職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人修煉

一堂企業(yè)家們高度認(rèn)可、風(fēng)靡全國(guó)各地、最火爆的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程……
十年前缺乏的是資金，十年后缺乏的是的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，這就是中國(guó)企業(yè)面臨的困境。
職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是公司的中流砥柱，職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段，職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)只有一個(gè)，就是帶好你的團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。
帶團(tuán)隊(duì)就是做領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)就要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色，要想成為未來(lái)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須“從傳達(dá)型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變；從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變；從親情型向原則型轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；從業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變；從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變；從知情型向知心型轉(zhuǎn)變”，這些轉(zhuǎn)變就是對(duì)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重新定義，我稱之為“新領(lǐng)導(dǎo)觀”，在“新領(lǐng)導(dǎo)觀”的指導(dǎo)下，我將職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人定義為“八大角色”，也就是說(shuō)，如果一位職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠理解這些新領(lǐng)導(dǎo)原則，掌握這些新領(lǐng)導(dǎo)方法，扮演好這八大角色，就說(shuō)明他具備了面向未來(lái)的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
事實(shí)證明，強(qiáng)大的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定會(huì)帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)，非凡的業(yè)績(jī)一定能夠成就一家卓越的公司，這就是“職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人修煉”這門課的意義！

                                         ——本課程創(chuàng)始人、首席講師：張相文

 課程背景：

世界領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究中心對(duì)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?fàn)顩r研究結(jié)果表明：
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在存在一個(gè)巨大的人才斷層，具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)承擔(dān)關(guān)鍵崗位，40－50歲年齡層的雇員比例在中國(guó)特別低，也就意味著傳統(tǒng)意義上的應(yīng)該提供更多領(lǐng)導(dǎo)者并對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展起穩(wěn)定作用的人員群體嚴(yán)重不足，這加劇了30－40歲年齡群體的中層經(jīng)理中挑選潛在領(lǐng)導(dǎo)人并加以培養(yǎng)的緊迫性。
當(dāng)下，80、90后，甚至00后逐步走向工作崗位，如何領(lǐng)導(dǎo)好這些生在和平富裕年代，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)熏陶下長(zhǎng)大的年輕一代，就顯得更為重要！這是趨勢(shì)，如果不能很好的領(lǐng)導(dǎo)，就必然會(huì)被淘汰??！
今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生急劇的變化，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)不再是穩(wěn)定和效率，而是變革能力和變革速度。然而，變革不會(huì)自然發(fā)生，它有賴于高層主管認(rèn)真而持久的推動(dòng)，這就是領(lǐng)導(dǎo)的功能。企業(yè)適當(dāng)、有序的管理和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人才成為對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要優(yōu)勢(shì)。在變化快速的不確定年代，企業(yè)、政府及社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求更為迫切！

 課程收獲：
☆ 關(guān)注轉(zhuǎn)型期的核心：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的培育和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升；
☆ 每個(gè)人必須具有領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)的能力；
☆ 從個(gè)人擔(dān)心到團(tuán)隊(duì)捍衛(wèi)，從創(chuàng)業(yè)型到職業(yè)型，從個(gè)人理性和激情轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)理性和激情；
☆ 提升領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和高效領(lǐng)導(dǎo)力；
☆ 掌握領(lǐng)導(dǎo)用人和激勵(lì)及溝通的藝術(shù)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

 培訓(xùn)亮點(diǎn)：
1、全新的培訓(xùn)方式：
全場(chǎng)互動(dòng)、案例研討、情景模擬、體驗(yàn)感悟
2、全新的培訓(xùn)視角：
關(guān)注轉(zhuǎn)型期的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的培育和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升
 課程授眾：公司董事長(zhǎng)、總裁、中高層經(jīng)理、一線主管
 課程時(shí)間：2天（14H）
 培訓(xùn)老師：張相文
 授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動(dòng)＋模擬演練
 課程大綱：

第一部分 ：戰(zhàn)略的執(zhí)行官——為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
一、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。
（2）能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。
（3）完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的最好支持。
（4）把公司戰(zhàn)略分解到計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。
討論：公司今年的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)是什么，我分擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)是什么？

