提升企業(yè)內(nèi)部競爭能力系列課程之： 供應(yīng)鏈中的營銷/采購/制造一體化管理模式

第一章：如何從供應(yīng)鏈的角度來分析競爭力對(duì)企業(yè)的影響
1. 什么是企業(yè)的競爭力和核心競爭力？
2. 企業(yè)的一般競爭力和核心競爭力有什么不同？
3. 為什么一個(gè)企業(yè)需要核心競爭力？
4．核心競爭力是企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本
5．全世界優(yōu)秀企業(yè)的核心競爭力范例帶來的啟示
6．企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的關(guān)系是怎樣的？
7．供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的核心競爭力有什么樣的影響？
8．采購和制造體系如何對(duì)企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生貢獻(xiàn)？
9. 營銷/采購/制造在企業(yè)核心競爭力中的角色和作用是什么？
10.分組討論
 
第二章：供應(yīng)鏈的基本概念及其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)及行業(yè)的影響
1. 什么是供應(yīng)鏈？
2. 供應(yīng)鏈存在的問題是什么？
3. 供應(yīng)鏈的流程
4. 供應(yīng)鏈的演變
5. 供應(yīng)鏈的復(fù)雜性
6．標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈運(yùn)營參考模型
7. 供應(yīng)鏈對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響有哪些？
8. 為什么有些企業(yè)會(huì)出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的問題？
9. 如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中出現(xiàn)的“段層”？
10.牛鞭效應(yīng)對(duì)每個(gè)行業(yè)都有影響嗎？
11.它是如何影響企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)以及庫存的？
12.庫存是供應(yīng)鏈的罪惡嗎？
13.現(xiàn)代企業(yè)如何面對(duì)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)？
14.分析：營銷/采購/制造三個(gè)主要的業(yè)務(wù)流程對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化的貢獻(xiàn)
 
第三章：市場營銷/銷售在組織中的地位和作用
1．市場營銷的核心概念
2. 市場營銷的４Ｐ,7P
3. 五種競爭觀念的公司-企業(yè)對(duì)待市場的導(dǎo)向有哪幾種？
4. 營銷市場導(dǎo)向的公司中營銷部門的重要性表現(xiàn)在哪里？
5. 各業(yè)務(wù)流程部門如何看待相互在供應(yīng)鏈（企業(yè)）中的位置和作用？
6．營銷在組織中作用和地位的演變
7. 了解哪些活動(dòng)屬于營銷部門的活動(dòng)
8. 各業(yè)務(wù)流程應(yīng)該如何配合和支持企業(yè)的營銷活動(dòng)？
9. 營銷所面對(duì)的市場和采購所面對(duì)的市場概念一樣的嗎？
10.消費(fèi)品市場在供應(yīng)鏈中最需要的支持是什么？
11.工業(yè)品市場和消費(fèi)品市場是完全不一樣的嗎？
12.討論：如何基于供應(yīng)鏈的角度來分析營銷部門所面對(duì)的消費(fèi)品市場所需要的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的支持？
 
第四章：基于供應(yīng)鏈的制造（運(yùn)作）體系優(yōu)化的一些方法介紹
1. 運(yùn)作在供應(yīng)鏈管理中的作用有哪些？
2．在價(jià)值鏈中有哪些與運(yùn)作相關(guān)的內(nèi)容
3．如何在戰(zhàn)略上去定義運(yùn)作的三個(gè)層面
4．海斯和惠爾賴特模型
5．運(yùn)作的戰(zhàn)略績效目標(biāo)簡介
6．不同企業(yè)對(duì)運(yùn)作的不同定義決定了運(yùn)作在組織的地位和作用嗎？                
8．產(chǎn)品生命周期與運(yùn)作的關(guān)系
9. 運(yùn)作中的標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化作用有哪些？
10．如何根據(jù)可提供的數(shù)量與品種來區(qū)分運(yùn)作的類型？
11．一些先進(jìn)的運(yùn)作中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)的方法簡介
12．案例分析
 
