中層管理者領導力

一、中層主管的角色定位是什么？
1.   中層主管首先是一個人力資源管理者。
2.   中層主管是上級決策的推進者。
3.   中層主管要幫助員工成功。
4.   主管的素質(zhì)和風格決定著部門文化。

二、領導與管理
1.   領導與管理的區(qū)別
2.   領導力是什么？
3.   領導力可以培訓嗎？

三、如何提升領導力？
1．領導力模型
1.   領導力提升思路與技巧
2.   "爬升金字塔"與彼得原理

四、領導者的2種影響力
1.   權力影響力與非權力影響力
2.   如何快速建立自己的影響力

五、領導風格
測試：你的領導風格怎樣

六、權力與領導行為分析
1.   權力的來源分析與權力關系
2.   認識下屬掌握的權力
3.   權力的類型與領導行為
4.   職場工作行為要點
5.   案例分析

七、授權
1.   怎樣授權與布置工作
2.   為什么領導者不愿授權
3.   為什么下屬不愿受權
4.   授權障礙的解決
5.   授權的要點
6.   陳述與布置工作的要點

八、上下級關系處理藝術
1、領導者的角色扮演
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道

九、 如何獲得下屬的敬佩？
1.   勇于承擔責任，讓員工感覺放心。
2.   站得比員工稍高一些。
3.   關心下屬工作，并為其發(fā)展制定計劃。
4.   激發(fā)下屬積極性的5個要點
5.   提高下屬意愿的4個方法
6.   培養(yǎng)下屬的4項技能
7.   2種讓下屬心服的批評技術訓練
8.   對待抱怨5法

十、處理沖突的策略
1.   處理不滿、抱怨
2.   調(diào)節(jié)利害沖突
3.   介入處理的藝術
4.   8種問題員工的領導技巧
5.   處理人際沖突的策略
 
十一、領導者的領導藝術
1.   用人藝術
2.   指揮的藝術
3.   激勵的藝術
4.   協(xié)調(diào)溝通的藝術
5.   思想傳播的藝術
6.   協(xié)作的藝術

職業(yè)化訓練專家
4D領導力授權講師
北大匯豐商學院《六維領導力》授權講師
北大匯豐商學院領導力中心“微課程”項目負責人
國家二級心理咨詢師
12年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
曾任：世聯(lián)行 高級培訓師/培訓經(jīng)理
曾任：大型教育集團全國銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理
 
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行    高級培訓師/培訓部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國最大的房地產(chǎn)綜合服務企業(yè)，中國首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務提供商，單代理銷售業(yè)務突破年業(yè)績3000億。公司服務于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個人業(yè)主，員工以高端人力為主，內(nèi)部培訓體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間，牽頭改善和完善培訓體系，并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力，快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團隊激勵》、《蓋洛普的個人優(yōu)勢識別》等，同時，負責編輯銷售團隊的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》，為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個分行的行長，進行深度訪談和動員；設計、主導實施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計劃”----為期三個月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓淘汰計劃，由新浪網(wǎng)同步播報。

教育集團    全國銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實踐，編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范：“銷售總監(jiān)管理團隊實操”、“大客戶銷售流程實操“；帶領集團12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān)，提升當年的營業(yè)額50%以上；為集團分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān)；帶領分公司50多人各部門團隊，超額完成各指標，創(chuàng)全國紀錄；

銷售項目顧問
輔導深圳知名企業(yè)萬店通的電子商務項目“點點拍賣”銷售人員打造計劃，擔任項目負責人，招聘、封閉培訓共一個半月時間，獲得客戶高度認可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓和店長能力輔導。
輔導深圳25強企業(yè)“共速達”各地分公司的“銷售精英訓練營”連續(xù)5年。
 
【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團隊管理經(jīng)驗，同時學習和應用心理學多年，擅長將“心法”和“技法”相結(jié)合，從心理學的角度，實踐并講授識人、用人、帶人，以及自我情緒和心智建設等對人管理的課程。既有落地實操工具，又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師，課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴謹。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學院領導力課程體系；持續(xù)的跟隨韓國排名第一的團體心理咨詢大師柳東秀教授的團隊學習和實踐心理咨詢；潛心學習了國際前沿的理論和工具，如U型理論、行動教練技術、行動學習、TA溝通分析、戲劇治療、4D領導力等。扎實的理論功底，加之系統(tǒng)的授課訓練，使得課程自成一派，她的課程被受訓企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學相交融的實戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團隊領導經(jīng)驗，氣場強，實戰(zhàn)足，課程以幫助企業(yè)解決實際問題為出發(fā)點。在12年的實戰(zhàn)管理中，曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人（顧問和銷售團隊）的內(nèi)部培訓體系搭建，研發(fā)和講授10多門課程；曾帶領下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān)，取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績；在做項目咨詢期間，深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項目輔導，積累大量的實踐管理經(jīng)驗和案例；因此，王老師為企業(yè)提供最實操的課程解決實際問題，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個人，從達成目標、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學的提升企業(yè)“軟實力”！

【授課風格】
實戰(zhàn)+互動：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”的模式，系統(tǒng)嚴謹，案例貼合實際，能夠有效落地。
大家風范：授課風格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心，就要懂人心，能讓學員在積極熱烈的氛圍中學習。
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