二、執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——拿結(jié)果說(shuō)話
（1）1000種解釋，不如拿出一個(gè)好結(jié)果。
（2）領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績(jī)效指標(biāo)，二是工作計(jì)劃。
（3）管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)有兩類，一類是業(yè)務(wù)指標(biāo)；一類是管理指標(biāo)。
                   工作計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行兩大依據(jù)              業(yè)務(wù)指標(biāo)
                      績(jī)效指標(biāo)
                                  管理指標(biāo) 
 討論：我的主要績(jī)效指標(biāo)是什么？說(shuō)出至少三個(gè)以上？必須是“XXX率”。

三、執(zhí)行官的執(zhí)行——100%溝通，100%執(zhí)行
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；因?yàn)榭偛脼闆Q策負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)要為執(zhí)行負(fù)責(zé)。
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)公司的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。

第二部分：團(tuán)隊(duì)的指揮官——讓下屬完成目標(biāo)
一、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)——做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙
（1）是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。
（2）要么不用，要么培養(yǎng)。
（3）以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。
（4）讓下屬動(dòng)起來(lái)。
討論：在今后的三個(gè)月中，什么事情我必須親自干，什么事情我?guī)聦俑桑裁词虑橥耆唤o下屬干？

二、指揮官如何指揮下屬工作——“指揮官的24字方針”：
（1）定計(jì)劃，定結(jié)果：
（2）給方法，給資源：
（3）講意義，做動(dòng)員：
（4）上一線，去督戰(zhàn)：
訓(xùn)練：講一個(gè)你指揮“打仗”的精彩案例，我們共同學(xué)習(xí)如何指揮下屬。

三、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
（1）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。
（2）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。
（3）交辦的事情，穿插著辦。
（4）下一步的事情，提前辦。
  訓(xùn)練：① 公司突然給你一個(gè)緊急的任務(wù)，而你還有許多已經(jīng)安排好的事，請(qǐng)問(wèn)您通常都是如何處理的？
        ② 舉一個(gè)突發(fā)事件的例子，講講您是如何處理的，結(jié)果如何，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
        ③ 三個(gè)月后要做的一件事情，我現(xiàn)在必須要準(zhǔn)備，這是一件什么工作？

第三部分：業(yè)務(wù)的檢查官——70%的時(shí)間做檢查

一、檢查官的心態(tài)---領(lǐng)導(dǎo)為什么要檢查
（1）人性有弱點(diǎn)，需要被提醒。
（2）不是公司讓我檢查，是我的職責(zé)讓我檢查。
（3）過(guò)程控制的好，結(jié)果必然好。
（4）檢查別人實(shí)際上是改進(jìn)自己。
討論：① 公司為什么要設(shè)立管理部門和管理崗位，公司沒(méi)有管理部門不行嗎？
② 舉個(gè)例子，分析一下，下屬或者其他部門抵制檢查的原因及我們的態(tài)度。
 
二、檢查官的原則——檢查就要出結(jié)果
（1）授權(quán)有多大，檢查有多嚴(yán)，下屬或者其他部門不犯錯(cuò)誤是底線。
（2）70%的時(shí)間應(yīng)當(dāng)用在檢查上，檢查就必須達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
（3）檢查必須一追到底，從自身、團(tuán)抵、員工方面找原因，要有改進(jìn)的結(jié)果。
（4）檢查的結(jié)果是什么？是不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

三、檢查官的操作流程----業(yè)務(wù)檢查“七做”
（1）做標(biāo)準(zhǔn)--檢查的依據(jù)；
（2）做訓(xùn)練—檢查的前提；
（3）做分解--檢查的節(jié)點(diǎn)；
（4）做記錄--檢查的過(guò)程；
（5）做糾正--檢查的關(guān)鍵；
（6）做評(píng)價(jià)--檢查的結(jié)果；
（7）做改進(jìn)--檢查的目的；
訓(xùn)練：選擇一件下屬要做的事情，講解一下你要做的檢查流程；針對(duì)下屬經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，做一次改進(jìn)會(huì)。

