管理技能提升
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從技術(shù)骨干到卓越管理者
從技術(shù)骨干到卓越管理者內(nèi)訓(xùn)基本信息:
學(xué)習(xí)管理自己、管理員工和管理工作三大技能,以及十二項(xiàng)子技能
重新了解和認(rèn)識自己的角色定位
培養(yǎng)和提升自己個人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能
學(xué)會做一名成功的信任管理者
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
1.新任經(jīng)理管理自己的3種技能
1.1 角色認(rèn)知案例研討:新任主管的誤區(qū)
新任經(jīng)理常犯的8種錯誤
新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能
新任經(jīng)理如何當(dāng)下級/上級/同事三種角色
總結(jié):如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
1.2. 領(lǐng)導(dǎo)力塑造
如何培養(yǎng)和擴(kuò)展自己的影響力
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造i
領(lǐng)導(dǎo)者扮演的5種角色
1.3. 高效溝通
溝通的重要性和基本概念
溝通的途徑、方式和技巧
新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通?
如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通
案例研討:這樣溝通有效嗎?
2、新任經(jīng)理管理員工的5個要訣
2.1. 如何選撥優(yōu)秀人才招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧
企業(yè)發(fā)展需要的4種才干
如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才
案例研討:如何選拔銷售經(jīng)理?
2.2. 如何安排下屬工作
下屬為什么不愿意接受工作?
安排工作必須關(guān)注的4個要素
案例:一個站店員的工作安排
練習(xí):制作一份工作計(jì)劃書
2.3. 如何有效激勵下屬
績效管理的4個步驟
各種激勵的理論和技巧
研討:員工工作熱情不高的10種理由
2.4. 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
如何正確評價下屬
4種下屬培養(yǎng)方式
5種授權(quán)層級和方式
案例:猴子管理法的啟示
2.5. 如何打造高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的價值
團(tuán)隊(duì)中的8種角色
團(tuán)隊(duì)生命周期管理
如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突
案例:狼性團(tuán)隊(duì)的塑造
3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能
3.1. 如何設(shè)定工作目標(biāo)目標(biāo)管理的重要性
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
練習(xí):設(shè)定自己工作目標(biāo)
3.2. 如何做好工作計(jì)劃
為什么要做工作計(jì)劃
計(jì)劃的內(nèi)涵和外延
5W3H制定工作計(jì)劃
練習(xí):制作一份工作計(jì)劃
3.3. 如何高效的執(zhí)行
執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)
及時交換工作信息
5步法打造高效團(tuán)隊(duì)
3.4. 如何科學(xué)的控制
如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差
如何制定糾偏計(jì)劃
如何進(jìn)行變更管理
3.5. 如何完成工作評價
如何組織成果驗(yàn)收
如何完成工作移交
如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
4、一起分析:一個成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
講師 周小橋 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國實(shí)戰(zhàn)派著名項(xiàng)目管理專家,美國西雅圖城市大學(xué)MBA,劍橋大學(xué)認(rèn)證國際培訓(xùn)師(CTA),項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP),ISO9000/ISO 14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員。
中國職業(yè)技能鑒定中心(項(xiàng)目管理)專業(yè)委員會專家委員,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會教授,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院項(xiàng)目管理首席培訓(xùn)師,中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院認(rèn)證教授,美國劉易斯學(xué)院認(rèn)證教授。
主要著作:
《項(xiàng)目管理四步法》(團(tuán)結(jié)出版社);
《項(xiàng)目管理師》(機(jī)械工業(yè)出版社);
《突出重圍——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》(清華大學(xué)出版社);
《項(xiàng)目管理工具與模板》(清華大學(xué)出版社)等著作。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司,并擔(dān)任高級經(jīng)理。十余年來周老師一直在生產(chǎn)一線從事項(xiàng)目管理的實(shí)踐,親自管理若干合同額在千萬元的項(xiàng)目,具有工業(yè)工程、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。
當(dāng)國內(nèi)的同行還停留在普及PMI的項(xiàng)目管理知識體系時,周老師已經(jīng)根據(jù)自己多年在國內(nèi)外跨國公司的親身經(jīng)歷,開發(fā)出《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這門重操作、重實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目管理課程。
授課風(fēng)格:
周老師的課程采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,給你帶來全新的思維視角。通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法,讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教,而是強(qiáng)調(diào)知識的運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去,去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支等具體問題。培訓(xùn)著眼于提升學(xué)員實(shí)際操作項(xiàng)目的能力,因其完整的知識體系,前沿的管理理念,實(shí)戰(zhàn)的模擬方式,受到學(xué)員的普遍歡迎。
周老師在PMP考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法,曾在北京、上海、長沙、成都、深圳、重慶等地成功主講了多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo),通過率均達(dá)到80%以上。
中國職業(yè)技能鑒定中心(項(xiàng)目管理)專業(yè)委員會專家委員,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會教授,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院項(xiàng)目管理首席培訓(xùn)師,中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院認(rèn)證教授,美國劉易斯學(xué)院認(rèn)證教授。
主要著作:
《項(xiàng)目管理四步法》(團(tuán)結(jié)出版社);
《項(xiàng)目管理師》(機(jī)械工業(yè)出版社);
《突出重圍——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》(清華大學(xué)出版社);
《項(xiàng)目管理工具與模板》(清華大學(xué)出版社)等著作。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司,并擔(dān)任高級經(jīng)理。十余年來周老師一直在生產(chǎn)一線從事項(xiàng)目管理的實(shí)踐,親自管理若干合同額在千萬元的項(xiàng)目,具有工業(yè)工程、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。
當(dāng)國內(nèi)的同行還停留在普及PMI的項(xiàng)目管理知識體系時,周老師已經(jīng)根據(jù)自己多年在國內(nèi)外跨國公司的親身經(jīng)歷,開發(fā)出《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這門重操作、重實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目管理課程。
授課風(fēng)格:
周老師的課程采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,給你帶來全新的思維視角。通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法,讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教,而是強(qiáng)調(diào)知識的運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去,去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支等具體問題。培訓(xùn)著眼于提升學(xué)員實(shí)際操作項(xiàng)目的能力,因其完整的知識體系,前沿的管理理念,實(shí)戰(zhàn)的模擬方式,受到學(xué)員的普遍歡迎。
周老師在PMP考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法,曾在北京、上海、長沙、成都、深圳、重慶等地成功主講了多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo),通過率均達(dá)到80%以上。
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