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MTP進階6D訓練營
內訓課程大綱
| 第一階段（2天） | |
| 項目結構 | 課程綱要 |
| 模塊一 管理者角色認知 |
學習團隊組建 案例分析：對上對下對同事期望值認知 優(yōu)秀管理者在企業(yè)價值鏈中的定位 對角色規(guī)范權利義務準確把握 優(yōu)秀管理者關注的8大問題 管理者的德才要求 |
| 模塊二 管理者角色與轉換 |
管理者角色轉化困難原因分析 如何從技術能手到管理能手 不同情形角色轉換要求 自己：自律自強自學 上級：信任實干潛質 下屬：領袖導師榜樣 同事：敬重搭檔朋友 客戶：信賴誠信專業(yè) |
| 模塊三 管理基礎 |
管理對象的兩個方面分析 管理者與員工之間雙向關系 管理五項基本職能 三元工作管理法 工作委派五步法 工作流程與控制 |
| 模塊四 團隊管理與執(zhí)行 |
如何打造團隊靈魂 團隊建設四要素 團隊角色與擔當 團隊建設十步法 團隊項目的管控要點 團隊“接口”管理 如何執(zhí)行公司規(guī)章制度 團隊執(zhí)行效率低下原因分析 團隊三化執(zhí)行力 執(zhí)行四步驟 工作執(zhí)行三步法 |
| 模塊五 高效溝通技能 |
意義傳遞 被正確理解 溝通的目的 溝通的基礎 溝通方式區(qū)別 溝通管理方格圖 溝通五項法則 與上司關系的處理 與上司溝通的四大技巧 與下屬溝通的三大方法 與平行部門溝通的四大技巧 |
| 第二階段（2天） | |
| 項目結構 | 課程綱要 |
| 模塊一 領導者思維模式 |
領導力測評 測評解析 領導的系統(tǒng)思考法 領導的思想格局 領導者如何謀與斷 領導者決策三步法 |
| 模塊二 情境領導 |
情境領導者的三項關鍵技能 診斷 應變 溝通 權變與情景領導 情境領導對管理者的角色轉換要求 針對不同部屬轉換領導風格 群體危機情境的應變藝術 負面影響處理技巧 |
| 模塊三 目標與績效管理 |
工作目標的類型 目標的SMART練習 目標制定的步驟 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA 依據(jù)公司的KRA分解KPI 不同績效結果如何面談溝通 輔導下屬績效改進（PMI技術） |
| 模塊四 如何制的工作計劃 |
action projects運用 計劃的制定五步法 如何應用WBS分解工作任務 計劃的七要素 B-PLAN運用 執(zhí)行計劃的一般程序 |
| 模塊五 計劃實施過程的控制 |
目標分解－策劃－實施－調整的審視 部門與部門計劃接口的案例分析 流程中關鍵點的設置和應用 計劃中策劃方法的應用討論和分析 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論 計劃調整的流程和控制 實施目標計劃管理的支持系統(tǒng) |
| 第三階段2天 | |
| 項目結構 | 課程綱要 |
| 模塊一 培育部屬 |
部屬培育的有效教導方法 如何掌握部屬培育的最佳時機 員工的能力發(fā)展階段 如何掌握有效學習曲線 教練技術運用技巧 診斷技術 如何運用KSAH法測評部屬能力 繪制部屬能力坐標圖 工作績效評估：能力和意愿 如何建立OJT體系 部門OJT訓練手冊如何制定 關鍵崗位OJT計劃如何制定 工作教導的三個層次 高效能部屬培育的運作手法 工作教導的步驟 |
| 模塊二 授權與激勵 |
授權與控權的實操技巧 授權的誤區(qū)識別 授權流程與步驟 授權后的過程追蹤 找到激勵的有效區(qū)域 工作動機分析 四種不同類型員工激勵技巧 過高期望的激勵 領導常見激勵誤區(qū) 不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵 情景激勵手段的兩大策略 許文獨創(chuàng)情境激勵“四步法” 第1步 誘之于利 第2步 動之于情 第3步 激之于欲 第4步 控之于法 |
| 模塊三 團隊關系與沖突管理 |
不同沖突情境對團隊關系的影響 領導處理團隊關系5個要點 如何做到“事要成，人要爽” 上級與下屬沖突處理方法 員工之間沖突處理方法 小團體沖突處理方法 部屬個性化處理方法 團隊之間的人際關系處理方法 |
| 模塊四 跨部門協(xié)作技巧 |
挖掘跨部門溝通協(xié)作根源 跨部門溝通不暢的根源 不容忽視的“部門墻” 客觀存在的個體差異 視頻解析：《亮劍》電影片段 討論：怎樣站在全局思考問題 討論分析：如何選出一名優(yōu)秀員工 營造良好溝通氛圍 為他人著想 復雜問題簡單化 借力使力不費力 溝通面對面 要到位而不錯位 案例討論分析： 市場經理投訴冤案 跨部門溝通協(xié)作解決之道 跨部門溝通走進家庭 建立有效的投訴機制 建立共同的團隊目標 跨部門問題清單對策表 |
講師 許文 介紹
香港團隊領導力提升專家
目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
360度溝通心智模型創(chuàng)立者
清華大學總裁班高級講師
中建總公司世界500強 項目總經理
中海地產（香港）世界500強 總經理助理兼HRD
陽光金屬結構制造廠（中日合資）總經理 董事長
上海大眾汽車特聘長年顧問、恒大地產特聘長年顧問
13年職業(yè)講師經歷，為數(shù)萬名學員提供了核心課程培訓
【授課風格】
課程內容均以提高實際操作能力為主導，打破傳統(tǒng)的單向教學模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓工具，使課程內容直接、清晰、易懂；
授課過程中和學員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學員完全融入其中，輕松中感悟和體會學習內容。
結合世界500強擔任多年總經理的實戰(zhàn)管理經驗，追求與學員在分享中獲取與共鳴
目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
360度溝通心智模型創(chuàng)立者
清華大學總裁班高級講師
中建總公司世界500強 項目總經理
中海地產（香港）世界500強 總經理助理兼HRD
陽光金屬結構制造廠（中日合資）總經理 董事長
上海大眾汽車特聘長年顧問、恒大地產特聘長年顧問
13年職業(yè)講師經歷，為數(shù)萬名學員提供了核心課程培訓
【授課風格】
課程內容均以提高實際操作能力為主導，打破傳統(tǒng)的單向教學模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓工具，使課程內容直接、清晰、易懂；
授課過程中和學員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學員完全融入其中，輕松中感悟和體會學習內容。
結合世界500強擔任多年總經理的實戰(zhàn)管理經驗，追求與學員在分享中獲取與共鳴
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