第四部分：管理的創(chuàng)新者——創(chuàng)造性的工作
一、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的原則——創(chuàng)新要有突破，要有結(jié)果
（1）不跑題；  （2）有依據(jù)；  （3）高效率；  （4）有結(jié)果。   
二、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)容——四個(gè)主要方面
（1）管理創(chuàng)新；  （2）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新；  （3）技術(shù)與產(chǎn)品；  （4）服務(wù)創(chuàng)新。
三、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的思維方法——我到底要什么結(jié)果？
（1）回答：“我面臨的問(wèn)題是什么？一直解決不了的原因是什么？”
（2）回答：“我要什么結(jié)果？我到底要什么結(jié)果？”
（3）回答：“原來(lái)的原因與這個(gè)想要的結(jié)果有必然的聯(lián)系嗎？”
（4）回答：“最有效的解決方法是什么？”
訓(xùn)練：用創(chuàng)新思維，解決一個(gè)“我工作中的一個(gè)困惑”。

四、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的心態(tài)修煉——要結(jié)果，不要面子
（1）打破固化的思維；  （2）創(chuàng)新需要勇氣；  （3）不要自我陶醉；  （4）讓我的團(tuán)隊(duì)興奮起來(lái)。

第五部分：團(tuán)隊(duì)的教練員——培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
一、教練員的價(jià)值——給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
（1）優(yōu)秀的品質(zhì)；  （2）專業(yè)的能力；  （3）成熟的心理；  （4）突出的業(yè)績(jī)。
二、教練員的職責(zé)——如何做一個(gè)好教練？
（1）做教材；  （2）訂方案；  （3）做訓(xùn)練；  （4）做輔導(dǎo)；  （5）做考核。
討論：在訓(xùn)練方面，我下個(gè)月打算做幾件事情，解決我下屬中的一個(gè)問(wèn)題？
三、教練自我修養(yǎng)
（1）深深的愛(ài)；  （2）細(xì)細(xì)的教；  （3）重重的罰；  （4）默默的送。
訓(xùn)練：分享一個(gè)你教練員工成長(zhǎng)的故事，他過(guò)去是怎么樣的，經(jīng)過(guò)你的訓(xùn)練，他后來(lái)成長(zhǎng)成什么樣的？

第六部分：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作者——配合別人就是本職工作
一、協(xié)作的精神——公司精神的主要內(nèi)容之一
（1）部門之間的配合，是公司業(yè)績(jī)的保障。
（2）部門之間的默契，是公司成熟的標(biāo)志。
（3）部門之間的鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
討論：① 你的部門職責(zé)中，有哪些是給下游提供服務(wù)的內(nèi)容？
② 你希望哪個(gè)部門，能夠?yàn)槟銈儾块T提供什么服務(wù)？
③ 部門之間出現(xiàn)利益沖突的時(shí)候，我是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？

二、協(xié)作的原則——服務(wù)他人，接受管理
（1）客戶價(jià)值的原則； （2）系統(tǒng)的原則； （3）平級(jí)服從的原則； （4）信息對(duì)稱原則。
討論：① 哪些會(huì)議不用老板參加，負(fù)責(zé)部門發(fā)起并組織就可以？
② 公司成立項(xiàng)目組之后，如果項(xiàng)目組的安排與你部門的安排有沖突的時(shí)候，你打算如何處理？
③ 哪些事情你應(yīng)當(dāng)知道，結(jié)果不知道，影響了正常的工作？

三、協(xié)作的方法——用機(jī)制解決合作問(wèn)題
（1）流程法；  （2）職責(zé)法；  （3）考核法。
  訓(xùn)練：做一個(gè)流程，解決一個(gè)部門之間一直配合不好的問(wèn)題。

第七部分：制度的執(zhí)法官——公平與正義的化身
一、執(zhí)法官的職責(zé)——對(duì)少數(shù)人不遵守制度的人的姑息，就是對(duì)大多數(shù)遵守制度的人的傷害
（1）了解公司的制度； （2）宣講公司的制度； （3）帶頭遵守公司的制度；
（4）按照制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)法；  （5）建立和完善制度。

