新零售+標桿旺店精細化管理落地之道

模塊一、新零售標桿店鋪零售系統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路
單元	課程體系	落地方式
新零售時代零售系統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路	★ 互聯(lián)網(wǎng)思維鞋服行業(yè)的高盈利發(fā)展趨勢 ★ 互聯(lián)網(wǎng)思維品牌精細化持續(xù)提升高業(yè)績 ★ 互聯(lián)網(wǎng)時代如何把握零售終端市場時機 ★ 互聯(lián)網(wǎng)時代如何診斷店鋪迅速提升業(yè)績 ★ 互聯(lián)網(wǎng)時代零售創(chuàng)新模式亮劍行動策略	版權(quán)模型：最快等于最優(yōu) 實戰(zhàn)方法：互聯(lián)網(wǎng)思維目標成交法 版權(quán)思維：互聯(lián)網(wǎng)思維思維跨界打劫 情景分析：把握零售終端的巨大商機 實戰(zhàn)案例：移動互聯(lián)時代社群思維
模塊二、新零售標桿店鋪零售銷售系統(tǒng)打造
單元	課程體系	落地方式
零售銷售系統(tǒng)打造	★ 打造客層成交率超強銷售意識策略 ★ 打造客層定位的倍增消費金額策略 ★ 打造倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略 ★ 打造店鋪成功盈利的銷售話術(shù)策略 ★ 打造連帶銷售拉升業(yè)績的絕密策略 ★ 打造如何正確的促銷活動實施策略 ★ 打造控制庫存與貨品管理實施策略 ★ 打造沙漠掘金、盤活目標細節(jié)策略 ★ 打造卓越會員管理與維護細節(jié)策略	版權(quán)模型：八大平衡輪圖 經(jīng)典理論：銷售要有狼性，服務(wù)要有愛心 版權(quán)理論：終端攔截進店成交策略 版權(quán)工具：大單連帶銷售應(yīng)用模型 實戰(zhàn)演練：四大類型客戶現(xiàn)場演練 實戰(zhàn)案例：搞定用戶快樂原則 實戰(zhàn)工具：移動互聯(lián)活動發(fā)布工具
模塊三、新零售標桿店長目標信念人員體系管理
單元	課程體系		落地方式
人員體系管理	★ 標桿店長挖掘愿景管理 ——激情 ★ 標桿店長設(shè)定目標管理 ——承諾 ★ 標桿店長制定策略管理 ——責任 ★ 標桿店長資源整合管理 ——欣賞 ★ 標桿店長貫徹執(zhí)行管理 ——付出 ★ 標桿店長有效授權(quán)管理 ——信任 ★ 標桿店長團隊建設(shè)管理 ——共贏 ★ 標桿店長積極溝通管理 ——感召		實戰(zhàn)模型：感恩與責任 實戰(zhàn)模型：互聯(lián)網(wǎng)顛覆思維 實戰(zhàn)模型：100%完成目標業(yè)績 實戰(zhàn)策略：煥發(fā)無限激情 實戰(zhàn)游戲：潛能激勵體驗 實戰(zhàn)視頻：永不言棄 版權(quán)工具：利益驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動共贏
模塊四、新零售標桿店長團隊管理的核心引力
單元	課程體系		落地方式
團隊管理	★ 團隊管理經(jīng)營人性運營鐵三角 ★ 團隊管理經(jīng)營人心運營鐵三角 ★ 團隊管理經(jīng)營人欲運營鐵三角 ★ 團隊潛能激發(fā)式心靈活動體驗 ★ 團隊管理共贏的三大黃金秘訣 ★ 團隊管理承擔承諾的信念突破		實戰(zhàn)模型：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)思維 實戰(zhàn)模型：超強凝聚力團隊 實戰(zhàn)視頻：什么是使命 實戰(zhàn)策略：團隊激勵八大策略 版權(quán)理論：仆人職分 實戰(zhàn)演練：心靈活動體驗
模塊五、新零售標桿店鋪精細化零售系統(tǒng)復制
單元	課程體系		落地方式