第五章：基于供應(yīng)鏈的采購管理全面管理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭能力非常重要
1. 杰克韋爾奇眼中的采購
2．采購的杠桿作用是什么？
3．采購的五大核心任務(wù)是什么？
4．現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些？
5．組織中的采購績效管理
6．采購如何通過供應(yīng)商管理為組織實(shí)現(xiàn)等價(jià)的增值？
7. 采購管理中有哪些是關(guān)健的業(yè)務(wù)流程？
8．采購如何通過對(duì)關(guān)健業(yè)務(wù)流程的管理來為組織實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的增值？
9. 采購如何認(rèn)知與運(yùn)作及營銷部門的關(guān)系及在組織的角色定位？
10．采購如何處理供應(yīng)商管理中的利益相關(guān)者？
11．利益相關(guān)者的映射
12．案例分析：某全球500強(qiáng)供應(yīng)商管理體系的分析
 
第六章：供應(yīng)商管理體系對(duì)采購業(yè)績的影響

供應(yīng)商管理：從尋源，評(píng)估，審核到供應(yīng)商績效考核體系

一：供應(yīng)商的尋源
1. 供應(yīng)商尋源的方法有哪些？
2．SPM模型
3．SPM中采購品項(xiàng)的定位對(duì)供應(yīng)商尋源的影響是什么？
4．“主動(dòng)”和“被動(dòng)”的方式來進(jìn)行供應(yīng)商尋源
5．從“等待與觀望”到“尋找與發(fā)現(xiàn)”
6．感知在供應(yīng)商尋源里面的作用是什么？
7．供應(yīng)商在采購尋源時(shí)需要提供的資料有哪些？
8．基于采購戰(zhàn)略的供應(yīng)商尋源的特點(diǎn)是什么？
9．供應(yīng)商尋源的團(tuán)隊(duì)分享-讓客戶先進(jìn)店的方式
10．對(duì)潛在的供應(yīng)商進(jìn)行SWOT的分析
11．案例分析：選用競爭對(duì)手的供應(yīng)商的利弊？

二：新供應(yīng)商的評(píng)估與審核
1. 組織進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的目的是什么？
2．供應(yīng)商評(píng)估的流程
3．SPM在供應(yīng)商評(píng)估中的作用及重點(diǎn)？
---關(guān)健型品項(xiàng)
---杠桿型品項(xiàng)
---日常型品項(xiàng)
---瓶頸型品項(xiàng)
4．評(píng)估需要考慮的采購方與供應(yīng)商的關(guān)系類型
5．質(zhì)量方面的供應(yīng)商評(píng)估最重要的考慮因素是什么？
6．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行成本降價(jià)能力進(jìn)行評(píng)估？
7．服務(wù)的能力在供應(yīng)商的評(píng)估中如何進(jìn)行量化？
8．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行交期的評(píng)估？
9．產(chǎn)品生命周期如何影響供應(yīng)商的交期評(píng)估？
10．如何通過企業(yè)管理成本負(fù)擔(dān)來幫助進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估？
11．杠桿型采購項(xiàng)目的供應(yīng)策略是否應(yīng)該具有多樣性？
12．如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商對(duì)組織的積極性？
13．采購項(xiàng)目類型與供應(yīng)商感知之間的聯(lián)系
14．案例分析：某全球500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商的評(píng)估問題分析

三：供應(yīng)商審核的全面性是供應(yīng)商管理里非常重要的內(nèi)容
15．供應(yīng)商審核的團(tuán)隊(duì)組成有哪些？
16．供應(yīng)商審核是由采購部門主導(dǎo)的嗎？
17．什么是供應(yīng)商的商務(wù)審核？
18．什么是供應(yīng)商的流程審核？
19．什么是供應(yīng)商的系統(tǒng)審核？
20．供應(yīng)商審核最容易出現(xiàn)的問題點(diǎn)是什么？
21．參觀工廠及生產(chǎn)線的注意事項(xiàng)
22．如何看待供應(yīng)商的二次審核？
23．每個(gè)合格供應(yīng)商一定需要年度審核嗎？
24．供應(yīng)商審核后的內(nèi)部確定技巧
25．供應(yīng)商清單的類型及供應(yīng)商的分類管理方法
26．案例分析

