中層管理技能提升訓練

一、 中層經(jīng)理的角色定位
1、  中層經(jīng)理的角色定位
2、  管理層次與技能
3、  中層經(jīng)理的常見病癥
4、  管理的兩難現(xiàn)象

二、 中層經(jīng)理時間管理技巧
1、  以快為勝
2、  效率與效能
3、  時間管理的四個發(fā)展歷程
4、  時間管理法則

三、 中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
1、  態(tài)度決定一切
2、  權(quán)威的成功公式
3、  成功的重要規(guī)律
4、  五種正確心態(tài)
5、  優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
6、  人生成功四步曲
7、  常用管理工具

四、 重績效的干部培育技巧
1、  經(jīng)濟效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長
2、  如何構(gòu)建“黃埔軍校”
3、  干部培養(yǎng)技巧 
4、  經(jīng)典案例分享

五、 中層經(jīng)理之愿景和目標管理
1、  愿景
1)  愿景是什么
2)  為什么要有愿景
3)  愿景的九種概念
4)  愿景的溝通和整合

2、  目標管理
1)  目標管理的層級差異
2)  目標管理的六個特征
3)  目標設(shè)定的SMART原則
4)  目標設(shè)定的七個步驟
5)  目標管理的PDCA原則

六、 中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
1、  溝通
1)  溝通的定義
2)  溝通的層次與要素
3)  溝通的漏斗

2、  溝通技巧—問
1)  五種提問應(yīng)用
2)  六個關(guān)鍵問題
3)  練習提問

3、  溝通技巧—聽
1)  六種傾聽現(xiàn)象
2)  最好的傾聽方法
3)  傾聽過程中的回應(yīng)技巧

4、  溝通技巧—說
1)  溝通之窗
2)  說話的原則
3)  說話的巧妙

5、  協(xié)調(diào)
1)  溝通中處理人際關(guān)系的三大原則
2)  經(jīng)理和員工的換位思考
3)  理想溝通的八種境界
結(jié)論：對溝通的再認識

七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵
1、  授權(quán)
1)  對授權(quán)的兩種認識
2)  授權(quán)中必須解決的兩大基本問題
3)  授權(quán)過程的五個步驟
4)  授權(quán)五步法
5)  什么是真正的授權(quán)

2、  員工激勵
1)  馬斯洛的需求層次理論
2)  員工激勵：員工為什么而工作
3)  激勵的含義和實質(zhì)
4)  激勵在管理的功能
5)  員工缺乏激勵的原因
6)  如何有效的激勵員工
7)  中層經(jīng)理的激勵秘笈
8)  激勵的原則
9)  辯癥施治：根據(jù)人格類型進行激勵 
10)員工成長的五個階段

八、 中層經(jīng)理績效管理和考評
1、  績效管理的基本概念
1)績效管理常見的誤區(qū)
2)中國特色的績效管理
3)績效評估產(chǎn)生的結(jié)果
4)中層經(jīng)理的難點
5)傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績效考核的區(qū)別
6)考核者和被考核者的關(guān)系
7)過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

2、  績效管理的應(yīng)用
1)績效管理的五步法
2)績效評估的目的
3)績效期望：經(jīng)理VS員工
4)中層經(jīng)理在績效評估中的程序及角色作用

3、  績效考核體系
1)通常的績效考核體系介紹
2)建立績效考核體系的深意

4、  幾種實用的績效考核體系
1)評語考核法
2)階段述職考核法
3)逐層下達任務(wù)法
4)KPI關(guān)鍵績效指標考核法
5)平衡計分卡法

5、  現(xiàn)代績效評估的程序
1)現(xiàn)代績效評估的五個程序
2)中層主管的角色、作用
3)角色和職責：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績效評估

九、 中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
1、  高效執(zhí)行力的三個基本條件
2、  高效執(zhí)行力提升的八個原則
3、  建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
4、  執(zhí)行的方法論
5、  領(lǐng)導執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)
案例分析

聶振亞，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，
高級企業(yè)培訓師、
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師 
《培訓》雜志特約研究員
中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師
深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問
北大、武大等多所院校總裁班特聘講師
2013中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”
2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強
北大、華科大、EMBA  EDP特聘講師。

資歷背景
    多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓導師。曾在數(shù)家大型國企、外企及世界500強之跨國企業(yè)集團、上市公司擔任生產(chǎn)總管、法務(wù)與財務(wù)經(jīng)理、人力資源高級經(jīng)理、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、董事會秘書、副總、培訓學院執(zhí)行院長等20年，擁有20多年的國際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地。著作：《虎步與狐步---郭臺銘的經(jīng)營故事》等。
   在中基層管理、人力資源管理、企業(yè)培訓管理及企業(yè)文化建設(shè)等方面有較為深厚的理論功底和豐富經(jīng)驗。發(fā)表人力資源管理和企業(yè)運營及法務(wù)方面專業(yè)文章數(shù)十篇。

擅長領(lǐng)域
    人力資源管理，管理發(fā)展,員工及中層管理人員培訓, 其它按客戶要求量身訂制的培訓。