(tuán)隊(duì)》。
職業(yè)履歷
歷任跨國外資企業(yè)營銷管理、國有大型企業(yè)分公司經(jīng)理,國有大型管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,咨詢師與培訓(xùn)師等工作,十多年來,羅老師的足跡遍及全國多個(gè)省市,成功給與多家企業(yè)提供顧問,培訓(xùn),是一位資深的企業(yè)管理顧問與教育培訓(xùn)專家。
授課風(fēng)格
從問題入手,以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求,授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和學(xué)員的參與,并配有大量案例,所授課程即有理論高度,又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,廣受企業(yè)界好評(píng)。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析,讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。
資歷背景
羅老師在企業(yè)管理,咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年,足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè),在其咨詢與培訓(xùn)生涯中,為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。
近二十年來,羅老師專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來,擅長(zhǎng)于針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練,在國內(nèi)獨(dú)家或領(lǐng)先開發(fā)了《如何輔佐上級(jí)》、《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》、《以成果為導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《卓有成效的管理者》等品牌課程,通用管理課程包括《目標(biāo)管理》、《時(shí)間管理》、《高效工作方法》等課程,并國內(nèi)首批認(rèn)證NASA用人技術(shù),讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化科學(xué)實(shí)踐的,有針對(duì)性的落地有效課程----《打造高績(jī)效完美團(tuán)隊(duì)》。
職業(yè)履歷
歷任跨國外資企業(yè)營銷管理、國有大型企業(yè)分公司經(jīng)理,國有大型管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,咨詢師與培訓(xùn)師等工作,十多年來,羅老師的足跡遍及全國多個(gè)省市,成功給與多家企業(yè)提供顧問,培訓(xùn),是一位資深的企業(yè)管理顧問與教育培訓(xùn)專家。
授課風(fēng)格
從問題入手,以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求,授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和學(xué)員的參與,并配有大量案例,所授課程即有理論高度,又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,廣受企業(yè)界好評(píng)。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析,讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。
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