管理技能提升
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從技術(shù)走向管理——新任管理者必修課
從技術(shù)走向管理——新任管理者必修課內(nèi)訓(xùn)基本信息:
常耀俊
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:3天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程對(duì)象:
針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部
課程目標(biāo):
重新了解和認(rèn)識(shí)自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 學(xué)會(huì)做一名成功的信任管理者
培訓(xùn)大綱(3天)
1.新任經(jīng)理管理自己3種技能
1.1 角色認(rèn)知
重點(diǎn):新任經(jīng)理如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
1.2 時(shí)間管理
重點(diǎn):如何可科學(xué)、合理案例規(guī)劃自己時(shí)間和工作
案例:一個(gè)新任經(jīng)理的工作安排
1.3 高效溝通
重點(diǎn):如何高效完成360度溝通
案例:這樣溝通有效嗎?
2、新任經(jīng)理管理員工4個(gè)要訣
2.1 如何選撥優(yōu)秀人才
重點(diǎn):招聘的一般程序以及各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵技巧
案例:如何選拔銷售經(jīng)理?
2.2 如何安排下屬工作
重點(diǎn):安排工作必須關(guān)注的4要素
案例:一個(gè)站店員的工作安排
2.3 如何有效激勵(lì)下屬
重點(diǎn):員工激勵(lì)的理論和技巧
案例:員工工作熱情不高的10種理由
2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
重點(diǎn):4種下屬培養(yǎng)方式
案例:猴子管理法的啟示
3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能
3.1 如何設(shè)定工作目標(biāo)
重點(diǎn):目標(biāo)設(shè)定SMART原則
練習(xí):設(shè)定自己工作目標(biāo)
3.2 如何做好工作計(jì)劃
重點(diǎn):5W3H制定工作計(jì)劃
練習(xí):制作一份工作計(jì)劃
3.3 如何高效的執(zhí)行
重點(diǎn):5步法打造高效團(tuán)隊(duì)
案例:狼性團(tuán)隊(duì)的塑造
3.4 如何科學(xué)的控制
重點(diǎn):控制本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)偏差和糾偏
案例:這樣變更合理嗎?
3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)
重點(diǎn):驗(yàn)收一般程序和技巧
案例:如何進(jìn)行工作移交
4、一起分析:一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部
課程目標(biāo):
重新了解和認(rèn)識(shí)自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 學(xué)會(huì)做一名成功的信任管理者
培訓(xùn)大綱(3天)
1.新任經(jīng)理管理自己3種技能
1.1 角色認(rèn)知
重點(diǎn):新任經(jīng)理如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
1.2 時(shí)間管理
重點(diǎn):如何可科學(xué)、合理案例規(guī)劃自己時(shí)間和工作
案例:一個(gè)新任經(jīng)理的工作安排
1.3 高效溝通
重點(diǎn):如何高效完成360度溝通
案例:這樣溝通有效嗎?
2、新任經(jīng)理管理員工4個(gè)要訣
2.1 如何選撥優(yōu)秀人才
重點(diǎn):招聘的一般程序以及各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵技巧
案例:如何選拔銷售經(jīng)理?
2.2 如何安排下屬工作
重點(diǎn):安排工作必須關(guān)注的4要素
案例:一個(gè)站店員的工作安排
2.3 如何有效激勵(lì)下屬
重點(diǎn):員工激勵(lì)的理論和技巧
案例:員工工作熱情不高的10種理由
2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
重點(diǎn):4種下屬培養(yǎng)方式
案例:猴子管理法的啟示
3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能
3.1 如何設(shè)定工作目標(biāo)
重點(diǎn):目標(biāo)設(shè)定SMART原則
練習(xí):設(shè)定自己工作目標(biāo)
3.2 如何做好工作計(jì)劃
重點(diǎn):5W3H制定工作計(jì)劃
練習(xí):制作一份工作計(jì)劃
3.3 如何高效的執(zhí)行
重點(diǎn):5步法打造高效團(tuán)隊(duì)
案例:狼性團(tuán)隊(duì)的塑造
3.4 如何科學(xué)的控制
重點(diǎn):控制本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)偏差和糾偏
案例:這樣變更合理嗎?