二、執(zhí)法官面對(duì)的幾個(gè)難題——消滅“敵人”，保存自己
（1）能人犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？            （2）元老犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？
（3）老板的“紅人”犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？  （4）“小團(tuán)伙”一起犯錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？
（5）老板犯錯(cuò)誤了，應(yīng)當(dāng)怎么辦？            （6）沒(méi)有制度，還必須處理，應(yīng)當(dāng)怎么辦？
（7）別人犯錯(cuò)有自己的原因，應(yīng)當(dāng)怎么辦？    （8）自己犯錯(cuò)了，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

三、執(zhí)法官的主要方法——結(jié)論不能改，方法可以活
對(duì)于員工違犯制度的情況，首先要調(diào)查清楚事實(shí)，有足夠的證據(jù)，不冤枉好人，對(duì)照公司的原則，制度、先例，判斷事件的本質(zhì)與危害性做出處理的結(jié)論，制定一個(gè)處理的方法與步驟，需要向上級(jí)匯報(bào)的，先匯報(bào)，原則就是解決問(wèn)題，樹立文化，少傷自尊，鼓勵(lì)改過(guò)。
（1）一對(duì)一直接處理：  （2）小范圍討論：  （3）公開(kāi)辯論：   （4）提請(qǐng)公司裁決。
訓(xùn)練：找一個(gè)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中有很大爭(zhēng)議的事件，開(kāi)一次“企業(yè)法庭”。

第八部分：文化的傳承者——公司的生命因你而延續(xù)
一、傳承者的責(zé)任——你就是文化
（1）領(lǐng)導(dǎo)就是公司的文化形象大使。
（2）一切管理問(wèn)題，都是文化問(wèn)題。
（3）一切文化問(wèn)題，都要通過(guò)管理手段來(lái)解決。
討論：① 我們公司目前的主流文化是什么？還應(yīng)當(dāng)樹立什么文化？
       ② 員工說(shuō)我們部門存在許多問(wèn)題，要向你匯報(bào)，還不想在公司當(dāng)面說(shuō)，一定要下班請(qǐng)你吃飯，你去不去？應(yīng)當(dāng)怎么解決？

二、傳承文化的主要方法——活動(dòng)是設(shè)計(jì)出來(lái)的
（1）會(huì)議傳播法；  （2）案例宣講法；  （3）儀式設(shè)計(jì)法；  （4）娛樂(lè)活動(dòng)法。
   討論：下周我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)個(gè)什么會(huì)議，強(qiáng)調(diào)什么文化，會(huì)議的流程是怎么設(shè)計(jì)的？
          舉個(gè)例子，如何通過(guò)一個(gè)日常管理活動(dòng)，向團(tuán)隊(duì)灌輸一個(gè)文化觀念？

三、主管晉升的定律——價(jià)值觀第一，能力第二
（1）能力能夠獲得一時(shí)的高薪水，價(jià)值觀卻能夠讓你走的更高、更遠(yuǎn)。
（2）先適應(yīng)，后改變，公司的文化形成也有你的一份貢獻(xiàn)，要做文化型的領(lǐng)導(dǎo)；
（3）激勵(lì)下屬。就是激勵(lì)自己，陽(yáng)光的文化讓你的管理更有效率，更有結(jié)果。
閉營(yíng)式
作業(yè)：寫一篇體會(huì)，題目是《擔(dān)當(dāng)起我的責(zé)任來(lái)！》，包括學(xué)習(xí)中感受深的一個(gè)觀點(diǎn)或者方法，
學(xué)習(xí)后我要改正的一個(gè)不足，為改進(jìn)這個(gè)不足，我要具體做些什么。要求實(shí)在，可操作。
如果您作為一名管理者，不僅您本人需要來(lái)學(xué)習(xí)，您更需要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一起來(lái)到《職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人修煉》課堂，因?yàn)檫@是為了企業(yè)的明天而來(lái)?。ㄍ辏?/strong>