四：供應(yīng)商績效考核體系
1．為什么需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估？
2．供應(yīng)商管理中前期和后期對(duì)供應(yīng)商的績效各有什么不同的影響？
3．供應(yīng)商前期績效考評(píng)最重要的影響因素是感知嗎？
4．供應(yīng)商前期的評(píng)價(jià)體系最重要的影響因素有哪些？
5．如何進(jìn)行供應(yīng)商前期的評(píng)估的供應(yīng)市場脆弱性評(píng)估？
6．供應(yīng)商績效評(píng)估的基本指標(biāo)有哪些？
7．供應(yīng)商績效評(píng)估的高級(jí)指標(biāo)有哪些？
8．量產(chǎn)后的績效評(píng)估與量產(chǎn)前的績效評(píng)估的不同點(diǎn)在哪里？
9．供應(yīng)商的績效體的方程式是什么？
10.供應(yīng)商的分類方法對(duì)績效考核體系的影響是什么？
11.供應(yīng)商績效考核的SMART原則
12.量產(chǎn)后的QSDC四個(gè)方面與7C七個(gè)方面的不同是什么？
13.案例分析
 
第七章：競爭力提升工具：基于供應(yīng)鏈的營銷/采購/制造一體化的協(xié)調(diào)性建議
1.聯(lián)想等國際性企業(yè)如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題？
2．供應(yīng)定位模型
3．供應(yīng)商感知模型
4．供應(yīng)商日常管理和戰(zhàn)略管理的不同點(diǎn)有哪些？
5. 采購方應(yīng)如何了解供應(yīng)市場來制定供應(yīng)商的管理戰(zhàn)略?
6. 如何運(yùn)用供應(yīng)定位模型來進(jìn)行針對(duì)性的供應(yīng)商戰(zhàn)略管理?
7. 采購在企業(yè)的角色和定位對(duì)供應(yīng)商戰(zhàn)略的影響有哪些?
8. 供應(yīng)商戰(zhàn)略管理的全能模型:采購方/供應(yīng)方市場管理矩陣
9. EPC & PEPC
10.分析企業(yè)競爭能力的工具：波特五力模型
11.發(fā)揮內(nèi)部各部門流程的協(xié)同效應(yīng)是企業(yè)獲得供應(yīng)鏈中的競爭能力的前提

何芳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師

個(gè)人簡介
何芳，香港理工大學(xué)MBA，CIPS采購與供應(yīng)管理碩士，英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)，英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS課程特聘講師，CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)供應(yīng)鏈管理師認(rèn)證課程特聘講師，ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師，深圳物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會(huì)特聘講師,西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師采購，物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家/講師，主要服務(wù)于制造業(yè)，物流供應(yīng)鏈行業(yè)和品牌零售業(yè)。

職業(yè)背景
    何芳老師具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識(shí)和十幾年的豐富實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職于全球五百強(qiáng)公司泰科電子（Tyco Electronics，世界上最大的無源電子元件供應(yīng)商，占全球連接器40%市場份額）等行業(yè)領(lǐng)先公司，擔(dān)任采購物流供應(yīng)鏈重要職務(wù)。負(fù)責(zé)全盤sourcing及purchasing，倉儲(chǔ)管理及配送工作，也曾任職于IPO（International Purchasing Office）負(fù)責(zé)將高成本的歐美地區(qū)（HCC）的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)（LCC）的供應(yīng)商找尋，審核組織，議價(jià)，確定，流程優(yōu)化等工作。

主要涉及的行業(yè)
    電子、五金、塑膠、電機(jī)、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)。同時(shí)具有多年的工作實(shí)踐及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。

授課風(fēng)格
    何芳老師親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實(shí)際案例以及個(gè)人切身管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。