3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)
重點(diǎn):驗(yàn)收一般程序和技巧
案例:如何進(jìn)行工作移交
4、一起分析:一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
講師 常耀俊 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作,2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作,整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評(píng),有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授,是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過率95%
2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度99%
2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),滿意度97%
2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年,從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年,以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。
授課方法
常老師授課,形式生動(dòng)活潑、語言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際,屬于實(shí)戰(zhàn)派老師,獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法,使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點(diǎn):老師精心講解,學(xué)員認(rèn)真聆聽
目的:通過老師精心講解,讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點(diǎn):老師現(xiàn)場操作演示,學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
目的:通過老師現(xiàn)場案例演示,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實(shí)踐(Practice)
要點(diǎn):學(xué)員按要求練習(xí)和研討,老師巡回指導(dǎo)
目的:通過真實(shí)案例練習(xí)和研討,讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點(diǎn):老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例,學(xué)員學(xué)習(xí)和提問
目的:通過知名企業(yè)成功案例的分享,讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展;
第五步 總結(jié)(Summarize)
要點(diǎn):老師和學(xué)員一起總結(jié)
目的:通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享,總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。
常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課
1.常耀俊老師應(yīng)邀,PMI企業(yè)項(xiàng)目管理高端論,《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理》授課
2.常耀俊老師應(yīng)邀,2008年北京奧組委,為期8天《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應(yīng)邀,重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
4.常耀俊老師應(yīng)邀,清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院,《組織級(jí)項(xiàng)目管理》授課
5.常耀俊老師應(yīng)邀,北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
6.常耀俊老師應(yīng)邀,清華(深圳)MBA班,《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應(yīng)邀,海信干部管理學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
10.常耀俊老師應(yīng)邀,中行EMBA班,《組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐》授課
11.常耀俊老師應(yīng)邀,中化集團(tuán)勘探設(shè)計(jì)公司,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
12.常耀俊老師應(yīng)邀,寶鋼集團(tuán)總部,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作,2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作,整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評(píng),有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授,是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過率95%
2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度99%
2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),滿意度97%
2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年,從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年,以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。
授課方法
常老師授課,形式生動(dòng)活潑、語言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際,屬于實(shí)戰(zhàn)派老師,獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法,使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點(diǎn):老師精心講解,學(xué)員認(rèn)真聆聽
目的:通過老師精心講解,讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點(diǎn):老師現(xiàn)場操作演示,學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
目的:通過老師現(xiàn)場案例演示,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實(shí)踐(Practice)
要點(diǎn):學(xué)員按要求練習(xí)和研討,老師巡回指導(dǎo)
目的:通過真實(shí)案例練習(xí)和研討,讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點(diǎn):老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例,學(xué)員學(xué)習(xí)和提問
目的:通過知名企業(yè)成功案例的分享,讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展;
第五步 總結(jié)(Summarize)
要點(diǎn):老師和學(xué)員一起總結(jié)
目的:通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享,總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。
常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課
1.常耀俊老師應(yīng)邀,PMI企業(yè)項(xiàng)目管理高端論,《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理》授課
2.常耀俊老師應(yīng)邀,2008年北京奧組委,為期8天《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應(yīng)邀,重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
4.常耀俊老師應(yīng)邀,清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院,《組織級(jí)項(xiàng)目管理》授課
5.常耀俊老師應(yīng)邀,北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
6.常耀俊老師應(yīng)邀,清華(深圳)MBA班,《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應(yīng)邀,海信干部管理學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
10.常耀俊老師應(yīng)邀,中行EMBA班,《組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐》授課
11.常耀俊老師應(yīng)邀,中化集團(tuán)勘探設(shè)計(jì)公司,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
12.常耀俊老師應(yīng)邀,寶鋼集團(tuán)總部,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
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