MTP中層干部管理技能集訓營

大部分企業(yè)中層干部從企業(yè)基層一步步晉升上來，對企業(yè)認同，熟悉企業(yè)，個人工作能力尚可，但沒有管理意識和系統(tǒng)的管理技能，不懂得管理下屬，不懂得激勵團隊，更沒有目標管理能力和工作計劃性。有一定在市場競爭日趨激烈的今天，對外對內(nèi)，對上對下，中層管理干部身上的擔子并不輕松，但是，頂起這個擔子，沒有很強的管理觀念和優(yōu)秀的管理素養(yǎng)又怎么能行呢。
如果頂梁柱患了軟骨病，對于企業(yè)來說，會是一個真正危機的開始。

『課程目的』
使學員掌握一整套系統(tǒng)的管理技能，并立即運用到管理上。

『內(nèi)容概況』
企業(yè)中層管理人員必備的管理知識和技能構(gòu)成了本培訓課程的主體內(nèi)容，包括：管理的真正涵義和作為管理者到底都該做些什么；如何有效設(shè)定目標和制定工作計劃；怎樣恰當?shù)刂贫Q策和創(chuàng)造性地解決問題；培養(yǎng)領(lǐng)導魅力和實現(xiàn)良好管理溝通和人際交流的方法和技巧等。課程在保證知識點的完整性和管理工具的實用性的前提下，讓全體參訓人員通過培訓游戲、案例研討等靈活多樣的授課形式，在不知不覺間實現(xiàn)一次管理認知觀念的轉(zhuǎn)換。
通過對管理者的管理技能訓練以提升其工作業(yè)績和執(zhí)行力。學員通過培訓了解主管在工作中應(yīng)發(fā)揮的管理者作用，培養(yǎng)主管作為管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，掌握科學化的思維方法和應(yīng)用PDCA的程序，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標。課程以通過理論與案例、分享、教練等方式來學習，并整合學員以往的管理經(jīng)驗、檢視管理中的問題點，提供有效的管理工具和方法

『培訓對象』企業(yè)中高層干部
『培訓時間』二天，共12小時
『授課形式』

課程內(nèi)容

引入徐老師獨創(chuàng)的“全程體驗培訓模式”。游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、案例研討、視頻演示、情景訓練、室內(nèi)拓展等。

第一部分：高效管理技能
一、管理者的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、管理責位與崗位認知
3、培養(yǎng)科學的管理意識和管理思維
4、管理者的素質(zhì)要求
二、有效的人際溝通
1、建立溝通的管道
2、克服溝通的障礙
3、溝通原則
4、上中下三度溝通的技巧
5、溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
6、提問的技巧與應(yīng)用
三、高效的時間管理
1、時間管理的四個原則
2、四代時間管理理論的演進
3、要事優(yōu)先原則與四象限分類
4、20/80法則及應(yīng)用
5、六要項法則
四、怎樣開高效的會議
1、會議確認及會議前的準備
2、會議組織及會議記錄
3、會議紀要的跟進管理
4、會議與工作的無縫、持續(xù)連接

第二部分：領(lǐng)導與授權(quán)藝術(shù)
一、領(lǐng)導力的鍛造
1、領(lǐng)導力的三大來源
2、檢視自己的領(lǐng)導風格
3、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
4、承諾必須如期兌現(xiàn)
5、以身作則，爭作工作先鋒
二、信任與授權(quán)的藝術(shù)
1、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
2、授權(quán)的4種類型
3、授權(quán)的5個原則
4、管理與監(jiān)督
三、團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構(gòu)成要素
3、理解團隊內(nèi)不同個性的人
4、團隊成員沖突的原因及其處理方法
四、管理思考與問題解決思維
1、管理思考的四個維度
2、局部到全局的思維方式
3、從點及面的發(fā)散性思維模式
4、問題分類及分析
5、問題解決五步驟

第三部分：目標與計劃管理
一、從目標到計劃
1、目標與目標管理
2、目標設(shè)定的SMART原則
3、計劃制定與推動技巧
4、海爾的OEC管理模式
二、從計劃到執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)計劃的重要
2、擬訂計劃的思維與原則
3、計劃的內(nèi)容
4、人與事的結(jié)合
5、工作交付的技巧
第四部分：管理下屬的技巧
一、管理控制與改善
1、控制的目的
2、控制時應(yīng)掌握的原則
3、監(jiān)督與問題的發(fā)現(xiàn)
4、改善行動、改善的程序與方法
5、有效控制的必需過程
6、學會管理沖突和壓力
二、員工激勵與培育
1、員工的需要
2、雙因素理論與公平理論
3、創(chuàng)造良好的工作氣氛
4、認可與贊美的藝術(shù)
5、批評與表揚的藝術(shù)