管理者的職責(zé)與角色認(rèn)知

課程內(nèi)容：
一、 組織與管理
1. 管理的定義及內(nèi)容
 計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗
 經(jīng)營(yíng)：選擇方向、制定策略
 管理：匹配資源、提高效率
3. 組織管理的原則
 目標(biāo)任務(wù)原則
 分工合作原則
 命令統(tǒng)一原則
 職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則
 管理幅度與層次相適應(yīng)原則

二、 管理者的角色
1. 管理者常見的角色錯(cuò)位
 官、代言人、旁觀者、諸侯
2. 你是上級(jí)的“代表”
 上級(jí)的要求就是你的目標(biāo)
3. 你是下級(jí)的“仆人”
 為下屬創(chuàng)造一個(gè)有利其能力發(fā)揮的環(huán)境
4. 你是同級(jí)的“戰(zhàn)友”
 相互配合，提升組織效率

三、 管理者的職責(zé)
1. 管理者的四大職責(zé)
 績(jī)效創(chuàng)造
 激勵(lì)教導(dǎo)
 變革推動(dòng)
 文化塑造
2. 各層次管理者主要職責(zé)
 高層：指明方向
 中層：制定策略
 基層：有效執(zhí)行
3. 管理者須樹立起對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)
a) 缺乏責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)
b) 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

四、 管理者的必備素質(zhì)
1. 職業(yè)態(tài)度、知識(shí)與技能
2. 管理者的能力構(gòu)成
 概念、人際、技能
3. 管理者的道德要求
a) 誠(chéng)實(shí)、正直、公平、守信
4. 自我管理是管理的核心
a) 其身正、不令而行----發(fā)揮影響力
b) 修身、齊家、治國(guó)、平天下----自我修煉的路徑

五、 適應(yīng)中國(guó)文化背景的管理行為
1. 中國(guó)文化的特點(diǎn)及在管理中的行為體現(xiàn)
 “家文化”為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)情感的聯(lián)系
2. 西方文化的特點(diǎn)及在管理中的行為體現(xiàn)
 基督教文化與契約精神為基礎(chǔ)、重視制度的約束
3. 傳統(tǒng)文化背景下對(duì)管理者要求
 “施恩、樹威、立德”三大管理手段
 中國(guó)古代明君的用人之道

楊松老師個(gè)人簡(jiǎn)介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師。

資歷背景
    楊松老師曾任可口可樂；日本電通廣告公司，日本華商咨詢顧問公司；AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師，ICF（(國(guó)際教練協(xié)會(huì))認(rèn)證教練，清華大學(xué)等多所高校研修班講師。常年為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng)，企業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與提升等項(xiàng)目。     

授課風(fēng)格
    楊松老師對(duì)管理者的能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐和學(xué)習(xí)型組織建立上有深入的研究，課程內(nèi)容深入淺出，課程風(fēng)格平實(shí)而生動(dòng)，語(yǔ)言風(fēng)趣、幽默，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性與可操作性，深受客戶的贊許。