售前	★ 前班工作交接: 當班店長準確掌握上班工作情況，及時解決問題 ★ 人員到崗檢查: 了解導購上崗情況，及工作安排是否相符合； ★ 服務(wù)區(qū)間檢查: 按區(qū)間服務(wù)質(zhì)量要求，核對服務(wù)準備，迎接顧客； ★昨天報表分析: 分析昨天：服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績、收入情況； ★今天目標分析: 顧客到店前的統(tǒng)籌安排、團隊配合和服務(wù)準備； ★晨會例會進行: 分析昨天：服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績、收入情況； ★ 配套工作布置: 按顧客進店所須的服務(wù)準備配置，安排人員協(xié)助配合； ★崗位工作跟進: 根據(jù)已安排的事項由店長跟進，提升執(zhí)行力度；		實戰(zhàn)模型：銷售目標分解 實戰(zhàn)模型：售前流程診斷 實戰(zhàn)模型：標準體系打造與復制 實戰(zhàn)策略：沙漠掘金、盤活目標 實戰(zhàn)案例：情感營銷案例 實戰(zhàn)方法：執(zhí)行導入五步法 實戰(zhàn)演練：晨會場景演練 實戰(zhàn)演練：報表實戰(zhàn)分析 實戰(zhàn)演練：淡旺場情景模擬 版權(quán)工具：打造進店率工具 版權(quán)工具：標準化工具表單 版權(quán)理論：積分促銷理論   注：100%終端流程管理的復制，100%提升終端業(yè)績的核武器、工具實施、小組PK、導入落地運作，培訓后有效實施
售中	★工作下達執(zhí)行： 一天工作根據(jù)輕重緩急來進行工作執(zhí)行 ★顧客檔案應(yīng)用： 分析顧客情況及記錄，制訂對應(yīng)方案； ★執(zhí)行服務(wù)接待： 對新老顧客傳達第一個最好服務(wù)印象，促進好感； ★淡場旺場安排： 分析顧客情況及提出購買建議，了解顧客需求； ★顧客管理跟進： 在操作中，跟進服務(wù)效果與服務(wù)質(zhì)量； ★服務(wù)結(jié)束跟進： 跟進顧客購買效果及服務(wù)評價，安撫與關(guān)懷顧客； ★顧客離店送別： 在顧客離店時，保持優(yōu)雅的服務(wù)形象與服務(wù)禮儀；
售后	★顧客檔案記錄： 保留并及時更新顧客的基礎(chǔ)檔案信息； ★顧客刷卡記錄： 跟進顧客卡消費明細、消費效率、消費動態(tài)； ★產(chǎn)品銷售統(tǒng)計： 分析產(chǎn)品銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜； ★顧客銷售統(tǒng)計： 分析項目銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜； ★貨物申領(lǐng)統(tǒng)計： 分析貨物進銷存的情況、消耗明細； ★營業(yè)報表統(tǒng)計： 總結(jié)當天營業(yè)數(shù)據(jù)，掌握全面經(jīng)營動態(tài)；

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓導師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家
英國布里斯托爾大學名師講堂客座教授
曾擔任法國寶姿服飾（國際）有限公司總經(jīng)理
曾擔任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔任堅持我的服飾（JASONWOOD）公司培訓總監(jiān)
 
【授課風格】
實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練
現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等！運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍，讓學員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能，使學員在課堂學習的基礎(chǔ)上舉一反三，在工作實踐中運用自如。
——向?qū)W員闡述：如何在不對等的較量中以弱擊強，如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 ！
——使你堅信：沒有哪一個對手強大到不能被挑戰(zhàn)，沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭！
——不管您拿到的牌多么糟糕，總能找到建立在現(xiàn)實條件基礎(chǔ)上的解決方案 ！
——鮮活的案例，大膽的運作，復雜中的突破，困境中的反彈，充滿張力的剖析，智慧的火花，激情的語言……