新任管理者的成功之路

課程時(shí)間：6-12個(gè)小時(shí)
課程目的：轉(zhuǎn)變新任經(jīng)理的職業(yè)角色與重新定位
          掌握和應(yīng)用有效的管理技能
          建立基于博弈的管理新思維
 
適應(yīng)對象：新任管理者、首任管理者等
培訓(xùn)模式：實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、小組練習(xí)、行動(dòng)計(jì)劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。
我的觀點(diǎn)：新任管理者是組織管理隊(duì)伍有效補(bǔ)充，但基本還運(yùn)用原有的思維習(xí)慣和工作方法，因此對組織目標(biāo)的達(dá)成有些差強(qiáng)人意，甚至因職位的替身造成團(tuán)隊(duì)沖突不斷，降低了組織的效率。如何對新任管理者進(jìn)行有效培訓(xùn)，讓其達(dá)到本崗位需要的勝任力要求，是當(dāng)前企業(yè)存在的困惑，本課程將帶您一起走進(jìn)一次體驗(yàn)之旅。
課程提綱：
 

• 新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位
• 一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點(diǎn)說明
• 一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同
• 新任管理者的錯(cuò)誤角色定位
• 管理者重新角色認(rèn)知與定位
• 管理在實(shí)踐中怎么理解
• 有效管理的四要素是什么
  • 新任管理者經(jīng)常遇到的困惑
• 案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀
• 屬下工作經(jīng)常不到位
• 屬下忠誠度普遍降低（討論、分析）
• 屬下不愿意承擔(dān)責(zé)任
• 很難評價(jià)員工的行為與結(jié)果
• 怎么有效使制度與人情統(tǒng)一
• 不斷變化的人員結(jié)構(gòu)與管理方法之間的沖突
• 管理資源的調(diào)控配置遇到前所未有的挑戰(zhàn)
  • 新任管理者的技能提升
• 自我管理

1）、自我認(rèn)識與成長
  A、我是誰？我來企業(yè)干什么？------我的需求
  B、我能為企業(yè)干什么？企業(yè)為什么聘用我？------企業(yè)需求
  C、我怎么才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？------我努力的方向
  D、我怎么才能成長跟隨企業(yè)不斷發(fā)展壯大？------我成長的方向
  E、我個(gè)人的成長與為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值之間的邏輯關(guān)系------重新認(rèn)識勞資關(guān)系
   練習(xí)：個(gè)人成長計(jì)劃書
   2）、時(shí)間管理
     A、都有哪些事消耗了您的時(shí)間？
     B、時(shí)間管理的原則（怎樣有效計(jì)劃、怎樣優(yōu)先管理、怎樣使用80/20法則、怎樣使用4D原則）
     C、個(gè)人時(shí)間管理的8種方法（1、2、3、、、、、、、、）
     D、部門時(shí)間管理存在的問題及解決辦法
   練習(xí)：時(shí)間管理的方法
   3）、反思管理與問題解決
     A、什么是反思管理
     B、反思管理的目的
     C、如何進(jìn)行有效的反思
     D、反思管理的思維方法有哪些
     E、召開反思會（反思的流程、表格、落實(shí)措施等）
   練習(xí)：反思管理的應(yīng)用

• 工作管理

1）、目標(biāo)與計(jì)劃管理
  A、什么是計(jì)劃管理和目標(biāo)管理
  B、目標(biāo)管理的步驟
  C、目標(biāo)管理的工作方法---GROW模型學(xué)習(xí)
練習(xí)：練習(xí)GROW模型
 2）、會議管理
   A、會議管理的目的
   B、會議無效的原因分析
   C、會前準(zhǔn)備工作有哪些（會前清單、流程、要領(lǐng)、規(guī)則等）
   D、會中主要工作（要領(lǐng)、職責(zé)、內(nèi)容等，案例解讀）
   E、會后的主要工作（要領(lǐng)、落實(shí)、執(zhí)行、結(jié)果反饋等）
練習(xí)：會議的三個(gè)階段練習(xí)
   3）、績效管理
     A、績效管理的內(nèi)涵
     B、如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
     C、如何進(jìn)行績效面談與工作改進(jìn)
  練習(xí)：績效輔導(dǎo)練習(xí)、績效面談練習(xí)
   4）、工作委派、反饋與跟催
     A、工作委派的步驟與技巧
     B、工作反饋的時(shí)機(jī)與方法
     C、工作跟催的時(shí)機(jī)與方法
     D、反饋、跟催的工具展示
  練習(xí)：工作委派、反饋、跟催

• 人員管理

1）、員工激勵(lì)與培育
A、員工激勵(lì)理念樹立
     B、員工激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
     C、員工激勵(lì)的11種形式（案例介紹）
     D、員工培育的方法有哪些（舉例說明）
   2）、員工輔導(dǎo)
     A、什么是員工輔導(dǎo)
     B、員工輔導(dǎo)的形式有哪些？
     C、什么是員工輔導(dǎo)七步法？（建立互信、開放溝通、達(dá)成一致、尋求解決、確定方案、避免借口、反饋員工）
   3)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
     A、案例分享：我在北京朗依制藥的那些年！
     B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素分析
     C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的用人原則
     D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想
     E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最終目標(biāo)

• 建立基于博弈的管理新思維
  • 什么是博弈
  • 管理者基于博弈思維的兩大基點(diǎn)（換位思考與建立信任）
  • 在管理實(shí)踐中如何運(yùn)用博弈“最小最大原理”（溝通技巧）
  • 如何運(yùn)用博弈思維正確處理管理實(shí)踐中的責(zé)任行為（制度規(guī)范）
  • 基于博弈思維的員工行為管理（選擇與判斷）
  • 如何運(yùn)用博弈思維進(jìn)行管理策略的選擇

張軍英，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘內(nèi)訓(xùn)講師，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院（原河北地質(zhì)學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，高級人力資源管理師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張老師曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前沿管理技能。

授課特點(diǎn)：
1、語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)，結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 現(xiàn)場練習(xí) + 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練；
2、案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受分享；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，觀點(diǎn)新穎，論述精辟，受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
3、互動(dòng)式培訓(xùn)：尤其擅長“互動(dòng)共分享”的方式，通過日常的身邊的管理案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。